お客様ご指定の住所に配送致しますが表札など号室などに名前が違う『表札違い』は
ポスト投函出来ません。配送業者自動的にこちらに戻す手続きを行いますので
ご了承ください。
往復送料及び再度配送料金が加算されますのでご了承ください。
表札違いのお客様は往復送料が掛かります事ご了承ください。
例）友達の家など　投函出来ません　例）彼氏彼女の家など　投函出来ません

★梱包方法について

配送の兼ね合いにてサイズ制限規制がございます。
サイズ規定内に収める為にシワやヨレなどが入る場合がございます。
配送方法は手渡し等と違いTｼｬﾂ・ﾜﾝﾋﾟｰｽ・ｽｶｰﾄ・ｲﾝﾅｰ素材の商品に関して
制限内での配送となるためでございます。
必ず下記にご理解の程宜しくお願いします。
DM便3辺の合計が60cm以内　最長辺34cm以内　厚さ2cm以内　重量1kg以下
ネコポス　角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内　厚さ2.5cm以内　重さ1Kg以内
宅配便60サイズ（主に）3辺計60cm迄　重量2kg迄

宅配便の速さでポスト投函となります。時間などの指定は出来ません。 連携済み260円

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消費税について

ほぼ全ての商品は税込表示で掲載しておりますが一部反映されていない 商品に関しては、税別表記にて2014年4月1日より8％加算されます。 2015年以降の消費税上げに付きましては未確定でございます。 領収書について 領収書発行は可能でございます。弊社にて作成し商品と同封にて御出し致します。

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消費税率	8％
消費税計算順序	１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	四捨五入

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返品について

基本的に不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。
返品する場合は商品到着日から１週間以内にご連絡下さいませ。
弊社に着払いなどは一切お受けできませんのでご了承下さい

●返金料金に関して●
1.商品代金・2.送料・3.返却送料・4.再配送送料・5.事務手数料210円
上記５項目の料金に分けられます。 条件や都合などにより異なりますので下記の１例をご確認ください。

●返品不可能な例●
◇共同購入品・オークション商品（楽天市場の規約によりお受けできません）
◇予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
◇タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品(もともと無い商品は省く)
◇一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
◇お客様の責任で、商品が破損している商品
◇クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
◇香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
◇裾直し等、加工された商品
◇ご連絡が無い場合
◇商品到着日より１週間以上経過した商品
上記に当たる商品に関しましては、いかなる理由がございましても、一切お受けできません。
また、「予想していた商品と違う」 「不要になった」などのお客様の一方的な事由による返品はお断りしております。
ご注文の際には商品をよくお確かめの上でお買い求め頂きますようお願い致します。
◇商品のサイズが合わないなどの理由

●当店都合による返品●
当店の出荷ミス・商品到着時、及び未使用状態での不良品のご返品の場合、送料・手数料を弊社負担にて対応させて頂きます。
当店宛に大変お手数ではございますが、破損写真を写真にてお送り頂き、こちらから返信後に配達業者様に引き取りに行って頂きます。 （ご連絡を頂き次第、弊社より回収に伺わせて頂きますので、着払い・普通郵便での返品はご遠慮下さいませ。）
ただし、１度でもご使用になられますと、送料・手数料を頂戴致します。
商品到着時には必ず点検をお願い致します。

●お客様都合による返品●
イメージなど商品が不要になったとなどの対応は致しておりません
キャンセル対応について1商品に対して20%を頂戴いたしております。
これらはお客様自身が商品をお手元にお送りし確認されている事が条件となり
例1）980円この場合は196円ですが210円となります。
例2）3,980円の場合は796円（20%）となります。
例3）980円×4商品合計3,920円＝784円ではなく980×1商品計算となりますので210円×4商品＝840円となります。
※210円が最低料金額となり、最大料金が20%となります。
※交換処理の場合と同じ金額となりますがキャンセルに関しては210円事務手数料が必要になります。
ポイントのみのお客様は更なるお時間と返金ポイントが出来ない場合がございます。

