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| ■ 弊社からの確認メールやお問い合わせのご返信等が届かないとのご連絡を多数頂いております。 hotmail/yahoo等のフリーメールをご使用の方や、迷惑メールフォルダ設定をご利用の場合、当社からのメールが迷惑メールと判断されている可能性がございます。 またドメイン指定受信許可設定をされている方は、【 @shop.rakuten.co.jp 】からのメールを受信できる設定にご変更をお願い致します。 当店では必ずメールをお送りしております。返信が無い場合はエラーが発生している可能性がございます。 こちらではお客様へのメールお届け状況が把握できない為、万が一メールが届かない場合は、お手数ですが、お電話にて当店までご連絡をお願致します。 【営業時間】 平日9：00〜18：00 【TEL】011-700-5045 【FAX】011-792-8606 |
商品到着後7日以内に弊社までご連絡をお願致します。
7日を過ぎますと返品交換をお断りする場合も御座いますので予めご了承下さい。
ネット販売となりますので、クーリングオフ制度は適用されません。
【返送時送料について】
お客様ご都合（サイズやイメージ違い）でのご返品…お客様ご負担
誤配送・不良品等によるご返品…弊社負担
【ご返品をお受け出来ない場合】
・外でご使用になった場合
・靴箱を処分された場合
・お客様のもとで、キズ汚れ、破損した場合
・予め商品ページに返品不可と明記している場合
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■お支払いについて
・クレジットカード （VISA、Master、JCB、Diners、Amex）
・代金引換 （手数料324円）
・後払い手数料 （手数料250円）
・銀行振込
・コンビニ決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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送料 ： 550円 ※沖縄・一部離島は1,100円
3,980円以上のお買い上げで送料無料 ※沖縄・一部離島は+800円
配送会社 ： 佐川急便 / ゆうパック
兵庫県の倉庫より発送致します。
商品ページに発送時期の明記が無いものに関しては、ご注文日の翌営業日、
または翌々営業日の発送となります。
予約販売・委託販売等は入荷後の発送となります。予めご了承下さい。
到着指定日はご注文日より10日以内まで承ります。
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■在庫について
在庫管理システムにて随時更新し、在庫の確保に努めておりますが、
複数店舗運営している関係上、まれに実在庫とのズレが生じます。
そのためご注文後でも在庫切れによる欠品が起こる場合がございますので、
予めご了承頂きますようお願い致します。
欠品となった場合は、弊社よりメールにてご案内致しますので、
ご確認の上、ご連絡をお願致します。
■お問い合わせ先
有限会社カラダニラック
【営業時間】 平日9：00〜18：00
【TEL】011-700-5045
【FAX】011-792-8606
【MAIL】foot-luck_2@shop.rakuten.co.jp
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