会社概要
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営業時間について
※お電話受付時間は
月～金：午前 10時～午後 6時
土：午前 10時～午後 5時
日曜は、お休みをいただいております。
ご注文、メールでのお問い合わせは２４時間受け付けております。
店舗へのお電話での、お問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10:00－18:00
土曜 10:00－17:00
お支払いについて
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
- 【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 - 楽天バンク決済
-
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 ～ 29,999円 158円 30,000円 ～ 261円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 1910224 ラクテン（フイツシンク゛タツクルオンライン
- ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 - ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】●商品のご到着時に、運送会社様（郵便局・佐川急便等）に商品の代金を、お支払い頂けます。代引手数料が330円別途かかります。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- 【備考】●商品のご到着時に、運送会社様（郵便局・佐川急便等）に商品の代金を、お支払い頂けます。代引手数料が330円別途かかります。
- 楽天Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、 こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、 こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
| カード会社 | 支払方法 |
|---|---|
| VISA | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]） |
| MASTER | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]） |
| JCB | リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]） |
| AMEX | 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]） |
| Diners | ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日～6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日～11月15日]） |
配送・送料について
【商品発送のタイミング】
●弊社に在庫がある商品は当日（お昼１２時迄のご注文）もしくは翌日以降の発送となります。
日曜日の出荷はお休みさせて頂いております。
●在庫がない商品については、メーカーの在庫状況を確認後 メールにてご連絡致します。
●全ての商品は在庫の有無を保証するものではございません。
メーカーの在庫状況によりましては、出荷に日数を要する場合、また 廃番や欠品などの理由により、ご注文をキャンセルさせて頂く場合が ございます。あらかじめご了承下さいませ。
その場合もメールにてご連絡致します。
＊弊社在庫確定分で発送可能な場合に限ります。
＊在庫切れ等でご希望に添えない場合もございますので、ご了承下さいませ。
＊配達地域によってご希望に添えない場合もございます。ご了承下さいませ。
＊沖縄県と離島地域につききましては代金引換での配送がご利用いただけません。ご選択頂きましても変更依頼のご連絡をさせていただきますのでご了承ください。
＊沖縄県と離島地域につきましては梱包サイズが１８０ｃｍを超える大型サイズの配送がご利用頂けません。ご注文頂きましてもキャンセルとさせて頂く場合がございますのでご了承くださいませ。
＊道路状況・積雪状況等によって配達希望日にお届けできない場合もございます。ご了承下さいませ。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 東海 | 関西 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 | ||
| 地域詳細 | 北海道 | 青森 岩手 秋田 | 宮城 山形 福島 | 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京都 神奈川 山梨 | 新潟 長野 | 富山 石川 福井 | 岐阜 静岡 愛知 三重 | 滋賀 京都府 大阪府 兵庫 奈良 和歌山 | 鳥取 島根 岡山 広島 山口 | 徳島 香川 愛媛 高知 | 福岡 佐賀 長崎 大分 | 熊本 宮崎 鹿児島 | 沖縄 | |
| 160cmサイズ迄 | 600円 | 600円 | 600円 | 600円 | 600円 | 600円 | 600円 | 600円 | 600円 | 600円 | 600円 | 600円 | 1900円 | |
| 161～179cmサイズ | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 1,200円 | 5,000円 | |
| 180cmサイズ以上 | 3,350円 | 3,350円 | 3,350円 | 3,350円 | 3,350円 | 3,350円 | 3,350円 | 3,350円 | 3,350円 | 3,350円 | 3,350円 | 3,350円 | 40,000円 | |
送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
| 楽天３９ショップ |
１ご注文のご購入合計金額 3,980円(税込)以上の場合に、送料無料になります。 ※対象外になる商品の場合は、その旨記載させていただきます。 ※沖縄・離島・一部地域への配送は、３９ショップであっても、購入合計金額が9,800円(税込)以上の場合に、送料無料になります。 ※梱包サイズ160cm（３辺合計）を超える大型サイズにつきましては別途送料が必要となる場合がございます。 その場合は、弊社よりご連絡いたします。 |
| まとめ買い時の扱い |
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。 |
| 送料無料商品の扱い |
１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 |
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は離島運賃・追加送料が必要な場合があります。 |
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追加注文の同梱発送 について |
送料は1回のご注文毎にかかります。複数回のご注文を一括発送（同梱発送）はご遠慮下さいませ。 同梱発送ご希望時は、一旦ご注文をキャンセル後、再度ご注文登録お願い致します。 複数回のご注文は、ご注文毎別々に発送されますのでご注意下さいませ。 |
海外配送について
海外へ発送をおこなっていません。
消費税について商品には消費税がかかります。
消費税率 10％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り上げ
商品の交換・返品について
●宅配引き取り後、不良がございましたらご連絡下さい。在庫がございましたら良品と交換。または、希望により代金返還
※未開封・未使用のもので、商品ご到着後７日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※商品タグ等の付属品を紛失された場合の返品・交換は承れません。
※ご返金の場合は、商品が当社に到着後3営業日以内にご返金させていただきます。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返品連絡先
電話番号：0120-54-6817
メールアドレス：fto-r@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：大阪府東大阪市西堤本通西3-7-18-2F ＦＴＯ物流センター
担当者 ：永田 裕昭
