- お買い物について
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 画像と同じものが届きますか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 沢山の数を注文したいのですが…
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 同じデザインで、予算を合わせて作って欲しいです
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) プレゼントするまでは、どのような保管がよいですか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 入荷待ち商品の予約注文はできますか?
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- 商品について
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) どのくらい日持ちしますか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 濡れたような斑点が出てきました
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) お手入れはどのようにするのですか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 花びらが衝撃によって破れてしまいました。
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- お支払いについて
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) クレジットカード払いの引落しはいつですか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) クレジットカード払いの分割払いはできますか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 配送料金はいくらですか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 後払い決済の請求書の送付先を変えられますか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 注文主とお届け先の異なる代金引換払いは可能ですか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 支払い方法を変更したいのですが?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) ギフトなのですが、後払い請求書はどこに送られますか?
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- サービスについて
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) ラッピングをお願いしたいのですが…
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) ラッピングを変更して欲しいのですが可能ですか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) メッセージカードをつけて欲しいです
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 贈り先はプリザを知りません。大丈夫でしょうか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 納品書・請求書はついていますか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 領収証を発行して欲しいのですが?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 注文主の名前はどこかに記載されますか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 手提げバッグを頼み忘れたのですが…
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- ご注文について
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 注文のキャンセルをしたいです
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 返品・交換はできますか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 注文主ではなく、別の名前もしくは連名で贈りたいです
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 商品もしくは注文数を変更したいです
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 商品に破損があった場合どうするのですか?
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- お届けについて
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 注文して商品が届くまで、どのくらいかかりますか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) あす楽なのに翌日届きませんでした。
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 結婚式場に届けることはできますか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) パーティ会場・講演会場等に届けることはできますか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 病院にお見舞いのお花を届けることはできますか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 郵便局留めで受け取ることはできますか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 商品が届いたかどうか確認はできますか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 届け先を変更したいのですが?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 届け先が不在の場合、どうなりますか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 海外にお花を送ることは可能ですか?
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 注文後のメールが届きません
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![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) 問い合わせしたが返信がありません
![](../img_event/q&a/images/img_q.gif) (法人のお客様)OEM・大口発注について
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