お支払い方法について

お支払いは、クレジット決済、銀行振込、後払い決済がご利用頂けます。
銀行振込の場合の手数料はお客様ご負担になります。

のし紙の対応について

のし紙の対応をご希望のお客様は下記の項目をご注文時にご記入下さい。

［1］種類：蝶結び・結び切り
［2］表書：御祝等
［3］お名前：名字・会社名等

配送について

【配送業者】

※お客様からのご指定はできません。
・ヤマト運輸
・佐川急便

【時間帯指定】: ［午前中］［12時～14時］［14時～16時］
［16時～18時］［18時～21時］

返品・交換について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
また、次のような場合は返品・交換をお受けできません。

・開封済みの商品
・お受け取りから3日以上経過した商品

万が一、ご注文の商品との相違、不足、汚損等がございましたら商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

送料について

北海道・沖縄・離島を除く全国一律750円（税込）です。
北海道・沖縄・離島は1,100円（税込）です。

【高額購入割引特典】: 39(サンキュー)ショップ対象外の商品は１配送先につき、合計10,800円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。（北海道・沖縄・離島は送料が550円（税込）になります）

【北海道・沖縄・離島・一部地域への配送料金に関するご注意】: 追加送料がかかる場合があり送料を訂正してご請求することがございます。請求金額を訂正した場合はその旨メールを差し上げます。

39(サンキュー)ショップについて

当店は、楽天市場の定める送料無料ライン対応ショップ「39(サンキュー)ショップ」となります。

→ 送料無料ライン対応ショップ「39(サンキュー)ショップ」のご案内
→【送料無料ライン/39ショップ】よくある質問

3,980円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。
沖縄・離島へのお届けにつきましては9,800円(税込)以上のお買い物で送料無料になります。
一度のお買い物金額の合計が送料無料ラインに達した場合、自動的に送料無料になります。

お問い合わせ先

在宅勤務に伴いましてお問い合わせ窓口につきましては、当面の間「電話」窓口を休止とし、「メール」のみの対応とさせていただきます。

THE STORY - 世界のおいしい手仕事

Mail：: foodentic@shop.rakuten.co.jp

【営業時間】
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