お礼の品のお届け・配送について
お礼の品は、寄附金のクレジットカード決済確認後速やかにお届けの手配をしますが、お礼の品によっては、お届けまでに1～2ヶ月程度かかる場合があります。
ご不在の期間がある等、お届けの時期のご希望がある場合は、備考欄にご入力ください。
- 決済完了後に発送いたします。
- お届け時間指定も承ります。
寄附証明書のお届けについて
寄附証明書は、クレジットカード決済をされた45日以内に、お礼の品とは別でお届けします。
注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所（住民票住所）にお送りいたしますので、住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ず備考欄に住民票住所をご入力ください。お礼の特産品とは別にお送りいたします。
業務委託先への委託について
南阿蘇村楽天ふるさと納税の業務を遂行する上で必要な業務委託先(寄附受付・返礼品手配・受領証明書の発行及び送付・各種お問い合わせ受付・配送サービスを委託した企業など)へ寄附者様の個人情報を委託させていただく場合がございますが、その場合には、守秘義務契約等を締結し、個人情報保護に万全を期します。
お支払いについて
お支払いにはクレジットカード決済をご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
クレジットカードをご利用の場合は、寄附者の名義と一致するかご確認ください。
申告特例（ワンストップ特例）の適用を希望された方について
申告特例（ワンストップ特例）の適用を希望された方につきましては、申告特例申請書をお送りいたしますので、申請日等の記入及び押印の上、南阿蘇村までご返送ください。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所（住民票住所）にお送りいたします。住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ず備考欄に住民票住所をご記入ください。
申告特例申請書はワンストップ申請に間に合うようにお届けさせていただきます。
※平成28年の寄付から、申告特例申請書にマイナンバーを記入することとなりました。お住まいの市区町村から交付された「個人番号カード」または「通知カード」のご準備をお願いいたします。
※マイナンバー制度につきましては、お住まいの市区町村にお問い合わせください。
※ワンストップ特例申請書は寄附申込みをされた年の翌年1月10日必着です。
一緒に
- マイナンバー確認書類
- 本人確認書類
- ＜送付先＞
- 〒869-1404
熊本県南阿蘇村河陽1705-1 - 政策企画課ふるさと納税係
ご注意ください！
- 本ページはふるさと納税専用ページです。
- 寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。あらかじめご了承ください。
- 寄付回数の制限は設けておりません。寄付をいただく度にお届けいたします。
- 20歳未満の酒類の販売は固くお断りしております。
- 住民票が南阿蘇村にある方は、返礼品の送付の対象になりません。
返品について
寄附者様都合による、返礼品の変更・返品はできません。また、返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。
営業時間帯について
ご注文は24時間受け付けております。
- ◎返礼品の内容・お届け先・お届け時期等についてのお問合せ
- 株式会社ローカル
- E-mail：minamiaso@lo-cal.co.jp
- 096-274-4800 FAX：096-245-6158
- 平日：10:00～18:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。 - ※土日祝祭日にいただいたメールへの回答は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。