【 必ずお読みください! 】
◆基本送料無料の場合でも航空便手数料・代引き手数料は別途必要です。

◆8000円以上の高額生体を含む場合、代金引換はご利用になれません。

◆生体のみのご注文に限り、配送希望日を空欄にしていただくと(生体の状態確認後)
最短にて発送いたします。

◆配送希望日を選ぶ場合は今一度日付をご確認ください。

◆同梱希望の場合は備考欄で「同梱希望」の旨お知らせください。

◆生体表記サイズは目安です。

会社概要

株式会社カーンズ

〒206-0036 東京都多摩市中沢2-3-1

TEL:03-6909-1482 FAX:03-6909-1483

店舗運営責任者:佐藤 洋一
店舗セキュリティ責任者:佐藤 洋一

店舗連絡先:fish-neos_6@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。

お電話は、下記の時間帯にお願いいたします。

月曜〜金曜  10:00−16:00

※土曜・祝日は発送業務のみ行っております。 

※日曜日は定休日とさせていただきます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。 生体の場合お支払いは現金のみで、クレジット・電子マネーでのお支払いはできません。 8000円以上の高額生体を含む場合、代金引換はご利用になれません。

【代引手数料料金表】全国一律料金:315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 宅配便



セブンイレブン決済 (前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 決済手数料:280円(お客様ご負担となります。)
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
●店頭レジにて、発行されるレシートを領収書とさせて頂いております。
 紛失しないようにご注意下さい。
●※商品代金が300,000円以上の場合、お支払いができません。
 ご注文確認後に、決済方法の変更をお願いさせて頂きますので予めご了承下さい。

ローソン決済(前払い)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料
 決済手数料:280円(お客様ご負担となります。)
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
●店頭レジにて、発行されるレシートを領収書とさせて頂いております。
 紛失しないようにご注意下さい。
●※商品代金が300,000円以上の場合、お支払いができません。
 ご注文確認後に、決済方法の変更をお願いさせて頂きますので予めご了承下さい。

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コンビニで商品代金をお支払い後、決済を行なったコンビニ店舗で返金をお受けすることは
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