お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、Apple Payがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※クレジットカードをご利用の場合は寄附者の名義と一致するかご確認ください。
配送について
■配送業者
自治体指定業者
■返礼品の手配について
・配送は生産者から直送でお届けいたします。
・寄附金の入金確認後、商品によって異なりますが概ね 14 日以内に発送となります。
・お届け時期の決まっているものは、返礼品詳細ページに記載しています。
・返礼品のお届け希望時間は指定できますが、お届け希望日は指定することができません。
・長期不在等により返礼品をお受取りできなかった場合、再発送はできませんので、あらかじめご了承ください。
■受領証明書
注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所へ、寄附金の入金確認後14日を目処に発送いたします。
■ワンストップ特例申請書（希望者）
・住所、氏名等を記載したワンストップ特例申請書を、寄附金の入金確認後14日を目処に、受領証明書と共に発送いたします。
・ワンストップ特例を申請する場合は、申請書に必要情報を記載のうえ、同封の返信用封筒にて返送してください（切手代のご負担をお願いしております）。
・ワンストップ特例申請書の受付期限は、寄附を行った翌年の1月10日（必着）までとなりますので、余裕を持ってご投函ください。
※1月10日が土・日・祝日の場合は、その翌日までに到着したものが有効となります。
ワンストップ特例申請書送付先住所
〒961-8602 福島県白河市八幡小路7番地1
白河市役所 市長公室 企画政策課
▽ワンストップ特例申請書の様式は、こちらからダウンロードすることもできます。
https://event.rakuten.co.jp/furusato/guide/onestop.html
注意事項
未成年者の酒類の申込みは固くお断りしています。
自治体情報
福島県白河市
〒961-8602 福島県白河市八幡小路 7 番地 1
TEL：0248-22-1111
FAX：0248-27-2577
代表者：鈴木 和夫
店舗運営責任者：水野谷 千春 ( 市長公室 企画政策課 企画政策係 )
店舗セキュリティ責任者：水野谷 千春
店舗連絡先
f072052-shirakawa_3@shop.rakuten.co.jp
お問い合わせ
返礼品に関するお問い合わせ
福島県白河市 ふるさと納税返礼品事務局
フリーコール：0800-888-8809
受付時間 10:00 ~ 17:00（ 土日祝日、12/29 ~ 1/4 を除く）
メールアドレス：
f072052-shirakawa_7@shop.rakuten.co.jp
ふるさと納税( 制度 )に関するお問い合わせ
白河市役所 市長公室 企画政策課
TEL：0248-22-1111
受付時間 8:30~17:15 ( 土日祝日、12/29 ~ 1/3 を除く )
メールアドレス：
f072052-shirakawa_3@shop.rakuten.co.jp
個人情報の取り扱いについて
お寄せいただいた個人情報は、寄附金の受付・入金及び返礼品の発送に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的では利用いたしません。
返礼品取扱事業者に対しては、返礼品の発送にあたり最低限必要な情報を通知します。
返品について
寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄附者の都合により返礼品がお受取りできなかった場合、再発送はできませんので、あらかじめご了承ください。
(C) 福島県白河市 ふるさと納税