配送方法は「佐川急便」「ゆうパック」「メール便」「定型外郵便」がございます。
ご注文いただいた商品の種類やお届け先により、ご利用いただけない配送方法がございます。
また、配送方法により、日時指定や配送事故保障などご利用いただけるサービスが異なります。
詳しくは「配送について」をご覧ください。

「佐川急便」「ゆうパック」の方が、「メール便」「定型外郵便」より早くお届けできます。
商品の発送はご注文またはご入金確認後、当日〜3日以内に行います（可能な限り、当日に発送します）。
お急ぎの場合は、その旨をご連絡くださいませ。

お届け日時に関しましては、ご希望に沿えるよう努力いたしますが、
タイミングや配送状況により、ご連絡いただいた到着日時にお届けできない場合がございます。

[配送日数の目安]
■佐川急便、ゆうパック
発送日の翌日〜3日後にお届けいたします。下記の到着時間帯が指定可能です。
「午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時」

東京都あきる野市からの発送となります。下記の順にお届けのお時間が必要となります。
関東、中部、東北
近畿、中国、四国
九州、北海道
沖縄、その他島部など
（時間帯のご指定もある場合は、日数の算出が複雑になりますので、お問い合わせくださいませ）

■メール便（日本郵便クリックポスト）、定形外郵便
ヤマト運輸より、追加で1〜4日ほど必要となります。

前払いの場合は、ご入金確認後の発送となります。
ご入金の確認は、通常どの金融機関であっても、午後3時に締め切りを行います。
深夜や休日にご入金可能な金融機関であっても、ご入金の確認は当店営業時間内（午後3時まで）のみとなります。

当店の営業時間は、平日11時〜18時となります。
土日祝日、その他店休日、および、営業時間外のお問い合わせは、翌営業日の営業時間内に確認、対応をさせていただきます。

詳しくは「配送について」をご覧ください。

ご注文後すぐに、楽天市場からのメール（送信元：order@rakuten.co.jp）が届きます。
また、当店にて確認後に、当店からのメール（送信元：rakuten_shop@friedjam.net）が届きます。

お取引の詳細（正確な料金や銀行口座など）は、おもに当店からのメールにてご確認いただく事になりますが、
通信状況や各種設定により、当店からのメールが届かない場合もございます。
PCからのご注文の場合、スパムメール・広告メール・迷惑メールなどに判定されていないか、ご確認ください。
携帯電話からのご注文の場合、rakuten_shop@friedjam.netからのメールがお受取可能な設定にしてください。

当店からのメールが届かなかった場合は、再度ご案内をさせていただきますので、rakuten_shop@friedjam.netまでお問い合わせください。

詳しくは「会社概要・営業時間」をご覧ください。

できる限り詳細な商品情報を記載できるよう努めておりますが、記載されていない商品の詳しい情報（色合い、
各種寸法、利用シーン、機能など）をお知りになりたい場合は、 rakuten_shop@friedjam.netまでお問い合わせください。当店スタッフがお調べして、ご回答をさせていただきます。