全品送料無料キャンペーン開催中
(一部商品メール便のみ対応)
return & exchange
about
7日以内の交換返品が可能です(最大3点まで)
交換の場合は片道送料¥0となっております
返品・交換は最大3点までとなります。
商品到着日を含めて7日以内
商品到着から7日以内に交換返品のご連絡をお願いいたします。手続き完了後、商品の返送をしてください。
商品のお取り扱いについて
商品が購入時と同等の状態になっている場合のみサイズ交換・返品をお受けいたします。 交換商品に使用感がある、におい・傷・汚れが付いている、初期付属の商品タグや付属品がない場合は、お受けできません。
how to
返送からお届けまでの流れ
step 01
商品発送前に当社へお問い合わせください。確認後、折り返しご連絡させていただきます。
step 02
元払いで当社まで発送をお願いします。(配送料お客様負担)
step 03
ご希望の商品に交換し再発送いたします。
step 04
そのまま商品をお受け取りください。(配送料当社負担)
片道送料無料でお届け
交換商品の返送方法
〈お客様情報〉
・ご注文日
・ご注文番号
・ご購入者ご氏名
・ご購入いただいた商品名
・交換後のご希望サイズ/カラー
上記をお問い合わせフォームまたは会社概要に記載のメールアドレス宛にお問い合わせください。
交換希望の在庫などを確認後、折り返しご連絡させていただきます。
ご連絡は必ず商品発送前にお願いいたします。
返送から返金までの流れ
step 01
商品発送前に当社へお問い合わせください。確認後、折り返しご連絡させていただきます。
step 02
元払いで当社まで発送をお願いします。(配送料お客様負担)
step 03
ご返金手続きをいたします。
step 04
返金時の手数料はお客様負担になります。(振込手数料・代引手数料)
商品の返送方法
〈お客様情報〉
・ご注文日
・ご注文番号
・ご購入者ご氏名
・ご購入いただいた商品名
上記をお問い合わせフォームまたは会社概要に記載のメールアドレス宛にお問い合わせください。
返品希望のご連絡を確認後、折り返しご連絡させていただきます。
ご連絡は必ず商品発送前にお願いいたします。
attention
〈セール商品のご返品について〉
セール中にご購入いただいた場合は、ご購入時の価格(セール価格)のご返金となります。
〈商品のお取り扱いについて〉
商品が購入時と同等の状態になっている場合のみ交換・返品をお受けいたします。
交換商品に使用感がある、におい・傷・汚れが付いている、初期付属の商品タグや付属品がない場合は、お受けできません。
〈最大3点まで〉
返品・交換は最大3点までとなります。
〈ご返金に関して〉
返金時の代引き手数料、振込み手数料などはお客様ご負担となります。
クレジットカード決済でのご注文の場合は返品商品確認後7日以内に請求の取り消しを行わせていただきます。
銀行振り込み・代引き・各種前払い決済のご注文の場合は返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込みいたします。
(弊社または各ショップモールより追ってご連絡の上、返金となります。)