INFORMATION

■ 決済について

お支払いは、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、Apple Payから選択いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、安心してご決済ください。
※クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。
決済についての詳細は【コチラ】をご確認ください。
※なお、以下の場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
・クレジットカード会社から承認がおりなかった場合
・7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文がキャンセルとなります。あらかじめご了承ください。

■ 営業時間について

ご寄附は24時間いつでも受け付けております。
お電話でのお問合せは下記時間帯でご対応いただきますようお願いします。

平日：9:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日以降の対応となりますので、あらかじめご了承ください。

■ プライバシー情報

● 個人情報の取り扱いについて
お寄せいただいた個人情報に関して、寄附金の受付・入金及び返礼品発送に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用しません。
返礼品発送については必要最低限の範囲において返礼品取扱い事業者に通知します。

■ 配送について

配送は生産者から直送にてお届けします。
複数の返礼品にご寄附頂いた場合、個別発送になる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
発送予定日は返礼品によって異なります。
（※季節物の特産品によっては発送時期が変動します。詳しくは返礼品ページをご確認ください）

■ 返品・交換対応について

寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。あらかじめご了承ください。
なお、20歳未満の方への酒類の販売は固くお断りしております。

※本ページはふるさと納税専用ページです。

■ 連絡先情報

●寄附申込、お礼品の配送について
指宿市ふるさと納税担当
TEL：0993-23-1072　FAX：0993-23-1073
※指宿市では、ふるさと納税業務の一部を
一般社団法人いぶすき観光デザインに委託しています。

●受領書、ワンストップ、その他のお問い合わせ
指宿市役所ふるさと納税係
TEL：0993-22-2111　FAX：0993-24-3826

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