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お支払い・配送方法について

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    明細書をご希望の場合は、メールフォームにてお問い合わせください。
    領収書をご希望の場合は、楽天市場のご注文履歴より発行していただくことが可能です。
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    商品出荷後のお客様都合によるキャンセルは、原則お受けいたしません。前払いの銀行振込・コンビニ決済のお客様はお支払い前にお問い合わせください。
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  • 「家庭用マッサージ器の適正使用のお願い」注意喚起ポスター掲示について(PDF)

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