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★楽天市場では、SSLというシステムを利用し、カード番号は暗号化されて送信されますので安心です。
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ご注文確認後、3営業日以内に発送予定日をメールでご連絡致します。
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工場加工状況、在庫状況、受注確認後の発注商品、及びご注文を頂いてから製造する商品につきましてはお届けに時間のかかる場合があります。

配送日・時間帯指定サービスをご利用頂けます。
配送日についてはご注文後、【5営業日以降】の日付をご指定下さい。
※営業日:月曜日〜金曜日
※地域によっては、日付指定及び時間帯指定の出来ない場合がございます。
※寝具は大型荷物扱いとなるため、ご注文商品によっては、特に日曜・祝日は配送日時のご指定ができない場合がございます。

当店は、お客様の後処理等を考慮し、簡易包装(厚手紙袋等)を心がけております。
当店では、お客様個人情報の保護及び必要資源低減(エコ活動)の為、商品に納品書はお付けしておりません。注文内容に関しましては、受注確認メールの内容ををご確認下さい。納品書が必要なお客様は、別途添付ファイル(PDF)もしくは郵送にてお渡し致します。

返品・交換は未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
当店発送後(運送会社商品引き渡し後)のキャンセル及び商品変更は、商品お届け後、当店宛にご返送頂いてからのキャンセル・変更処理となります
(この場合の往復送料(実費)、出荷手数料、その他費用はお客様のご負担となります)
★お受け取りを辞退された場合は往復送料(実費)、出荷手数料、その他費用全額を請求させて頂きます。

ご注文と異なる商品や、商品が破損・汚損していた場合など、当店理由による返品・交換の場合は、商品到着後、7日以内お電話又はメールにてご連絡下さい。返品・交換方法等をお知らせ致します。(この場合の送料は当店が負担致します)
お客様のご都合による返品・交換は、送料、手数料共にお客様のご負担となります。
下記条件にあてはまる場合は、返品・交換をお受け出来ません。
・お届け日から8日以上経過した商品
・商品到着後、当店に内容確認等のご連絡なしの返品・交換の場合
・お客様が一度ご使用になられた商品、開封済みの商品
・保証書付きの商品で、保証書を紛失された場合
・HP上に、返品・交換が出来ないとの記載がある商品
・メーカー直送商品(ベッド等、大型商品)
・別注商品・受注発注商品


★当店よりメールが届かない場合
ご注文やお問い合わせを頂きましたにもかかわらず、3営業日以内にメールが届かない場合は、再度メールアドレスを変更した上でご連絡頂くか、お電話にてご連絡頂きます様、お願い致します。

有限会社 サカイ
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