申請書類について

寄附証明書、ワンストップ特例申請書はいつ届きますか?
お申込み頂いて、45日以内です。
※事情により遅延が生じる場合には、別途ご連絡いたします。

⇒ワンストップ特例申請書のダウンロードはこちらから
寄附証明書、ワンストップ特例申請書は、返礼品と一緒に届きますか?
別々にお届けいたします。
・返礼品は、「送付先」のご住所へお届けいたします。
・寄附証明書、ワンストップ特例申請書は、「注文者情報」のご住所へお届けいたします。
※「注文者情報」には、必ず住民票にご登録のご住所、お名前をご記載ください。
何回か寄付をした場合、ワンストップ特例申請はその都度出すの?
はい。ワンストップ特例申請書はご寄附ごとに提出していただく必要があります。
また、マイナンバー関係の書類は、ご提出ごとに添付していただく必要があります。
複数回分のワンストップ特例申請書を1つの封筒にまとめて提出される場合も、マイナンバー関係の添付書類はそれぞれの申請書に1部ずつつけていただくようにお願い致します。

⇒ワンストップ特例制度についての詳しい案内はこちら
ワンストップ特例希望でしたが、不要になりました。確定申告をする場合は?
当自治体では、ワンストップ特例の希望に関わらず確定申告用の寄付金受領証明書をお送りしています。
確定申告をすることで提出済みのワンストップ特例は無効となりますので、ワンストップ特例申請書の提出や、すでに提出済みの場合のご連絡は必要ありません。
ワンストップ特例申請書提出済みの分を含め、全てのご寄附について申告をお願いします。
申し込み時の情報が違っていたが、どうしたらいい?
お申込み時に頂いたご寄附者情報(ご注文者情報)が、住民票にご登録の情報と一致しないために、ワンストップ特例申請書を受付することが出来ない場合がございます。

(例)届いた寄附金受領証明書の氏名が『家族の名前だった』『氏名が旧姓だった』『住所が過去の古い住所だった』など
(「○○丁目△△番□□号 ××マンション◎◎号室」を「○○-△△-□□-◎◎」などと表記するなど、
マンション名の省略や記入方法の違いなどは、受理できますので、除きます。)

そのような場合は、お早めに当自治体までご連絡下さい!


【お問合せ窓口】株式会社ローカル
TEL:050-6861-2020 FAX:050-3588-2325
メールアドレス:kurate@lo-cal.co.jp
平日10:00-18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※お問い合わせの際はお手数ではございますが、必ず下記4点を記入頂けますよう、ご協力のほどお願い申し上げます。
【 ①受注番号 ②氏名 ③電話番号 ④ご用件 】

返礼品の申し込みについて

お礼の品は何度でももらえますか?
当自治体ではご寄付いただきました回数分、お礼の品をお送りしております。
寄附金の額に上限はありませんが、税金の控除(住民税の減額/所得税の還付)を受けることができる金額には上限がございます。
控除が受けられる上限額は寄附者様ごとに異なりますので、ご不明な場合は、下記の「控除金額シミュレーター」をご活用いただければと存じます。

◆控除金額シミュレーターはこちらから

返礼品はいつ届きますか?
当自治体では、それぞれのページの、お礼の品名の末尾、及び【寄附を申し込む】ボタンの上におおよその出荷時期を記載しています。
出荷時期になりましたら、お申し込みいただきました順に順次、発送させていただきますので、どうかお待ちいただきますようお願いいたします。
※お届けの時期が早まる場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

寄附手続きについて

寄附者名、住所を間違えた!
楽天ふるさと納税では、「注文者」に表示された方のご寄附として取り扱います。
楽天会員情報が自動的に「注文者」となりますので、会員情報を最新の状態にしてお申し込みをお願いいたします。
ビジネスネーム等実名と異なる内容で会員登録している場合や、住所に配達時のメッセージ等を記入している場合、ご家族等のIDを使用してお申込みをされる場合は、注文画面で「注文者」の修正をしてお申し込みください。
※お申込み済みの場合は、当自治体へご連絡下さい。
夫が寄附者ですが、私(妻)の名前で申し込みができますか?
「注文者情報」を「寄附者住民票」の情報とみなされ、その情報のまま、寄附証明書を作成致します。
この場合、奥様の名前で寄附証明書が作成されます。
「注文者情報」には必ず寄附者様の情報をご記載ください。
領収書をもらえますか。
寄附証明書をお届けさせていただいております。
クレジットカード決済の引き落としが来年になるが、寄附は本年の扱いになりますか?
当自治体では、お申し込みを頂いた日を寄附日としています。
実際に寄附者様の銀行口座から寄附金額が引き落としされる日が、年をまたいでいても、12月31日までのお申し込みに関しましては、その年の寄附として扱います。(決済が完了しなかった場合等は除く)