弊社で口コミで評判の良い外構エクステリア工事をされた「お客様からの実際の手紙」です。当店に対する生の評判をお確かめください。

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お客様からの手紙 〜ファミリー庭園の外構実績・施工例〜
 
実際に弊社で外構エクステリア工事をされた「お客様からの手紙」です。
弊社で施工して良かった事、努力が必要な事など、外構工事中に お客様が感じられた手紙をそのまま掲載しています。お手紙を書いて下さったお客様、どうもありがとうございました。ご購入に心配がある方は、ファミリー庭園の生の評判・口コミをご確認ください。
 
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  • 2012年11月投稿
    K様 奈良県葛城市
    商品:プライスポート2台用 ワイドタイプ
  • 対応評価5
    価格評価5
    商品評価5
  • お客様の満足度 100%
  • 西川さんの対応にいつも満足させて頂いております。もう何もする予定はないですが、何かあれば又ファミリー庭園さんでお願いしようと思います。無理な交渉を聞いて頂きありがとうございました。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    M様 京都府亀岡市
    商品:300角タイルデッキセット
  • 対応評価5
    価格評価4
    商品評価3
  • お客様の満足度 70%
  • タイルもきれいに貼ってあってよかった。全体的にしっかり作られているように見えます。デッキの中を埋める砕石の中にペットボトル等が混ざっていたようですが、取り除いていただけたのでしょうか?>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    W様 滋賀県守山市
    商品:レギュラーテラス2F用
  • 対応評価5
    価格評価5
    商品評価5
  • お客様の満足度 100%
  • とても丁寧に仕事をして頂きました。帰られた後もきれいにそうじしてありました。説明もわかりやすくてよかったデス>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    M様 大阪府大阪狭山市
    商品:プライスポート1台用
  • 対応評価4
    価格評価4
    商品評価2
  • お客様の満足度 70%
  • サイドパネルの設置の時隙間があく事、後、オプションで、隙間が無くなる事を見積もりの時点で知らせて欲しかったです。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    K様 滋賀県大津市
    商品:ヤマボウシ
  • 対応評価4
    価格評価4
    商品評価5
  • お客様の満足度 100%
  • マンション1階の為、駐車場から庭に運んでいただいて、重くて大変だったと思います。ありがとうございました。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    S様 大阪府大阪市平野区
    商品:シンボルツリー
  • 対応評価5
    価格評価3
    商品評価5
  • お客様の満足度 90%
  • また利用したいのと、まわりの人にも紹介したいのでその時は価格サービスお願いします。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    M様 奈良県磯城郡田原本町
    商品:300角タイルデッキセットテラス屋根
  • 対応評価4
    価格評価4
    商品評価4
  • お客様の満足度 95%
  • 広さや大きさが工事前はイメージしづらいので、立体的な図面などを作成してもらえればわかりやすいと思いました。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    K様 滋賀県彦根市
    商品:プライスポート1台用
  • 対応評価3
    価格評価4
    商品評価5
  • お客様の満足度 65%
  • 工事日の連絡が無く、その日の朝に電話で知る事になった。何らかのミスだと思うが、ビックリだった。 >> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    U様 兵庫県姫路市
    商品:レギュラーテラス1F用
  • 対応評価5
    価格評価5
    商品評価5
  • お客様の満足度 120%
  • まだ数日しかたっていないので、まだわかりませんが、雨の日がたすかるなと思います。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    S様 兵庫県尼崎市
    商品:プライスポート1台用レギュラーテラス2F用
  • 対応評価2
    価格評価5
    商品評価4
  • お客様の満足度 60%
  • 不満理由:先日お電話でお伝えした、カーポート作業にて隣家に粉がかかる件。事前に断りを入れるべき。また、当日作業員から営業の方へ相談を入れていないのも問題。物干し竿、適したサイズを事前に聞いたのに、長すぎてたわんでいる。返信用封筒、私の名前まちがい>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    Y様 滋賀県犬上郡甲良町
    商品:シャッター
  • 対応評価5
    価格評価4
    商品評価4
  • お客様の満足度 90%
  • 取付後のクレーム対応が何日もかかった>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    T様 京都府京都市下京区
    商品:シャッター
  • 対応評価3
    価格評価3
    商品評価4
  • お客様の満足度 60%
  • 電話応談だけで、一度も現場にこられない事におどろきました。今後は、その点について努力される事願ってをります。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    N様 和歌山県有田郡有田川町
    商品:プライスポート1台用
  • 対応評価5
    価格評価5
    商品評価5
  • お客様の満足度 100%