●商品変更の例●
見た目のお色やモニターやデバイスの設定でどうしても変わってきます。 当店では海外製品含め当店スタッフにて手にとり質感や一眼レフで撮影しておりますが、自身のお求めになった色と違うなどまれにございます。基本はお受けしておりませんが弊社スタッフにてお色を再度確認後返品（商品交換）対応する場合の対応を記載致します。どの商品でも事務手数料\210円プラス当店から送り返す送料をご請求させて頂きます。カード決済は即対応できますが銀行・各コンビニ決済は入金確認後対応させて頂きます。
商品到着後衣類の状況確認してお客様にアナウンスさせて頂きます。

●返金の例●
ご返金に関しまして、お客様のお支払いフローにより異なります。 ・カード各種決済について、請求金額（商品代金＋送料に関しては上記によりお客様都合及び当方の都合により返却出来ない状況もございます）
・銀行振り込み・その他コンビニ決済に関しては請求金額（商品代金＋送料に関しては上記によりお客様都合及び当方の都合により返却出来ない状況もございます）

●キャンセル等の対応について●
1.送料無料商品に関して
メール便送料無料商品＋別途送料が掛かる商品＝どちらがキャンセル対応になりましても 既にお送りしております送料は1度ご請求した送料は変更できません。
キャンセルした商品代金（・当方の都合問わず）は全額負担致しますが送料は負担出来ません。
これらはお色やサイズを手元に取り確認するうえで一度確定した商品をお送りした地点で 契約成立が発生する為でございます。
・メール便（1cm以内まで無料）2cm以上〜別途必要
・ネコポス便（1.5cm以内まで基本無料）2.5cm以内まで
・宅配便5,400円以上送料無料となり返金の場合は返品個数による
例1.1商品で送料無料で交換等は送料は590円掛かります。 例2.商品代金980円×6枚＝合計金額5,880円となり1点交換の場合は 無料ですが、キャンセルの場合は送料代金が必要になります。

●返却ポイント・返却金の例●
ポイントでの商品購入に関しては、交換等の手続きが無効となります。 これらはお客様に負担が増えます可能性がございますのでポイント返却とさせて 頂いております。クレジットなどべ決済方法では交換等の対応は致しておりますが1,000円未満の商品に対してはキャンセルにて返金致しております。 予めご了承下さい。 お手元にある商品はお手数でございますが破棄して頂きます様お願い致します。 もちろん利用されましても当方は確認出来ない為構いません。

●配送後のキャンセルについて●
ご理解いただけると思いますが配送中の段階でキャンセルなどお受けする事は
出来ません。特に代引き金額の配送については取りやめます場合は高額な金額
となります。全てお客様負担となります事ご了承下さい。


●交換について1.●
交換について、お電話メールでのお受けに限り10日以内到着する事が前提で 交換対応は致します。一度でも洗濯など香水など、利用規約に反するものは 対応できません。

1.原則交換10日以内に当方にお品物到着する事
2.洗濯・ホツレ・洗濯・使用チェックを致します。（チェック内容で適用するお客様などいましたら交換対応は出来ませんのでご了承ください）
3.当方から交換商品の配送を致します。（カード決済の場合以外は都度前入金のみ対応）
4.交換手数料商品代金の20％を徴収致します。（最低交換手数料は210円とし個単位で計算します）

例1）980円この場合は196円ですが210円となります。
例2）3,980円の場合は796円となります。
例3）980円×4商品合計3,920円＝784円ではなく980×1商品計算となりますので210円×4商品＝840円となります。

●交換について3.●
商品交換に関して返却用封筒（レターパック）など同封いたしますので 同封して頂きまして当方にお送り下さい。 レターパックの場合はお近くのポストでも投函可能となります。 但し、2回目以降交換などは更なるお時間を要しお客様に これ以上のご迷惑をおかけする事になりますのでお受けできません。 宅配便でも構いませんので当方より連絡後返却ください。 （こちらの内容に関しては全て楽天市場にて共有します）