営業時間帯について

平日 10:00～17:00
定休日 土・日・祝
Mail：felicitations-rakuten@felicitations.tokyo

営業日について詳しくはこちらをご覧ください。 ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お客様がご注文時に登録したメール、電話番号に連絡が取れないことが判明した場合は、行き違い防止の為に、即時ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。

返品について

お客様のご都合による交換

返品は商品到着後10日以内にご連絡いただいた場合のみ受付けております。その際の配送料はお客様負担となります。予めご了承ください。
商品写真はカラースペースをS-RGB で色修正しております。 正確なカラーをご覧になりたい場合は、ディスプレイのカラースペースをS-RGBに調整した上でご覧ください。

弊社に原因のある交換・返品

送料・手数料ともに弊社負担にて返金対応させていただきます。 その場合、商品到着後10日以内にメールにてご連絡をお願い致します。

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジットカード、銀行振込、後払い決済、Apple Pay、コンビニ前払い決済がご利用頂けます。

詳しくは案内ページをご覧ください。

配送について

配送はヤマト運輸、もしくはクリックポストでお届け致します。

複数のご注文をまとめて梱包・発送することはできかねます。まとめたい場合は、全てキャンセルをしていただき、再度お客さまご自身でまとめてご注文いただく手順になります。 営業日11時までに入金確認のご注文は、翌営業日に発送いたします。