お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

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クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月～金　9:00～18:00

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土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

連絡先について

• 〒415-0011　静岡県下田市河内101番地の1
• 電話番号：050-3096-7900
• メールアドレス：support@furusato-shimoda.jp
• 店舗運営責任者名：下田市ふるさと納税サポート室

プライバシーについて

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お客様からいただいた個人情報は返礼品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。

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当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することは一切ございません。

配送について

送料料金表

全国一律料金：0円

返礼品発送のタイミング

※

決済方法によって返礼品の発送日が異なる場合

• 配送は生産者から直送でお届けいたします。
• 発送予定日は決済方法によって異なります。

クレジットカードをご利用の場合

寄附申込みから30日以内に発送予定

その他の決済方法をご利用の場合

入金確認後30日以内に発送予定

寄附証明書

入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に30日以内に発送いたします。

ワンストップ特例申請書

申請書を受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に30日以内に発送いたします。
住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ず備考欄に住民票住所をご記入ください。

ワンストップ特例申請書送付先

住所：〒400-0864 山梨県甲府市湯田二丁目12-18
宛先：下田市ふるさと納税サポート室

返品について

寄附申込のキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者様都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしません。
予めご了承ください。