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【お届けについて】
送料無料商品と送料別商品を一緒に注文すると送料は?
当日出荷は可能ですか?
運送会社を指定できますか?
速達メール便を利用することはできますか?
発送の連絡をもらった後でお届け日時の変更は出来ますか?
送料無料商品の場合、代引手数料も無料になりますか?
別々に注文した商品をまとめて送料を1回分にできますか?
配達の日時指定をしたのに希望日時に届いていないのですが。
注文後もしくは配送後にお届け先の変更はできますか?
海外発送はできますか?
プレゼント用なのですが…


送料無料商品と送料別商品を一緒に注文すると送料はどうなりますか?

全て送料無料でお届け致します。(※沖縄・一部離島地域は除きます)
送料はショッピングカートや自動配信メールではシステム上、送料が自動計算されてしまう場合がございますので、当店よりお送り致しますメールにて最終的な金額をご確認くださいませ。


当日出荷は可能ですか?

フラッシュストア営業日の当日15時までにご注文いただきご入金確認がとれたもののみ当日出荷のご対応いたします。
※また受発注商品やアウトレット商品の場合はお断りする場合もございます。


運送会社を指定できますか?

申し訳ありませんが、運送会社のご指定はお受けしておりません。

・宅配便⇒佐川急便
・メール便⇒ヤマト運輸


速達メール便を利用することはできますか?
申し訳ありませんが、当店では速達メール便には対応しておりません。

発送の連絡をもらった後でもお届け日やお届け時間の変更は出来ますか?

大変申し訳ありませんが、既に当店を発送済みの商品のお届け日や時間を変更する場合は当店ではなく配送業者にお客様から直接ご連絡をお願いします。

当店に連絡されました場合、当店を経由しての配送業者の連絡となりますため、お時間が掛かり、タイミングによってはご希望通りのお届けが出来ない場合もございます。
配送業者への連絡先は当店からお送りしております発送確認メールに記載している配送状況問い合わせページより確認出来ます。


送料無料商品の場合、代引手数料も無料になりますか?
申し訳ありません。 送料無料の商品の場合も代引き手数料はご請求いたします。

別々に注文した商品をまとめて送料を1回分にできますか?
メール、もしくはお電話にてご連絡いただくか、2回目のご注文の際の備考欄にご記入ください。
原則として当日の10時〜翌営業日の10時迄(24時間以内)にご注文頂いた商品についてのみ対応させて頂いております。
(予約注文の商品に関しましては、同梱対象外とさせていただきます)

配達の日時指定をしたのに希望日時に届いていないのですが。

以下の原因が考えられますのでご確認ください。

・銀行振り込み決済をご利用の方で入金確認が取れない場合
・クレジットカード決済をご利用の方で承認が取れていない場合
⇒いずれの原因にせよ、こちらからメールまたはお電話で確認の ご連絡をしております。

尚、金曜日15時以降ご注文をいただき、土日をご指定の場合は誠に申し訳ございません。週明け月曜日の出荷となりますことをご了承ください。


注文後もしくは配送後にお届け先の変更はできますか?

フラッシュストアではご注文受付後、迅速に発送手配を行いますので、
ご注文後にお届け先の変更などはお受けできません。

また、すでに配送されている商品につきましても同様の理由から、お届け先の変更はお受けできません。
ご注文いただく際は、確実にお荷物が受け取れるお届け先をご記入ください。


海外発送はできますか?
当店では日本国内のみの発送とさせていただきます。

プレゼント用なのですが…

ラッピングやのしのサービスは行なっておりません。

すべてのご注文に対して、お買い上げ明細書を商品に同封しております。
商品価格の記載がされているお買い上げ明細書を送り先に送ってほしくない場合はご注文フォーム備考欄にご記載ください。

 




各種クレジットカード

クレジットカード
上記クレジットカードがご利用いただけます。

代金引換(佐川急便eコレクト)

楽天バンク決済・銀行振込(前払い)

配送について

宅配便

配送業者:佐川急便

配送時間:
配送希望日のご指定が無い場合は、最短日でお届け致します。
最短でのお届をご希望の場合、
「希望配送日:希望なし」を お選びください。
配達のご希望日は5日目以降からご指定いただけます。
配送について
また、時間・配送日指定を承っております。 配送時間について

通常ご注文いただいてから1〜5営業日程度で配送いたします。
万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

送料:下記参照
本州 四国 九州
432円 432円 540円
北海道 沖縄 一部離島
648円 お問い合わせ お問い合わせ
※合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
(沖縄・一部離島地域の場合は別途中継料が発生いたします。)

メール便

配送業者:ヤマト運輸(メール便対応商品のみ2個まで)

配送時間:日時指定不可
通常ご注文いただいてから3-7営業日程度で配送いたします。

送料:全国一律200円(税込み)となります。



お客様都合の返品・交換
商品到着後7日間以内に限り、未使用・未開封の場合のみご返品を承ります。

商品不具合・商品トラブル(破損を除く)
商品到着後30日間以内に限り、交換または返品を承ります。

商品破損
商品到着後7日間以内に限り、交換を承ります。



当店では複数店での在庫を共有となっておりますので、常に在庫調整を行っておりますが、タイミングの差で更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品、または納期の遅れでご用意できず大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。



同梱に関しまして、原則として当日の10時〜翌営業日の10時迄(24時間以内)にご注文頂いた商品(予約注文の商品に関しましては、同梱対象外とさせていただきます)についてのみ対応させて頂いております。



お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以 外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡 ・提供することはございません。



営業時間 / 9:00〜18:00(月〜金)
休業日 / 土日祝・年末年始
※お盆休み期間:8月11日(金)〜8月15日(火)


【楽天市場】FlashStore/フラッシュストア
住所:〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町1-17 亀谷ビル
TEL:03-3253-5870
MAIL:flashstore@mag-labo.com

お問い合わせの際のご注意
【メールの場合】受注番号とお名前をご明記ください。
【お電話の場合】お名前とご注文番号をお知らせください。

※休業日のお問い合わせは翌営業日に対応させていただきますので、ご了承ください。