お支払い方法は
クレジットカード決済、
楽天バンク決済が選べます。
(※代金引換は一部商品を除きます。商品ページに代金引換不可の記載があるかの旨ご確認ください。)
1. クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
楽天カード、VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners
下記カードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。
カード会社 |
支払方法 |
VISA |
リボ、分割(3、6、12回が可能です) |
MASTER |
リボ、分割(3、6、12回が可能です) |
JCB |
リボ、分割(3、6、12回が可能です) |
AMEX |
分割(3、6、12回が可能です) |
Diners |
リボ |
- お支払い方法は1回払い・リボ払い・分割払いよりお選びいただけます。
- 但しカード会社により支払い方法が異なりますので、ご注文の際上記の一覧表をご確認ください。
- お支払総額は以下の通りです。
商品価格合計(各商品価格×1.08)+ 送料 ※消費税の端数は切捨ての計算になります。
- 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
- なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
2. 楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用になれません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
- ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
- 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
- 下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 |
楽天バンク決済手数料(税込) |
1円 〜 29,999円 |
155円 |
30,000円 〜 |
257円 |
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
4. 代金引換(代引き)
2019年10月1日より廃止致しました。
商品の破損・汚損、商品の発送間違いをのぞき、
お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
【※ご注意ください※】
- 配送の手配が整い次第、件名「ご注文確認」メールが配信されます。
- 上記のメール送信後の送付先変更、日時指定の変更、商品の変更、キャンセル、これらは一切承っておりません(商品梱包、および出荷手配が完了しているため)予めご了承下さいませ。
- 発送後のキャンセルは、返品と同様の扱いとなります。配達時の受取拒否はできません。必ずお受け取り下さい。
- また、受取拒否や長期不在より、幾度かお伺いしてもご連絡がつかない場合などには、再配達の往復費用(お届け先最寄の営業所からの返送分+弊社からお客様へ再配達分)はお客様のご負担となります。
【商品が破損・汚損していた場合、ご注文内容との相違の場合】
- 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、配送途中の事故などにより、
お届けした商品が「破損、汚損」していることも考えられます。
万一商品が破損・汚損していた場合、商品到着日から7日間以内にご連絡下さい。
返品・交換をさせていただきます。(この場合、送料は当店が負担致します)
- 商品梱包時のチェックには充分に注意しておりますが、こちらの人為的なミスにより、
ご注文商品内容と異なっていた場合にも、誠に申し訳ありませんが、ご連絡をお願い致します。
品違いの場合は交換を、数量不足の場合は再発送させて頂きます。(この場合、送料は当店が負担致します)
- 返品については、返品商品到着後5日以内(当社営業日換算)に返金処理を実施します。
又、不良等の交換につきましては、不良商品の当社到着後3日以内(当社営業日換算)に交換品の発送をいたします。
- 返品・交換は、当店でのご購入、未開封、未使用のものに限らせていただきます。
【ご返品・交換をお受けできない商品】
- お届けから8日以上経過した商品。
- 一度ご使用になられた商品、開封された商品。
- お客様が汚損・破損された商品。
- アウトレットなどの特別セール品。
- その他、各商品ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの。
- 当店(フエルショップ)以外でご購入された商品
- ご注文の間違い等もお客さま都合になります。ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さい。
ご購入後の返品・サイズ交換は開封の有無にかかわらず、一切承っておりません。
※また、商品詳細についてはお問い合わせください。
※ネットショップにおいては、色の表現がモニターやPCの種類により異なり、実物とは色が違って見える場合がございます。
【返品・交換の際の連絡について】
以下のメールか、電話番号にお知らせください。
また、お手数ですが、ご連絡の際に以下の情報をご用意いただくとスムーズに対応させて頂きます。
1. お名前
2. ご注文番号
3. 商品と、その状態について。(破損・汚損の場合は確認できる写真(2M以内)など)
【お問い合わせ先】
お問い合わせフォーム
(画像添付の場合はこちらのメールアドレスにお願いします。)
フエルネット株式会社 西日本受注センター 返品係 Tel:06-6786-0055
※お客様専用のお問い合わせ窓口になりますので、
業者様の営業案内などは、一切お断りさせて頂いております。予め御了承くださいませ。