博多久松 総合サポートのご案内 出荷されたおせちの配送状況につきましては、博多久松からお知らせする 【伝票番号】をご確認の上、以下の4つの方法からお問合せください。
【1】ヤマト運輸荷物追跡ページで確認する
以下のページに当店よりお知らせした伝票番号を入力していただくと、お荷物の所在・状況が把握できます。（伝票番号は12月25日以降、メールにてお送りいたします） →ヤマト運輸荷物お問い合わせはこちら
【2】ヤマト運輸に電話で確認する
◆固定電話があるお客様はこちら ◆スマートフォン・携帯電話のお客様はこちら
【3】博多久松に電話で確認する
◆その他、おせちについてのお問い合わせは、こちらにて承っております。 TEL：092-260-1313 ※大変申し訳ございません。お問い合わせが殺到し、お電話が大変繋がりにくい状況となります。ご了承ください。
【4】博多久松にメールで確認する
◆メールでのご対応も承っております。 customersupport@hakata-hisamatsu.net ※大変申し訳ございません。お問い合わせが殺到しているため、順次ご対応させていただいております。ご了承ください。
年末年始の営業時間
12月28日～12月31日 10:00〜21:00 1月1日～2日・4日〜 10:00〜17:00 ※誠に勝手ではございますが、1月3日は定休日とさせていただきます。定休日にいただいたメールにつきましては、翌営業日より順次ご対応いたします。何卒よろしくお願いいたします。