お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、 銀行振込、Apple Payがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。

営業時間帯について

ネットでのご寄附は24時間受け付けております。
問合せは下記の時間帯にお願いいたします。

9：00～18：00　(土・日・祝日及び年末年始を除く)

【問い合わせ先】
本サイトの運営は、Scale-UP株式会社が行っております。
お電話及びメールは、当社がご対応いたします。
TEL：055-261-8166
MAIL：support-kisarazu@scale-up.co.jp

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

連絡先について

本サイトの運営は、Scale-UP株式会社が行っております。
お電話及びメールは、当社がご対応いたします。
TEL：055-261-8166
MAIL：support-kisarazu@scale-up.co.jp
受付時間：9：00～18：00 ※土・日・祝祭日、年末年始等除く

配送について

【返礼品の配送時期】
発送時期は各返礼品ページの記載をご確認ください。

【寄附金受領証明書について】
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に申込完了日から２ヵ月程度に発送いたします。

【ワンストップ特例申請書返送先】
〒292-8501　千葉県木更津市富士見一丁目2番1号　木更津市役所駅前庁舎 8階　市長公室シティプロモーション課
申請書のダウンロードはこちら
https://event.rakuten.co.jp/furusato/guide/onestop.html

返品について

本ページはふるさと納税専用ページです。寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。

プライバシーについて

【個人情報の取り扱い】
お寄せいただいた個人情報は、寄附金の受付、入金及び返礼品発送に係る確認 ・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。

注意事項

※未成年者への酒類の販売は固くお断りしています。

【お礼品の配送について】
・ お礼品は当自治体以外にお住いの方のみへのお届けとなります。当自治体にお住まいの方についてはお礼品をお受け取りいただけません。あらかじめご了承ください。
・ お礼品毎にお届け時期が異なります。詳しくは各お礼品ページ内に案内がございますのでそちらをご確認ください。
・ お礼品の在庫状況により、お礼品ページ内表記のお届け時期以上に時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
・ お届けをいたしましたお礼品は確実にお受取りください。長期不在等寄附者様事由による返送、劣化においては再送はいたしかねます。

【お礼品の配送について】
・お礼品の画像には、収穫直後の実物写真、梱包時の写真、調理写真やイメージ写真等もございますので、お礼品選択時のイメージと異なることがございます。あらかじめご了承ください。

【その他】
「寄附受領証明書」は、お礼品のお届けとは別途お送りします（「証明書」の別送）。