宮崎県国富町 よくある質問 Q&A

お礼の品について

Q.お礼の品は何度でももらえますか?
A.国富町では何度でもお礼の品をお送りしています。

Q.お礼の品が届く前に書類が届いた!(書類が届く前にお礼の品が届いた!)
A.国富町では、書類とお礼の品は別々に発送しています。
お申込みいただいた時期やお礼の品により、発送時期が前後することがあります。

Q.寄附証明書、ワンストップ特例申請書はいつ届きますか?
A.お申込み頂いて決済承認後、1か月ほどです。
※特別に遅れが生じる場合は、国富町からお申込み後に届くメールに記載いたします。

Q.寄附証明書、ワンストップ特例申請書は、返礼品と一緒に届きますか?
A.別々に届きます。
>>返礼品は、「送付先」のご住所へ届きます。
>>寄附証明書、ワンストップ特例申請書は、「注文者情報」のご住所へ届きます。
※国富町では、返信用封筒に切手を貼っておりません。予めご了承ください。

Q.いつ返礼品は届きますか?
A.国富町では、それぞれのページの、お礼の品名、及び【寄附を申し込む】ボタンの上の「納期情報」におおよそのお届け時期を記載しています。
その時期までに発送させていただきますので、お待ちいただきますようお願いいたします。
※お届けの時期が早まる場合もございます。

Q.返礼品の返品・変更はできますか?
A.寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、頂いたお届け先の間違いや長期不在など、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

寄附手続きについて

Q.寄附者名、住所を間違えた!
A.楽天ふるさと納税では、「注文者」に表示された方のご寄附として取り扱います。楽天会員情報が自動的に「注文者」となりますので、会員情報を最新の状態にしてお申し込みをお願いいたします。
 
ビジネスネーム等実名と異なる内容で会員登録している場合や、住所に配達時のメッセージ等を記入している場合、ご家族等のIDを使用してお申込みをされる場合は、注文画面で「注文者」の修正をしてお申し込みください。
※お申込み済みの場合は、メール: f453820-kunitomi_4@shop.rakuten.co.jp へご連絡下さい。

Q.住所の表記が住民票と異なる!
A.住所の表記については、下記の場合は住民票と異なってもかまいません。
1.丁目、番地等の省略
例)「○○丁目△△番□□号」を「○○-△△-□□」と記入
 
2.アパート、マンション名の省略や記入方法の違い
例)「○○丁目△△番□□号 ××マンション◎◎号室」を 「○○-△△-□□-◎◎」または、「○○-△△-□□-◎◎ ××マンション」と記入
 
3.ローマ数字の表記
例)ローマ数字の「3」をアラビア数字の「3」もしくはアルファベットのI(アイ)3つで表現「III」と記入
例)ローマ数字の「5」をアラビア数字の「5」と記入

Q.ワンストップ特例申請書にある2つのチェックの意味は?
A.1つ目のチェックは「確定申告をしない方」であるかの確認で、2つ目のチェックは「今年寄付した(寄付予定の)自治体数が5以内であるか」の確認となります。
両方ともチェックがつく方が、ワンストップ特例申請の対象となります。

Q.何回か寄付をした場合、ワンストップ特例申請はその都度出すの?
A.はい。ワンストップ特例申請書はご寄附ごとに提出していただく必要があります。
また、マイナンバー関係の書類は、ご提出ごとに添付していただく必要があります。
複数回分のワンストップ特例申請書を1つの封筒にまとめて提出される場合も、マイナンバー関係の添付書類はそれぞれの申請書に1部ずつつけて頂くようにお願い致します。

Q.マイナンバーの書類がない場合は?
A.マイナンバーの書類(写真付の個人番号カードか、写真なしの個人番号通知カードのコピー)がない場合は、「個人番号記載の住民票(※コピー可)」と写真付の身分証のコピーの添付をお願いいたします。

Q.申請書に同封の書類は両面コピーが必要ですか?
A.裏面に住所変更などの履歴がある場合は、両面お願いします。ない場合は片面のみで大丈夫です。
ワンストップ特例申請書の提出方法はこちら

Q.ワンストップ特例を希望したけど、不要になりました。確定申告をする場合は?
A.国富町では、ワンストップ特例の希望に関わらず確定申告用の寄付金受領証明書をお送りしています。
確定申告をすることで提出済みのワンストップ特例は無効となりますので、ワンストップ特例申請書の提出や、すでに提出済みの場合のご連絡は必要ありません。
ワンストップ特例申請書提出済みの分を含め、全てのご寄附について申告をお願いします。

Q.寄附証明書、ワンストップ特例申請書はいつ届きますか?
A.お申込み頂いて決済承認後、1か月ほどです。
※特別に遅れが生じる場合は、国富町からお申込み後に届くメールに記載いたします。

Q.届いたワンストップ特例申請書受理の報告メールで、受付日が「1月10日」を過ぎていますが、確かに前年分寄附として受け付けられていますか?
A.2021年分ご寄附のワンストップ特例申請書の提出期限日は、令和4年1月10日必着でございますが、書類を当町でお受け取りし、順次作業を行っておりますので、受付日が1月10日以降となってしまいます。
受理をご報告するメールが届いたご寄附につきましては、確かに手続きが完了しておりますので、ご安心下さい。