  • 前回(約一年前)からの再注文でしたが、金額も前回見積り額と差がなく、前面パネルをつけるだけの依頼でしたが、丁寧な対応をして頂きました。電話発注から施工までも早かったのも良かったです。ありがとうございました。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    T様 兵庫県三田市
    商品:300角タイルデッキセット
  • 対応評価5
    価格評価4
    商品評価5
  • お客様の満足度 90%
  • 営業の西川さんには大変お世話になりました。下見の段階から商品の相談まで親切丁寧に対応してくださりありがとうございました!また現場に来てくださった方も丁寧で気持ちのよい対応でした。商品の仕上がりにも満足しております。ありがとうございました! >> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    O様 兵庫県川西市
    商品:レギュラーテラス1F用
  • 対応評価5
    価格評価5
    商品評価5
  • お客様の満足度 100%
  • お一人で、1日がかりで、設置してくれていてビックリしました。2〜3人来られてると思っていたので、おかまいもせず、申し訳けなかったです。又、何かの際には是非お願いします。ありがとうございました。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    Y様 大阪府東大阪市
    商品:レギュラーテラス2F用
  • 対応評価3
    価格評価4
    商品評価3
  • お客様の満足度 71%
  • ベランダテラスの工事、長時間かかると思っていたら、あっという間に終わっていて、ビックリしました。。完成した後のチェックを業者の方に一緒にチェックしてほしかったなぁ・・・とは思いました。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    O様 京都府京都市左京区
    商品:プライスポート2台用 ワイドタイプ
  • 対応評価4
    価格評価4
    商品評価4
  • お客様の満足度 90%
  • 丁寧な作業でした。一日ですむということでしたが二日かかりましたが、コンクリ削ったら石を割ったりする所も、本当にきれいにして頂けました。又、営業の方もすごく対応して下さり、スムーズでした。何より価格が安い!>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    N様 大阪府高槻市
    商品:プライスポート1台用
  • 対応評価4
    価格評価4
    商品評価4
  • お客様の満足度 80%
  • 今のところ満足しています。工事当日、工事の方と、設置場所について打ち合わせをしましたが、納得できるまで、アドバイスしていただき、丁度良い位置に設置していただきました。暑い中、ありがとうございました。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    A様 奈良県奈良市
    商品:大型メニーウェルF
  • 対応評価5
    価格評価3
    商品評価5
  • お客様の満足度 90%
  • バルコニーの屋根の設置していただきました。雨ざらしのバルコニーが気になっていましたので、非常に助かっています。ありがとうございました。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年11月投稿
    T様 大阪府堺市東区
    商品:ヴェクターテラスR2F用
  • 対応評価5
    価格評価4
    商品評価5
  • お客様の満足度 100%
  • 設置する時間もテキパキと早く安心してお任せすることができました。とてもいいものを安くしていただき感謝しています。営業の方の対応もすばらしくよいと思いました。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年10月投稿
    M様 大阪府東大阪市
    商品:プライスポート1台用レギュラーテラス2F用
  • 対応評価4
    価格評価3
    商品評価4
  • お客様の満足度 80%
  • 営業担当の方に計測の為、2度も下見していただき大変助かりました。取付の際は数人で取付をしていただきました。愛想が良い方もいて作業も早く良かったのですが、1箇所作業終了後に終わりました。の一言をかけていただけなかったのと、ベランダの手すりに足あとがたくさんついていたままだったのがとても残念です。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年10月投稿
    N様 大阪府枚方市
    商品:プライスポート1台用レギュラーテラス1F用
  • 対応評価5
    価格評価4
    商品評価4
  • お客様の満足度 100%
  • 引越し日に間に合うように、調整していただき、迅速な対応に感謝しています。商品も値段の割には、充分満足できるもので、コストパフォーマンスの高い商品だと思います。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年10月投稿
    F様 大阪府和泉市
    商品:プライスポート1台用
  • 対応評価5
    価格評価4
    商品評価5
  • お客様の満足度 100%
  • とても親切でした。設置してくれた方も、要望に答えてくれて好印象でした。ありがとうございました。>> 手紙を見る
 

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  • 2012年10月投稿
    U様 大阪府堺市中区
    商品:レギュラーテラス2F用
  • 対応評価4
    価格評価4
    商品評価4
  • お客様の満足度 80%
  • 雨でも、戸を開けられる。天マドから直接、日ざしが入らなくなった。>> 手紙を見る
 

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対応地域は、大阪府・兵庫県・京都府・奈良県・和歌山県・滋賀県です。
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当ショップは外溝工事、ガーデニングリフォーム、防犯外構工事で、LIXILエクステリアコンテスト12年連続入選中の外構工事専門店「ファミリー庭園」が厳選した商品を自信をもって紹介しています。
 
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