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ご注文について
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土・日・祝のご注文は翌営業日以降に対応させていただきます。あらかじめご了承ください。
- 混雑している場合、返信が遅れる場合がございますが、翌営業日中にお返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒ご理解のほど、よろしくお願いします。
お支払い・配送方法について
- お支払い方法について:
クレジットカード、銀行振込、代金引換、後払い、Apple Pay、セブンイレブン(前払)、ローソン、郵便局ATM等(前払)があります。
- 当店で利用可能クレジットカードは下記のとおりです。
- 配送方法について:
佐川急便にて大阪府より出荷いたします。
※出荷日は土日祝日など当店の休業日を除きます。
※棚卸し等で出荷が止まる時期はお知らせします。
※大型連休・年末年始等は、商品のお届けまで通常時よりお時間を頂戴する可能性がございます。
配送について詳しくはこちらをご覧ください。
- 明細書・領収書の発行について:
当店の配送方法等の事由により明細書、領収書は出荷いたします商品に同梱しておりません。
明細書をご希望の場合は、メールフォームにてお問い合わせください。
領収書をご希望の場合は、楽天市場のご注文履歴より発行していただくことが可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。
商品について
- お届け商品について:
随時、在庫を確認しておりますが、在庫の状態によってはお待ちいただく場合がございます。万が一品切れの場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その際は、メールにてご連絡いたします。
- 消費税について:
フジ医療器公式楽天市場店の商品の価格については販売価格に消費税(10%)が含まれております。
- 商品の保証について:
フジ医療器公式楽天市場店にて出荷いたします商品の保証書につきましては、 当店の配送方法等の事由により、捺印しておりません。
ご購入の証明となります「商品出荷のお知らせメール」(出荷完了メール)を 保証書に添付いただくことで、当店でのご購入、及びお買い上げ日の証明となります。 お買い上げ日は「商品出荷のお知らせのメール」の送信日といたします。当店からのお知らせメールは大切に保管していただきますようお願いいたします。
メーカー保証期間は、別途保証書に定める場合を除き、お買い上げ日より一年間とさせていただきます。一部の商品は保証対象外となり、修理対応はいたしかねます。
保証内容につきましては、「メーカー保証規定」に従い、無償で修理対応をさせていただきます。
延長保証についてはこちらをご覧ください。
- お客様都合による返品・交換はお受けできません。
※万が一、出荷日確定後または出荷後にお客様のお申し出によりキャンセル・返品が発生した場合、配送料見合いの料金等をご請求いたします。
キャンセル・返品(返金・交換)について、詳しくはこちらをご覧ください。
- ご注文後のキャンセルについて:
商品出荷後のお客様都合によるキャンセルは、原則お受けいたしません。前払いの銀行振込・コンビニ決済のお客様はお支払い前にお問い合わせください。
- ご購入前に各商品一覧ページの「安全に関するご注意」をご覧ください。
- 「家庭用マッサージ器の適正使用のお願い」注意喚起ポスター掲示について(PDF)
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