寄附金のお支払いについて

• ふるさと納税の寄附専用ページです。
• 寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。あらかじめご了承ください。
• お支払いは、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、 銀行振込、ApplePayがご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
• クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
午前9時～午後5時15分（土・日・祝除く）

【問い合わせ先】 埼玉県東松山市ふるさと納税センター
TEL：050-3529-6302

【担当部署】 東松山市役所　政策推進課
〒355-8601 埼玉県東松山市松葉町１－１－５８
※土日祝祭日はお休みをいただいております。 メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

配送について

■返礼品について

• 配送は生産者から直送でお届けいたします。
• 発送予定日は決済方法によって異なります。
  【クレジットカードをご利用の場合】寄附申込みから30日以内に発送予定
  【その他の決済方法をご利用の場合】入金確認後30日以内に発送予定
  クレジットカードをご利用の場合は、寄附者の名義と一致するかご確認ください。
  ※返礼品のお届けには、約1～2か月程度かかることがございます。

■受領証明書

• 入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に2週間～１か月程度で発送いたします。
• 返礼品とは別に郵便で発送いたします。
• 住民票住所が返礼品の送付先と異なる場合は必ず備考欄に住民票住所をご記入ください。
• 申請書を受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。

■ワンストップ特例申請書
「ふるさと納税ワンストップ特例制度」をご利用いただく場合、当自治体へ「ワンストップ特例申請書」を直接郵送・ご持参いただく必要があります。

ワンストップ特例申請書は、ご希望の場合受領書と一緒に送付していますが、すぐにご利用になる場合には、 ご自身で下記ダウンロードページから申請書をダウンロードいただき、印刷したものをご利用ください。

申請書のダウンロードはこちら
https://event.rakuten.co.jp/furusato/guide/onestop.html

[ワンストップ特例申請書送付先]
〒355-8601 埼玉県東松山市松葉町１－１－５８
東松山市役所　財政課　宛て