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■送料・配送について

【送料】
本州・四国・九州690円(税込)/北海道1300円(税込)/沖縄県2100円(税込)
3,980円(税込)以上お買い上げで全国送料無料(沖縄県/北海道/離島含む)(詳しくはコチラ

【配送業者】ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック
配送業者はお選びいただけません。配送日・時間帯指定が可能です。
ご注文時プルダウンメニューよりご選択下さい。
※発送元都合により配送業者を変更する場合がございますが
配送業者のご指定は受け付けておりませんのでご了承下さい。
※メール便での配送は承っておりません。
※海外発送は承っておりません。

■お届けについて

■お届け時間帯■

注文時に配達時間指定をしていただけます。
※お時間指定をされた場合でも、交通事情等により指定時間内にお届けできない場合がございます。予めご了承くださいませ。

■簡易包装について■
段ボールもしくは簡易包装(ビニールパッキン)でのお届けとなります。段ボール指定は可能ですが、簡易包装の指定は承れません。
>>>ダンボールでの発送をご希望のお客様はコチラ。

■ギフトラッピングについて■
フェンテではギフトラッピングを無料で承っております。

>>>ギフトラッピングをご希望のお客様はコチラ。

■返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着後30営業日以内にお知らせ下さい。早急に対応致します。
詳しくはコチラ

お手数ではございますが、まずは、メールにてご連絡くださいませ。

■連絡先・お問い合わせ

株式会社フェンテカスタマーサポートセンター
〒550-0013
大阪府大阪市西区新町1−3−12 四ツ橋セントラルビル505 株式会社フェンテ カスタマーサポートセンター

【お客様専用ダイヤル】06-6531-4700

【FAX】06-6531-4801

【E-mail】fuente@shop.rakuten.co.jp

お問合せは出来るかぎりメールにてお願いします。
当店からの回答は当日または翌営業日となります。
電話によるお問合せは、土・日・祝除く平日10:00~12:00、13:00~16:00に対応させていただいておりますが、 つながりにくい場合もございますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

■当店営業時間のご案内■
平日(月~金)10:00~12:00、13:00~16:00です。
土日祝・年末年始・その他GW/夏期休業期間は、受注・発送業務をお休みさせて頂いております。
営業時間外のご注文のご案内・問合せの回答等につきましては、翌営業日以降に順次ご案内致しますのでご了承下さい。