フェスティバルプラザ本店:フッター

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税込22,000円以上のお買い上げで送料無料！
(※沖縄県及び一部地域を除く)

※冷凍クール便でのお届け商品（生シロップ）は、送料の高額購入割引はございません。

※沖縄県及び一部地域は高額購入割引はございません。

※沖縄県以外の離島につきましては、ご注文時、送料金額の表示はございませんが、各都道府県の送料が適用されます。
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■ 通常送料
関東は780円、信越・東海は850円、関西・北陸は930円、東北は1,000円、中国・四国は1,100円、九州は1,200円、北海道は1,350円、沖縄は2,720円

※冷凍クール便でのお届け商品（生シロップ）の通常送料は、上記と異なります。
詳しくはこちらをご確認ください。

★沖縄県及び一部地域の送料について

【発送方法】

佐川急便またはヤマト運輸にて配送いたします。
※配送業者の指定はできません。

お急ぎのお客様はご注文時に備考欄にお届けご希望日を記入下さい。ご希望に添えない場合は連絡いたします。

※沖縄県はゆうパックでの配達になる場合があります。指定はできません。

※発送は国内のみとなります。海外発送は受け付けておりません。

【梱包について】

当店はリサイクル（再利用）ダンボールにて梱包しております。

【ご利用者からのキャンセル】

ご利用者からご注文いただいた商品につき、当店が、承諾する旨を伝える電子メールを送信した時点で、正式な受注手続きの完了となります。正式な受注手続きの完了後にご注文内容の変更およびご注文のキャンセルはお受けできません。

ただし、必要に応じて、お支払い方法およびご注文内容の確認等を行うために、当店よりご利用者様に別途ご連絡をさせていただく場合がございます。この連絡において、ご利用者様からのご注文を承諾する旨を当店がお伝えした場合には、前期にかかわらず、ご注文を承諾する旨をご利用者様にお伝えした時点をもって正式な受注手続きの完了とさせていただきます。

【当店からのキャンセル】

以下の場合はご注文若しくは、正式な受注手続きの完了後でもキャンセルさせて頂く事があります。

お申込み日より3日以上経過し、決済確認、ご連絡が無い場合。(金融機関休業日含まず)
ご予約、お取寄せ商品の入荷が長期に渡り延期した場合。(販売延期、商品在庫無し)
その他、ご注文の取消しの必要を当店で認めた場合。

当店ではお客様よりお預かりします個人情報は法的機関（裁判所・警察等）から提出要請があった場合を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。安心してご利用下さい。また、楽天市場でもセキュリティ確保のため個人情報を入力する際に情報の傍受・改ざんを防ぐ目的でSSL技術を使用しています。

お買い上げ後のお客様のご都合による返品・交換は一切行っておりません。ご了承下さい。特に返品不可表示のあるもの(超特価、Ｂ級品、当てくじの景品、ビニール玩具など)は、不良品であっても返品・メーカー対応もできません。完全にお客様リスクとなりますので、十分にご注意下さい。

【商品に不良があった場合】

不良商品確認後、返品対応をとらせて頂きます。商品確認後、翌日以降の対応となります。また、オンサイト(バイク便、直接納品など)等の対応はできません。

【ご注文内容と違う場合】

商品と交換致します(送料は、当店負担：当店指定運送会社使用のみ)。ご連絡頂いてから翌日以降の対応となります。オンサイト等(バイク便、直接納品など)の対応はできません。

必ず商品到着後3日以内にご連絡下さい。商品到着から3日を過ぎると一切の対応ができなくなります。
返金希望の場合は、商品回収確認後、営業日10日以内に返金させて頂きます。対応はご連絡頂いてから翌営業日以降の対応となります。

フェスティバルプラザは株式会社ヤマギシの物流部門の直営ネットショップです。

〒192-0063

東京都八王子市元横山町2-3-16
株式会社ヤマギシ
TEL：050-5357-0799
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店舗運営責任者：秋山（フェスティバルプラザ）
店舗連絡先：rakuten@festival-plaza.jp

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