Q.ワンストップ特例申請書をダウンロードして、手書きで提出しました。
申し込み時の情報が違っていたので、正しい寄附者氏名、住所を書きましたが、大丈夫でしょうか?
A.お申込み時に頂いたご寄附者情報(ご注文者情報)とワンストップ特例申請書の情報が、一致しないために、ワンストップ特例申請書を受付することが出来ない場合がございます。
例)届いた寄附金受領証明書の
氏名が、家族の名前だった。氏名が旧姓だった。
住所が過去の古い住所だった。など
 
[お申込み時のご注文者情報のご確認方法]
当町に頂いているご寄附者情報(ご寄附お申込み時のご注文者情報)は、下記の方法でご確認頂けます。
 
・楽天市場 購入履歴を確認。
購入履歴の該当ご寄附>購入履歴詳細>お支払い方法、配送方法詳細>
「注文者情報 ご氏名・ご住所」(※送付先ではありません。)
・当町から送られてくるメールに記載の「お客様情報 ご氏名・ご住所」
・当町からお届けしている寄附金受領証明書 に記載の「ご氏名・ご住所」
 
(「○○丁目△△番□□号 ××マンション◎◎号室」を「○○-△△-□□-◎◎」などと表記するなど、マンション名の省略や記入方法の違いなどは、受理できますので、除きます。)
 
そのような場合は、お早めに当町までご連絡下さい!
【ご連絡内容】
・当町よりお届けさせて頂いている「寄附金受領証明書」の右上に記載の番号
・お申込み時の氏名
・正しいご氏名、ご住所を、お電話/メール/FAXなどでご連絡下さい。
 
【ご連絡先】宮崎県国富町 ふるさと納税担当
TEL: 0983-35-3099
FAX: 0983-35-3014
メール: f453820-kunitomi_4@shop.rakuten.co.jp

Q.夫が寄附者ですが、私(妻)の名前で申し込みができますか?
A.「注文者情報」を「寄附者住民票」の情報とみなされ、その情報のまま、寄附証明書を作成致します。この場合、奥様の名前で寄附証明書が作成されます。
▼このような状態ですと、控除手続きが受けられないこととなります。
・「注文者情報」に登録のご住所が過去のもの、まちがったもの

Q.領収書をもらえますか。
A.寄附証明書をお届けさせて頂いております。

Q.まだ返礼品が届いてないのに、決済をされてしまった。なぜか?
A.ふるさと納税は通常の楽天市場での「お買い物」と異なり、お支払い頂くのは、商品代金ではなく、寄附金です。自治体へのご入金処理が完了してから、返礼品の発送手続きを行います。そのため、決済が行われてから、証明書・返礼品のお届けという流れになります。
【ご参考】楽天ふるさと納税の「寄附」と楽天市場の「お買い物」の違い

Q.クレジットカード決済の引き落としが来年になるが、寄附は本年の扱いになりますか?
A.国富町では、クレジットカードの決済ができた日を寄附日としています。
実際に寄附者様の銀行口座から寄附金額が引き落としされる日が、年をまたいでいても、クレジットカード決済が年内に完了していれば、その年の寄附として扱います。

上記内容にて、ご解決できなかった場合は?

こちらに無いものは「楽天ふるさと納税 よくある質問」ページでお探しいただくか以下にご連絡ください。
インターネットでのお問い合わせ
「よくあるご質問(FAQ)」をご確認いただき、解決しなかった場合には、お問い合わせ専用フォームからお問い合わせください。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
お問い合わせフォームへ
お電話でのお問合せ
TEL:0983-35-3099
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
月~金 9:00~17:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
美しい自然と歴史が息づく、人情豊かな町
  • 宮崎県国富町は、点在する古墳や史跡が歴史と文化の香りを放ち、九州でも有数の清流を持つ本庄川は四季折々に豊かな表情を見せてくれます。先人の英知の結集とたゆまぬ努力により、文化と自然を調和させながら発展してきた町です。

  • 産業面では、農業基盤整備と農家経営の充実に力を注ぎ、米、施設・露地野菜、畜産など農業を基幹産業としています。また、多くの誘致企業が立地し、温暖な気候の中、豊富な人材と自然(清流)を活かし発展しています。

  • これからも「未来に希望の持てるまちづくり」をキャッチフレーズに、農業・商業・工業がさらに元気あふれる町づくりを進めていきます。 どうぞ、国富町の特産品をご堪能ください。

国富町は、ふるさと納税の対象となる地方団体の指定を受けました

地方税法改正により、ふるさと納税の対象となる地方自治体は、総務省の指定が必要となります。
国富町は、2021年10月1日から2022年9月30日までの期間、ふるさと納税の対象となる地方団体に指定されました。

  • 寄付金の用途について

「ふるさと納税」寄附金は、下記の事業を推進する資金として活用してまいります。
寄附を希望される皆さまの想いでお選びください。

特段のご希望がなければ、町政全般に活用いたします。