ご注文前に必ずご確認ください
配送について
【お届け先の入力誤り・情報不足が増えております。】
ご注文確定前に今一度、お届け先のご住所（建物名・部屋番号）,お電話番号をご確認ください。
【発送後(受取前)のキャンセルには送料がお客様ご負担となります。】
クレジットカード,銀行振込等の場合は1,250円。
会社概要
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会社名 |
株式会社クギマチ |
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郵便番号 |
〒857-1162 |
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住所 |
長崎県佐世保市卸本町21-3 |
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TEL |
0956-32-4135 |
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FAX |
0956-32-4136 |
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代表者 |
坂根 毅 |
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店舗運営責任者 |
菊川 哲 |
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店舗セキュリティ責任者 |
菊川 哲 |
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店舗連絡先 |
【 インボイス制度への対応について 】
2023年10月1日より消費税の仕入税額控除の方式として
「適格請求書等保存方式（以下「インボイス制度」）」が開始されます。
お買い求めいただきました商品の領収書・請求書（インボイス制度対応）は、
ご購入履歴よりお客様ご自身でダウンロードが可能となります。
また、注文変更やお取消し等があった場合も、
ご購入履歴より適格返還請求書のダウンロードが可能でございます。
領収書・請求書（インボイス制度対応）のダウンロード方法に関しましては、
下記URLより詳細をご確認くださいませ。
・楽天市場ヘルプ・問い合わせ「領収書・請求書について」
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
誠にお手数ではありますが、何卒よろしくお願い致します。
会社の沿革
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営業時間
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メール、電話 |
9：00～16：00 |
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定休日 |
日、その他の休日はカレンダーをご覧ください |
お支払について
【To order from abroad】
（海外からのご注文につきまして)
Payment Method（ご利用可能決済）：Credit card payment only（クレジットカード決済のみ）
※It doesn't correspond to the Other settlement.（※その他の決済には対応しておりません。）
In the case of non- credit card payment , it will be canceled correspondence.Please understand it.
（クレジットカード決済以外の場合、キャンセル対応となります。予めご了承ください。）
Please order one in case of an order request by a credit card transaction.
（注文希望の場合は、クレジットカード決済で注文をお願いします。）
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 |
支払方法 |
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リボ |
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リボ |
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リボ |
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リボ |
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リボ |
【備考】
- ●お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- ●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- ●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2366110 ラクテン（ス－ツケ－スセンモンテンＦＫＩＫＡＫＵ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。 お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
●ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
●Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
●お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
●7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。
法人国際決済（登録制）
●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。
配送について
【ご依頼主様ご住所が(海外)表記の場合】
ご依頼主様(ご注文者)のご住所が【海外】の場合、伝票への印字ができない仕様になっております。
そのため、ご依頼主様のご住所が【海外】の場合、弊社の住所へ変更後の発送となりますので、予めご了承ください。
宅配便
【業者】 ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便
【備考】
お客様による配送業者の指定は出来ません。
※出荷倉庫により配送業者が変わるため、お客様による配送業者のご指定はできません。
つきましては各配送業者での局留め・センター留めでの発送も承っておりません。
予めご了承ください。
【送料無料（沖縄除く）】
ご注文合計金額が9,800円未満の沖縄県を除き送料無料
※【沖縄県在住のお客様】
誠に恐れ入りますがご注文合計金額が9,800円未満の場合は別途送料がかかります。
沖縄県：2000円
※注文確定後、弊社の方で送料を加算させていただきます。
【本当のスピード納品】
営業日14時までのご注文は、即日発送致します。
14時以降のご注文は、翌営業日発送となります。
※銀行振込みを選択の場合は入金確認後の発送となります。
※14時までに決済確認が取れない場合は、決済確認後の発送となります。
【宅急便コンパクトやゆうパケットについて】
複数配送や一部地域によっては宅急便に変更して発送致します。
【サイズ違いの複数購入について】
サイズ違いの複数スーツケース、またはスーツケースと小物を同時購入いただいた際は、
大きいスーツケースの中に小さいスーツケース、または小物をお入れし、
1つの箱で同梱出荷をする場合があります。予めご了承ください。
※営業日は店舗カレンダーをご確認ください。
九州 |
中国 |
四国 |
関西・中部・北陸 |
関東 |
信越 |
東北 |
北海道 |
沖縄 |
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地域詳細 |
長崎県 |
鳥取県 |
徳島県 |
京都府 |
静岡県 |
東京都 |
新潟県 |
青森県 |
北海道 |
沖縄県 |
到着予定 |
発送日より |
発送日より |
発送日より |
発送日より |
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※上記日程はあくまで目安になりますのでご了承ください。
※営業日14時までのご注文分は即日発送いたします。 |
