【返品・交換について】
・商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と合致しているかをご確認ください。
商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品違い・数量違い・破損等ありましたら、到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
配送料・手数料弊社負担にてご交換手続きをさせていただきます。
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご覧頂いているモニター等により見え方に差異が生じる場合があります。
イメージや色味等の違いによる返品・交換につきましては商品違いではなく、お客様都合の返品・交換となりますことをご了承ください。
・返品・交換は、未開封・未使用商品のみ到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ承ります。 ※一部除外商品あり
・お客様都合の交換品発送について、ご返送品到着確認後に手配を進めさせていただきます。
・返送時の送料については、初期不良・誤納品等の弊社に責がある場合は弊社負担、お客様都合の場合はお客様負担にてお願いいたします。
・事前連絡がなく、弊社未承諾の返品は承ることが出来ません。必ず事前にご連絡ください。
返品先は、別途ご連絡させていただきます。
◆返品・交換連絡先◆
フラッシュストア
TEL：03-3253-5870
E-mail：flashstore@mag-labo.com
※電話連絡の場合は、受注番号をお伺いいたしますので、事前にご準備ください。
※メール連絡の場合は、下記情報をお知らせください。
⇒受注番号/商品番号/返品・交換の理由/不具合品の場合は、不具合の詳細やご利用機器の型番など
・お客様のご都合による返品（商品不良・破損以外）は、商品到着後７日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ承ります。
※往復送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※複数個口の場合、規定送料ではなく発送した個口分の送料をご負担いただきます。
（例）東京都向けまとめ買い2ケースでの発送の場合：432円×2
（送料無料商品の場合も実際は送料が発生しておりますのでご負担いただきます。）
但し、下記項目にあてはまる場合は、返品・交換を承ることが出来かねます。
＜返品・交換不可商品＞
◆お届けから8日以上経過した商品
◆お客様が一度開封された商品
◆商品の箱・説明書等を汚損・破損・破棄・紛失した商品
◆お客様が加工された商品
◆不慮の事故、天災等で汚損・破損・紛失した商品
◆お客様の機器に対応していない商品
◆お取り寄せ商品・アウトレット商品・バルク商品・訳アリ商品
◆その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載がある商品
【返金について】
・お客様都合によるご返金の場合は、ご返送いただいた商品代金のみご返金いたします。
また、振込時手数料をご負担いただきます。
（送料無料商品の返品の場合は、発送時送料を差し引いた金額のご返金となります。）
・返品商品到着確認後、社内手続きを経て7〜10日程でご指定の口座へお振り込みいたします。
（場合により、それ以上の日数を頂戴することがあります）
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