配送方法について

業者：

ヤマト運輸

配送サービス名：

宅急便、クロネコゆうパケット

返礼品について

• 配送は生産者等から直送でお届けいたします。
• 発送予定日は各返礼品ページをご確認ください。

受領書

入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に60日以内で発送いたします。

ワンストップ特例申請書

申請書を受領書と一緒にお送りしますので、必要情報を記載の上返送してください。

寄附者様にて印刷される場合はPDFをこちらからダウンロードしてご利用ください。

https://event.rakuten.co.jp/furusato/guide/onestop/

ワンストップ特例申請書送付先

〒916-0146　福井県丹生郡越前町朝日1-7-3
岩手県遠野市ふるさと納税ワンストップ受付センター　宛
※岩手県遠野市はワンストップ特例申請業務を外務委託しています。

お支払いについて

お支払い方法

クレジットカード（VISA、Master、JCB、Amex）、銀行振込、代金引換、後払い決済、Apple Payがご利用いただけます。

• クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
• クレジットカードをご利用の場合は寄附者様の名義と一致するかご確認ください。

銀行振込（先払い）について

• トラブル防止のため、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまでお振込みをお待ちください。
• お振込み確認後の配送となります。

営業時間帯について

ネットでのご注文の受付は24時間無休で承っております。
窓口へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日 / 8:30～17:15

• ※土日祝は休業しております
• ※12/29～1/3は年末年始休暇となります。
• ※休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

返品・注意事項

• 本ページはふるさと納税専用ページです。
  寄附申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
  また、寄附者様の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。あらかじめご了承ください。
• 20歳未満への酒類の販売は固くお断りしています。

連絡先について

• 住所 ： 〒028-0592　岩手県遠野市中央通り9番1号
• TEL ： 0198-62-2111
• FAX ： 0198-63-1124
• 店舗運営責任者 ： 遠野市産業部商工労働課
• 店舗連絡先（E-mail） ： tono-ouen@tonofurusato.jp

プライバシーについて

個人情報の取り扱いについて

お寄せいただいた個人情報は、寄附金の受付、入金及び返礼品発送に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。
返礼品発送に関して、必要最低限の範囲において返礼品取扱い事業者に通知します。