平素より当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆様には心よりお見舞いを申し上げます。
現在、積雪や地震の影響により商品のお届けに遅れ等が生じている地域がございます。
また、一部地域におきましては、お荷物のお届けを停止させていただいております。
その為、ご希望いただいている配送日でのお届けができかねる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
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佐川急便の輸送状況詳細はこちらからご確認ください。
ヤマト運輸の輸送状況詳細はこちらからご確認ください。
お客様各位
平素は、弊社商品並びに、フレンズヒルストアにつきまして、格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が提携しておりますヤマト運輸株式会社の配送サービス【ネコポス】の終了に伴い、
2024年1月30日受注分より、ポスト投函での配送方法を、佐川急便株式会社の
【飛脚ゆうパケット便】へ変更させていただくことになりました。
また、昨今からの配送料金の高騰を受け、誠に恐縮ではございますが、
宅配便配送料の改定もさせていただくことになりました。
弊社ではお客様にご負担がかからないよう、出来る限り送料価格の維持に努めてまいりましたが、
輸送コストの吸収が困難となり、やむを得ず今回の改訂となりますことをお詫び申し上げます。
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■ 改定日 2024年1月30日(火)受注分より ■
■ 改定内容 ■
改定1.<ポスト投函配送について>
●ヤマト運輸株式会社【ネコポス】:廃止
●佐川急便株式会社【飛脚ゆうパケット便】:配送料 全国一律360円
【飛脚ゆうパケット便】は、佐川急便が弊店から荷物を集荷し、佐川急便が差出人となって郵便局に差し出し、
お客様の元へは、郵便局の配達員がゆうパケットとしてお届けいたします。
郵便局を経由し、3日~1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けに(受領印なし)お届けいたします。
※郵便法令に基づき一般郵便物のお届け日数プラス3日程度でのお届けとなります。
お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。
配達状況は、日本郵便株式会社Webサイト「郵便追跡サービス」にて確認が可能です。
改定2.<宅配便配送料について>
購入合計金額:3,980円未満
現在の送料:全国一律390円(一部商品は590円)
改定後の送料:北海道/850円
東北・関東・信越・東海・北陸・近畿/590円
中国・四国/790円
九州・沖縄/850円
※購入合計金額3,980円以上送料無料については変更はありません
※沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、購入合計金額が9,800円以上の場合に、送料無料になります。
※一部配送料込みの商品もございます。
※金額はすべて税込です。
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※配送方法・配送料改定に伴うメンテナンス作業の為、
1月29日(月)16時~1月30日(火)16時頃まで、
ご注文の受付を停止いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご了承お願いいたします。
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今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供出来るよう一層努力して参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。