4月28日から5月7日までの配送日指定はお受けする事ができかねます。
指定をされた場合は、配送日指定無しへの配送に変更をさせていただきますので、
何卒ご了承いただけますようお願いいたします。
※ご注文キャンセルはお受付しておりません。
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
現在新生活シーズンに伴い、お問い合わせが殺到しており、お電話でのお問い合わせを休止しております。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
また、ご返信につきまして、順次お問い合わせの対応にあたっておりますが、
メール・お問い合わせフォームでのご返信にお日にちをいただく場合がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
令和6年2024年1月1日に発生した能登半島地震による被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
被害に遭われた方々へは、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
この度の、能登半島地震により、各道路の損壊や断絶、交通規制等の影響を受け、お荷物のお届けに遅延が発生する可能性があります。
また一部エリアではお荷物の出荷や配達の停止が発生しております。平素では可能な日付指定や時間指定などがお受けできない場合がございます。
下記のエリアへのご配送につきましては、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
下記地域に該当されるご配送先様については、地震の影響が大きく道路状況の回復次第の配送となります。
石川県：輪島市、珠洲市、鳳珠郡、七尾市、鹿島郡、羽咋郡、羽咋市 、かほく市、河北郡
富山県：氷見市
※なお、上記地域に該当しないその他の地域においても、地震の影響により配送困難となる可能性もございます。
上記地域に該当されるお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけしますが、道路状況の回復次第の配送となる旨、現状では目途も含めご案内できかねるものとなります。
なお、上記地域に該当しないその他の周辺地域におきましても、地震の影響により配送が困難、もしくは通常より遅れが生じる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
当店では注文管理を自動処理している都合上、
個別のご希望やご質問などを備考欄にご記入頂きましても、ご希望に添えない場合がございます。
ご希望のある場合はお手数ですが別途お問い合わせもしくはメールにてご連絡下さい。
お客様には不都合なこととは存じますが、何卒ご了承下さい。
≪全区分≫
お客様都合にてお荷物のお受け取りをされなかった場合に発生する費用はすべてお客様負担となります。あらかじめご了承ください。
≪大型商品≫
商品ページに【大型商品】の記載があるものにつきましては”配送時間指定不可”となっております。
※エレベーター無しの3階以上の階層へのお届けは階層料を頂戴致します。
該当するお客様は別途ご連絡ください。
商品配達時ご不在の場合は、不在表を投函させていただきます。
その後、連絡が付かない場合や、長期の保管となる場合に保管料が発生することがございます。
その際は、お客様に請求させていただきます。
配送業者より当日までには（基本的には前日）お届け時間の案内がございます。
ご都合が合わずご対応が出来なかった場合、必ず折り返し配送業者にご連絡ください。
ご連絡がつかない場合、配送予定から外される場合があります。
アポイントで決定した日時やご指定のお日にちに配達が完了しない場合は、お荷物が持ち戻りとなり再配達料が発生する場合がございます。
その再配達料はお客様負担となります。
ご了承ください。
〇小型宅配便、宅配便、大型宅配便(佐川急便) 大型宅配便(ヤマト運輸)
[出荷後のお届け目安]
--------------------------------------
関東・中部・関西・九州・中国・四国：１〜２日
東北：２〜４日
北海道：３〜５日
※沖縄・離島はお問い合わせください。
--------------------------------------
◯大型便
大型宅配便、大型宅配便（その他）
[出荷後のお届け目安]
--------------------------------------
九州：出荷後５日〜
関東・中部：出荷後７日〜
中国・四国：出荷後７日〜
東北：出荷後９日〜
北海道：出荷後１３日〜
※沖縄・離島はお問い合わせください。
--------------------------------------
大型便の詳細につきましてはこちら
営業時間・配送・返品・交換・お支払い等についての記載がございます。
下記URLからご確認ください。
https://www.rakuten.co.jp/fi-mint/info.html