お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、Apple Payがご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※クレジットカードをご利用の場合は寄付者の名義と一致するかご確認ください。
営業時間帯について
寄付は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

受付時間：平日9：00～17：00
※土日祝祭日、年末年始等を除く
連絡先について
ふるさと納税サポートセンター
お問い合わせは画面左下の【ショップへ相談】からお願いします。

（お電話でのお問い合わせ）
TEL：0154-64-2112
受付時間：平日9：00～17：00　※土日祝祭日、年末年始等を除く
注意事項
※未成年者への酒類の販売は固くお断りしています。
・（お礼品の配送） お礼品は当自治体以外にお住いの方のみへのお届けとなります。当自治体にお住まいの方についてはお礼品をお受け取りいただけません。あらかじめご了承ください。
・（お礼品の配送） お礼品の在庫状況により、お礼品ページ内表記のお届け時期以上に時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
・（お礼品の配送） お届けをいたしましたお礼品は確実にお受取りください。長期不在等寄付者様事由による返送、劣化においては再送はいたしかねます。
・（お礼品の画像） お礼品の画像には、収穫直後の実物写真、梱包時の写真、調理写真やイメージ写真等もございますので、お礼品選択時のイメージと異なることがございます。あらかじめご了承ください。
・（その他）「寄付受領証明書」は、お礼品のお届けとは別途お送りします（「証明書」の別送）。
配送について
■返礼品について
発送時期は各返礼品ページの記載をご確認ください。

■寄付金受領証明書
入金確認後、注文内容確認画面の【注文者情報】に記載の住所に申込完了日から２週間程度を目安に発送いたします。

■ワンストップ特例申請書返送先
〒085-1203 北海道阿寒郡鶴居村鶴居西1丁目1番地
鶴居村役場企画財政課むらづくり推進係

▽申請書のダウンロードはこちら
https://event.rakuten.co.jp/furusato/guide/onestop.html
プライバシーについて
■個人情報の取り扱いについて
お寄せいただいた個人情報は、寄付金の受付、入金及び返礼品発送に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。
返品について
※本ページはふるさと納税専用ページです。
寄付申込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。
また、寄付者の都合により返礼品がお届けできない場合、返礼品の再送は致しません。
あらかじめご了承ください。

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