よくある質問

クレジットカード、銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）、後払い決済などからお選びいただけます。

ご不明点がございましたら、お気軽にサポートセンターまでご連絡ください。

• ■Feel the HALO お客様サポートセンター
• フリーダイヤル：0120-720-730
• ※受付時間 9:00~18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

申し訳ございません。全てのお支払い方法についてお支払い回数は、ご一括払いのみとなります。

VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご利用いただけます。

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。

後払い決済でのお支払い方法>>
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。
その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。

お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。

1. ※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
2. ※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
3. ※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
4. ※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

基本的には、ご購入手続き完了後1~3営業日で発送となりますので
ご注文から2~4日程度でお届けさせていただいております。

※お住いの地域や年末年始などにより、少しお時間をいただく場合がございます。

ご注文金額が5,500円（税込）以上の場合は、送料無料です。
ご注文金額が5,500円（税込）未満の場合は、一律600円（税込）の送料が必要になります。

※離島・一部の地域は追加送料がかかる場合があります。

申し訳ございません。現在、海外への配送は行っておりません。

■100g
コメヌカ油、ミネラルオイル、ジイソステアリン酸ポリグリセリル?１０、ジカプリン酸ポリグリセリル?６、二酸化炭素、ジフェニルシロキシフェニルトリメチコン、シア脂油、ホホバ種子油、アボカド油、カニナバラ果実油、オリーブ油、サフラワー油、コメ胚芽油、ツバキ種子油、メドウフォーム油、アーモンド油、ヒマワリ種子油、月見草油、ブドウ種子油、カノラ油、マカデミア種子油、ヘーゼルナッツ油、ククイナッツ油、アブラナ種子油、DPG、トウガラシ果実エキス、ジパルミチン酸アスコルビル、トコフェロール、フェノキシエタノール、香料

※アルコール、合成着色料、サルフェート、パラベン、マイクロビーズ、増粘剤、紫外線吸収剤は一切使用しておりません。

■120g
コメヌカ油、ミネラルオイル、ジイソステアリン酸ポリグリセリル−１０、ジカプリン酸ポリグリセリル−６、二酸化炭素、ジフェニルシロキシフェニルトリメチコン、シア脂油、ホホバ種子油、アボカド油、カニナバラ果実油、オリーブ油、サフラワー油、コメ胚芽油、ツバキ種子油、メドウフォーム油、アーモンド油、ヒマワリ種子油、月見草油、ブドウ種子油、カノラ油、マカデミア種子油、ヘーゼルナッツ油、ククイナッツ油、アブラナ種子油、DPG、トウガラシ果実エキス、ジパルミチン酸アスコルビル、トコフェロール、香料

※アルコール、合成着色料、サルフェート、パラベン、マイクロビーズ、防腐剤、増粘剤、紫外線吸収剤は一切使用しておりません。

お試しサイズは1本あたり100gです。
目安として1ヵ月で1本使いきる量となっています。

増量サイズは1本あたり120gです。
目安として約1.5ヵ月で1本使いきる量となっていますが、贅沢にたっぷり使用されると約1ヵ月分です。

1. ① 2プッシュ（500円玉2枚分）を手に取ります。
   泡をたっぷり出して肌への摩擦（負担）を減らします。
2. ② 泡を顔全体に行き渡らせるようにのせます。
   毛穴の奥まで泡が浸透し、汚れ落ちが良くなります。
3. ③ 鼻、おでこ、口元、頬と皮脂が多い順にオイルを馴染ませます。
   円を描くようにやさしくマッサージ。
   マイクロレベルの炭酸が毛穴の奥まで浸透するので、ゴシゴシ擦る必要はありません。
4. ④ 水またはぬるま湯で十分に洗い流します。
   さっぱりしたい方はダブル洗顔もおすすめです。

基本的にダブル洗顔は不要ですが、オイル残りなど洗い上がりが気になる方にはダブル洗顔を推奨いたします。

ご使用いただけます。
目元のメイクは優しく馴染ませるのがおすすめです。
目に違和感があった場合には、すぐに水で目をすすいでください。

ご使用いただけます。
より洗浄力を高くしたい場合には乾いた手・肌でのご使用を推奨いたします。

お風呂場でのご使用も可能です。ご使用いただく際はなるべく乾いた手・肌を推奨いたします。

ほんのり香る柑橘系です。

もちろんです。Feel the HALOのクレンジングは年齢、性別指定なくお使いいただくことができます。

直射日光が当たらないところでの保管をお願いいたします。
温度が40度以上になると破裂の危険があるため、ストーブ・ファンヒーター・コンロ・レンジなど火気の近くを避けてください。強酸と接触させないようにご注意ください。

未開封の状態で使用期限が3年ほどです。
開封後は1~2ヶ月を目安になるべくお早めにお使いください。

捨てるときは火気のない屋外で噴射音が消えるまでプッシュボタンを押してガスを抜いて下さい。 アルミ缶の破棄方法に関しては、各市町村の指示に従い処理をお願いいたします。

はい。ご注文いただけます。
ご希望の際は、お電話またはお問い合わせフォームにてサポートセンターまでご連絡ください。

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• フリーダイヤル：0120-720-730
• ※受付時間 9:00~18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）