各種商品についてのお問い合わせは、該当の商品詳細ページの「買い物かごに入れる」ボタン付近にある、「商品について問い合わせ」よりご連絡ください。
カード会社のご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
代金のお支払い時に運送会社から発行されるものをご利用ください。
金融機関発行の振込控えをもって領収書とさせていただきます。
上記書類が正式な領収書となりますが、別途当店発行の領収書が必要な場合は下記より発行依頼をお願いします。上記書類と合わせてご利用ください。
当店では製造工場よりお客様のもとに商品を直送しているため、ご注文明細が同梱されておりません。注文明細をご入用の場合は出荷手配後に当店より送付しております注文内容が記載されたメールを印刷しご利用ください。
当店では使用済カートリッジの無料回収を行っております。商品同梱の着払い伝票や回収依頼FAX用紙にて回収を行っております。伝票等がない場合のみ下記フォームからご連絡ください。ご連絡を確認後、翌営業日以降に回収にお伺い致します。なお印刷機用インクボトルにつきましては回収を行っておりませんので、自治体の区分に従い廃棄をお願い致します。
商品に印字トラブル等が発生した場合は下記リンク先のフォームよりご連絡ください。 ご報告頂きました症状について確認を行い、当店スタッフより交換品の手配等をご案内致します。
以下の条件を満たす場合返品対応をさせていただきます。
商品代金から返品手数料(1,100円+商品代金の30%)を引いた金額
※注文時の送料と決済手数料は返金対象外です。
※沖縄・離島・一部地域は別途送料2,200円がかかります。
返金手続きは返品商品の状態を確認後に行います。
返金は銀行振込またはカード決済の金額変更にて行います。
その他のお問い合わせにつきましては、下記フォームよりご連絡ください。