返品交換について
返品について
当サイトでご購入いただいた商品の返品は、未使用品に限り承ります。また、以下の場合の返品はお受けしかねます。
◇商品をご使用になられた形跡がある場合。
◇付属品（箱・袋・ギャランティーカード・販売証明書・その他付属品すべて）を紛失された場合。
◇サイズ調整やその他カスタマイズを行った場合。
�‐ι覆糧�送、管理に関しましては万全の体制をとっておりますが、万が一「ご注文商品が違う」「ご使用上問題のある商品」をお届けした場合は、誠に申し訳ございませんが、商品到着後7日以内(日曜日・休業日を除く)に、必ずお電話にて(０５７４-６３-０２２２)ご連絡ください。
■ご連絡をいただいた後10日以内に弊社にて返品・交換商品の確認ができない場合、返品・交換はお断りさせていただきます。 商品の返送の際にかかる送料に関しましては、弊社負担させていただきます。
�△修梁省嵒覆幹�望のお客様は、同封しております返品・交換のご案内用紙に必要事項をご記入の上、商品・全ての付属品を同梱しお客様送料ご負担、元払いにて返送をお願い致します。
【返送先】
〒509-0241
岐阜県可児市坂戸111番地
フィットハウスショッピングサイト宛て
電話番号：0574-63-0222
■商品到着後一週間以内にご返送下さい。
※電話連絡は不要です。
返金について
返金につきまして、お客様都合にてのご返品の場合は下記をご了承ください。
ご返品の商品代金のみが返金の対象となります。
※お届け時の送料・手数料は返金の対象となりません。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
送料無料商品をご返品の場合、お届け時の送料分（お届け先により600円〜1200円）をご返金金額より差し引かせていただきます。
ポイントをご利用いただいている場合は、お支払方法によりご返金金額が変わります。下記のお支払方法ごとの返金についてを参照してください。
■クレジットカードでご購入いただいている場合
クレジットカードにて返金させていただきます。
ご注文情報より数量を1→0へとご変更させていただき、送料分をクレジットカードにて請求致します。
※ポイントを送料分より多くご利用になられていた場合は、送料分を差し引いたポイントが返還されます。
クレジットカード会社の締日によっては、一旦引き落としがかかってしまう場合がございます。その際は、次月にて調整されます。
■代引き・楽天Edyでご購入いただいている場合
銀行振り込みにて返金させていただきます。
振込先の口座はご注文主様・ご本人名義の口座のみに限ります。
振込にかかる手数料を「3万円未満432円」「3万円以上648円」差し引かせていただきます。
ポイントをご利用になられている場合、ポイントは全て返還されますので、ポイントを差し引いた金額が返金金額となります。
■楽天バンクでご購入いただいている場合
キャンセルのタイミングにより、返金方法が異なります。
詳しくはお問い合わせください。
★0574-63-0222
（月〜金：10時〜12時半 13時半〜17時半）
サイズ交換について
当サイトでご購入いただいた商品のサイズ交換は、未使用品に限り承ります。また、以下の場合のサイズ交換はお受けしかねます。
◇商品をご使用になられた形跡がある場合。
◇付属品（箱・タグ・替え紐など・その他付属品すべて）を紛失された場合。
◇サイズ調整やその他カスタマイズを行った場合。
サイズ交換をご希望のお客様は、同封しております返品・交換のご案内用紙に必要事項（交換サイズ）をご記入の上、商品・全ての付属品を同梱しお客様送料ご負担、元払いにて返送をお願い致します。
【返送先】
〒509-0241
岐阜県可児市坂戸111番地
フィットハウスショッピングサイト宛て
電話番号：0574-63-0222
■商品到着後一週間以内にご返送下さい。
※電話連絡は不要です。
返送商品が弊社到着時点で、交換商品を手配させていただきます。お急ぎの方はあらかじめご連絡いただければ、早急に対応させていただきます。
また、交換商品が手配できなかった場合は返金対応となりますので、ご了承ください。
その際の返金については上記 返金について を参照してください。
交換商品を発送の際は弊社にて送料負担させていただきます。
サイズ交換：片道送料のみでできます。どうぞご利用ください。
返品交換に関するお問い合わせ先
株式会社サマンサタバサジャパンリミテッド フィットハウスショッピングサイト
〒509-0241 岐阜県可児市坂戸111番地
TEL：0574-63-0222
FAX：0574-63-8006
※迅速な対応を行うため、ご注文後のお客様は、メール本文にご注文番号、ご注文者様氏名を必ずご明記下さい。