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■お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、銀行振込、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

※クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。

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■配送について

▼返礼品
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・お申込み後1週間程度で発送いたします。

▼受領書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に7日以内に発送いたします。

▼ワンストップ特例申請書
申請書を受領書と一緒にお送りします。
ワンストップ特例申請書は入金確認後7日以内に住民票住所へお送り致します。住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ず備考欄に住民票住所をご記入ください。必要情報を記載の上、返送してください。
<ワンストップ特例申請書送付先>
〒947-8501 新潟県小千谷市城内2-7-5
小千谷市役所 企画政策課 企画経営係

■返品・キャンセルについて

本ページはふるさと納税専用ページです。寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。また、寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送はいたしません。あらかじめご了承ください。

※未成年者への酒類の販売は固くお断りしています。

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■注意事項

  • ・返礼品は小千谷市外にお住いの方のみへのお届けとなります。小千谷市内にお住いの方は返礼品をお受け取りいただけません。あらかじめご了承ください。
  • ・一部の返礼品は、離島にお届けできません。必ずご確認ください。
  • ・「寄附金受領証明書」は、返礼品とは別のお届けとなります。
  • ・都合により予告なく返礼品の内容を変更させていただく場合がございます。
  • ・返礼品によりお届け時期が異なります。詳しくは返礼品ページの表記をご確認ください。特に表記が無い場合、お申込みより1週間程度以降より順次発送いたします。
  • ・返礼品の在庫状況により、お届けまでに時間を要する場合があります。
  • ・長期不在により返礼品の劣化や返送があった場合に、返礼品を再度お届けすることはできません。確実にお受け取りいただけるようお願いいたします。
  • ・返礼品の画像は実際に送付するものと異なる場合がありますので、予めご了承ください。
  • ・種類の違う返礼品を複数選択された場合、お届けはそれぞれ別になります。

■個人情報の取扱いについて

お寄せいただいた個人情報は、寄付金の受付、入金及び返礼品発送に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。返礼品発送に関して、必要最低限の範囲において返礼品取扱い事業者に通知します。

■営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
〈3月~11月〉月~金|9:00 ~ 18:00
〈12月~2月〉月~金|9:00 ~ 17:00

※土日祝日・年末年始等はお休みをいただいております。お問い合わせへの返信は翌営業日以降となりますのでご了承ください。

■連絡先について

一般財団法人小千谷市産業開発センター ふるさと納税係
運営責任者:企画政策課企画経営係
店舗連絡先:f152081-ojiya@shop.rakuten.co.jp

0258-83-4800

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