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【天候不良による配送遅延について】

返礼品の配送におきまして、天候の影響により遅延が発生する場合がございます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、出荷後の配送状況につきましては、お手数ですが運送会社まで直接お問合せください。

【返礼品のお申込みについて】

※必ずご確認ください

■ 寄附者様ご都合での受け取り不可について

長期不在など、寄附者様のご都合でお受け取りができなかった場合の再送はいたしかねます。
お受け取りできない期間がある場合には、お手数ですがお申し込み時に「備考欄」へご記入いただき、
必ずお知らせくださいますようお願いいたします。

■ 確認・案内メールについて

お申込み・決済完了の際には申込み確認メール、ご予約・期間限定品につきましては発送時期案内メール
発送の際には発送案内メールをお送りしております。必ずメールをご確認ください。

■ フルーツ・野菜等の返礼品について

天災・天候等諸事情の影響による収穫量の激減、著しい品質管理問題などが生じた場合には、発送順延・発送不可となる場合がございます。
発送不可となった場合には別の返礼品を代品としてお送りするなどの対応をさせていただきます。

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