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天候不順、災害の影響によって、配達不能および配達遅延が発生する場合には何卒ご理解の程お願いいたします。
詳しい配達情報につきましては、ヤマト運輸の公式WEBページよりご確認いただきますようお願い致します。
【送料料金表】
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地域詳細 |
送料 |
北海道 |
北海道 |
0円 |
北東北 |
青森県 岩手県 秋田県 |
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南東北 |
宮城県 山形県 福島県 |
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| 関東 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
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信越 |
新潟県 長野県 |
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北陸 |
富山県 石川県 福井県 |
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東海 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
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関西 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
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中国 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
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四国 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
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北九州 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 |
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南九州 |
熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
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沖縄県 |
沖縄県（注文合計9,800円未満） |
2000円 |
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い |
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。 |
送料無料商品の扱い |
１配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 |
送料分消費税 |
この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い |
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 |
送料全国無料！！海外配送はEMS Japan実費送料のご負担にて対応可能！！ |
海外販売について
配送先が海外の場合は、EMS（国際スピード郵便）での発送で、送料はお客様のご負担となります。商品の重量や配達地域により送料が異なりますので、受注後メールにて配送料をご案内をいたします。
尚、商品をお届けするまでの間に、税関での内容検査などにより外箱をあけて中身を検査される場合があります。また、お届け国で関税等が発生することがございますが、その場合、発生した関税等は受取人さまのご負担となります。予めご了承ください。
消費税について
消費税率 |
10％ |
消費税計算順序 |
１商品毎に消費税計算 |
１円未満消費税端数 |
切り捨て |
返品・交換について
返品交換をご希望の場合、商品到着後 7日以内にご連絡の上、商品到着日より 15日以内に弊社に届くようご返送ください。
※ 必ず ご注文者様名・受注番号をご明記の上、事前連絡をお願いします。
ご連絡なく商品を返却いただいた場合、お受けできない場合がございますことを予めご了承ください。
「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」
■返品・交換できない場合
下記項目に当てはまる場合は、いかなる理由もご返品はお受けできません。
■お届けから8日以上経過した商品
■お客様が一度でもご使用になられた商品
※スーツケースは室内での試しはOKですが、キャスターが擦れたり、ボディにキズが付いてしまったものは返品を承れません。
■お客様が汚損・破損された商品
■商品の箱・説明書・付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
■お客様が加工された、又はお客様の依頼により加工をし納品した商品
■お届け後、修理、クリーニング等された商品
■海外からのご返品
■その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
※大量注文の場合、返品をお受付けできない場合がございます。
●本来の目的以外のご使用による破損の場合
●理由がいかなる場合でも、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
■交換（不良品・弊社ミスの場合）
お取引の際に発生した送料・手数料は全て弊社の負担となります。
商品は十分チェックの上、発送を致しますが、万一問題がありましたら、到着から7日以内にご連絡をお願いします。
※ご連絡の際は、受注番号・注文者様のお名前を記載の上、問題箇所の画像を弊社にメールにてお送りください。返信にて詳しい交換手順のご案内をさせていただきます。
・部品や付属品のみの不具合の場合は、基本的に部品や付属品のみの交換対応となります。
・同様商品との交換ではなく、商品自体のご返品又は異なる商品との交換をご希望の場合は、お客様のご都合によるものとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
※お客様のご使用に間に合わない、または弊社で同じ商品をご用意できない場合、返品とさせて頂きます。
■発送後（お受け取り前）のキャンセル（お客様のご都合の場合）
お取引の際に発生した送料・手数料は全てお客様のご負担となります。
■返品（お客様ご都合の場合）
お取引の際に発生した送料・手数料は全てお客様のご負担となります。
《ご決済方法：クレジットカード》
お客様にて送料ご負担の上、商品を弊社へご返送ください。
↓
弊社にて検品後、下記のクレジット決済金額に修正を行います。
（最終お買い上げ金額※注1）＋（往路分送料1,250円※注2）
※注1：全品返品によりお買い上げ金額が0円になる場合は0円
※注2：送料無料サービスをご利用の場合であっても、返品時には実際発生した送料をご負担いただきます。（沖縄・北海道・一部大型商品（スーツケース大型サイズ)は送料が別途追加されます）
【重要】ご利用のクレジットカード会社の締め日の関係上、ご決済を修正したにも関わらずお買上げ金額が ご請求されてしまう場合がございますが、翌月相殺されますのでご確認下さい。
《ご決済方法：その他決済方法》
お客様にて送料ご負担の上、商品を弊社へご返送ください。
↓
弊社にて検品後、1週間以内にお客様の指定銀行口座に下記金額をお振込みします。
（返品商品金額※注1）－（振込手数料）-（往路分送料1,250円※注2）
※注1：返品商品金額は、購入時に発生した決済手数料は含みません。
※注2：送料無料サービスをご利用の場合であっても、返品時には実際発生した送料をご負担いただきます（沖縄・北海道・一部大型商品（スーツケース大型サイズ)は送料が別途追加されます）。
■交換（お客様ご都合の場合）
お客様都合での交換は原則お受けしておりません。
一度返品後に再度ご希望の商品をご購入いただきますようお願い致します。
【連絡先】
- ◆長崎県佐世保市卸本町21-3
- ◆株式会社クギマチ
- ◆TEL： 0956-32-4135
- ◆MAIL: fkikaku-r@otoiawase.jp
※ご連絡の際は【受注番号】と【ご注文者様のお名前】をお控えのうえご連絡ください。