休業日は出荷等も全てお休みです。

楽天:ネット販売部::03-6661-8850


楽天に出店してから18年!!
これからもよろしくお願いします!!











  弊社のコピーサイト、画像流用について。       

 事の始まりは一件の問い合わせでした。


 当店に寄せられた、在庫のお問い合わせ。 あいにく当店では完売となっているアイテムで、

 メーカー在庫も確認したのですが完売となっており、残念ながらご用意できない旨をお伝え致しました。


 しかし後日、同じお客様より再び問い合わせがあり、 「在庫があるじゃないか!! どういうことだ!!」  とのお叱りです。

 改めて楽天での確保在庫、店頭の在庫を確認してみても、やはり当店では完売となっています。


 お客様話を聞いてみると、当店が作成した画像、説明をそのまま転載している店舗(コピーサイト)を確認しました。

 ネットの通信販売、同じ様な画像が並んでいればお客様もそう思われて仕方無いと思います。




 当店は「DREAM GATES SPORTS」以外の名前で、
 Yahoo、楽天、ビッターズ等に出店していません。

 また、法人名、店舗名等を変えて出店する事もありません。



 当店は商品をしっかりと確保し、ネット販売用の在庫として独自に管理する事で、あす楽対応等の即出荷を可能にし、
 お預かりした注文についてはお客様との信頼関係を大切にし、出来る限り迅速に対応させて頂いております。  



 お客様には「購入店舗を選ぶ自由」があります。

 是非、レビュー等を参考にして信頼できると判断したお店でご購入を検討して頂けます様、よろしくお願いします。

 そして当店が、ご検討頂ける店舗の一つになれる様に、迅速、確実な店舗運営を続けたい考えております。




上側の「SPORTS」に掲載されているゴーグルは当店がメーカーに別注をかけて作成したものですので、
他サイト、他店舗で販売されることはありえません。

下側の「PFHNAG」に掲載されている画像は全て当店で作成したもので、表示のアイテムは一年以上前に
メーカーで完売となっているものも多く含まれ、在庫があるとは思えません。

また、いずれもメーカーに確認し、該当住所と取引は無い事を確認しております。


当店にて作成した画像 他店のコピー、流用使用例



当店にて作成した画像 他店のコピー、流用使用例


当店にて作成した画像 他店のコピー、流用使用例



当店にて作成した画像 某SNSコミュ

左の二枚目、三枚目の画像も当店で撮影したものをそのまま流用している様です。

  
 今回、このページに記載したのは、当店にて確認出来たほんの一例です。

 システム的にコピーしていると思われるサイトも存在するため、説明文に当店のURLの記載がある事もあります。

 今後もこのような悪質なサイトは増え続ける事が予想されます。くれぐれもご注意ください。


 
 また、ヤフオク等のオークションサイト、mixiの個人売買等の際にも当店の撮影画像を使用するケースも見受けられます。

 繰り返しになりますが当店は「楽天市場 DREAM GATES SPORTS」以外の名前で、Yahoo、ビッターズ等、

 他のショッピングモールにはに出店しておらず、
各オークションサイト、mixi等で個人売買を装い、

 商品を販売することも決してありません。
 ご注意頂けます様、よろしくお願い致します。


【お客様の声】(実際に当店を御利用頂き、楽天の評価案内メールより評価頂きました)
非常に満足
累積:3508件(78.97%)
満足 累積:787件(17.72%)
普通 累積:100件(2.25%)
やや不満 累積:31件(0.7%)
不満 累積:16件(0.36%)
こちらの評価システムは2009年に廃止され、レビュー機能へ統合されております。
当店の店舗レビュー、商品レビュー等は→【レビューを見る】よりご覧ください。

不満】の評価の一例
・商品がページの表示で在庫切れだったので問い合わせたが2日間何も返信が無かった。
・受注確認のメールも送られず、発送の案内も無かった。非常に不安だった。
・何度問い合わせてもご返信を頂けません。


との評価、レビューをたまに頂きますが当店では2営業日以内に必ず何かしらの返信は行っております。

携帯電話のドメイン指定、PCからのメールは拒否の設定、ISP、Yahoo、goo独自の迷惑メールフィルタ等でメールが
受信フォルダに届かない場合がございます。迷惑メールフォルダ、設定によっては削除フォルダもご確認下さい。
特にYahooのメールアドレスは迷惑メールフォルダに入る可能性が非常に高いです。

メールでの問い合わせで電話番号までご連絡頂けるお客様は非常に少なく、メールはお客様に届かない、
確認できない状況の中、「返信下さい」と何件も同じ問い合わせがメールで来る状況になってしまいます。

お問い合わせの際には必ず「shops@f-janck.com」からのメールを受信できる環境でお願いします。

ご注文、お問い合わせは24時間受付しておりますが、メールの返答、電話等は営業時間内の対応となります。

頂きましたお問い合わせについては当日、もしくは翌営業日には必ず返信しております。
当店からの返信が無い場合はメールでの連絡に何らかの障害が発生しています。


メールでの問い合わせで電話番号までご連絡頂けるお客様は非常に少なく、メールはお客様に届かない状況の中、
「返信下さい」と何件も同じ問い合わせがメールで来る状況になってしまいます。

携帯電話のドメイン指定、メールの拒否の設定、ISP、Yahoo、goo独自の迷惑メールフィルタ等、原因は様々です。
ご連絡の際には必ず「shops@f-janck.com」からのメールを受信できる環境でお願いします。

当店では「在庫確保」「実店舗と共有」「取り寄せ」の三種類の在庫管理を行っております。各販売ページに記載がございます。
「実店舗と共有」「取り寄せ」の在庫管理の商品に関してはご注文確定時にも完売の可能性がございます。予めご了承下さい。

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