お知らせ
【台風10号の影響によるお荷物のお届けについて(2020.9.7)】
台風10号の影響により、一部地域の配達に遅延が発生する可能性がございます。
何卒ご了承いただきます様お願いいたします。
配送の詳しい状況につきましては、下記サイトよりご確認をお願いいたします。
ヤマト運輸(http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/)
日本郵便(https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/index.html)
お支払について
クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で一括払いが可能となっております。
カード会社 | リボ払い | 分割払い |
---|---|---|
VISA | 〇 | 3,5,6,10,12,15,18,20,24 回 |
MASTER | 〇 | 3,5,6,10,12,15,18,20,24 回 |
JCB | 〇 | 3,5,6,10,12,15,18,20,24 回 |
Diners | 〇 | × |
AMEX | × | 3,5,6,10,12,15,18,20,24 回 |
- 備考
-
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
銀行振込
お支払い先 | 楽天銀行 |
お振込先 |
[銀行名] 楽天銀行(ラクテンギンコウ) |
お支払いのタイミング | ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。 |
振込手数料 | お客様のご負担となります。お振込時にお確かめくださいませ。 |
備考 |
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※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
銀行振込でのお支払に関するお問合せは 楽天市場 までご連絡ください。
後払い決済
手数料:250円
- 備考
-
- 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
- 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
- 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法 - 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※55,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
Apple Pay
- 備考
-
- Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法 - Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
- 詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
- その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
セブンイレブン(前払)
- 備考
-
- セブンイレブンでお支払いいただけます。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法 - お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
- 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 備考
-
- ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法 - お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
- 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
代金引換
配送ドライバーが玄関先にお伺いすることはありませんので、代金引換はご利用いただけません。
配送について
【配送業者】日本郵便・ヤマト運輸
※ご注文内容により、郵便、ヤマト運輸(ネコポス)のいずれかで配送させていただきます。
※配送業者、配送方法のご指定はできません。
- 商品発送のタイミング
- 特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※配送希望時間帯をご指定出来ません
- 送料料金表
-
- 全国一律料金:0円
- 備考
-
- 郵便及びネコポスは直接ポストへの投函となります。
- 代引きでのお支払いはできません。
- 配送ドライバーが玄関先にお伺いすることはありませんので、代金引換はご利用いただけません。
- 配達日時、曜日の指定はできません。
- 配達日時、曜日のご希望には添えませんのでご了承ください。
- 到着は当店から発送後、宅配便同様の日数でお届けできます。
(※北海道、沖縄、離島の地域は多少お時間がかかります) - 当社では、配達完了した時点をもって当社に責任の帰する発送業務を完了したものといたします。
- 投函後の盗難・紛失・破損、および配達遅延に対する補償はございません。
※代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。
※メーカーからの直送となりますので、送り元住所とショップの住所は異なります。
返品について
- ご注意(免責)> 必ずお読み下さい
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- ご注文・ご予約成立後のキャンセルはできかねます。
- 原則として、商品の返品または交換は受け付けておりません。
- ただし、「商品の初期不良、破損・汚損」、「ご注文と異なる商品・個数が届いた場合」、商品到着後7日以内に限り、返品・交換を承ります。
※上記、返品・交換の対象であっても、事前にお問い合わせのない返品・交換はお受けできかねます。ご注意ください。 事前にお問い合わせがなく、商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、もしくは破棄させていただく場合がございます。ご了承ください。
※上記理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りのある商品については、ご用意できない場合もありますこと、ご了承ください。 返品・交換は、当オンラインショップでお買上げの商品に限ります。店頭では対応できかねますので、何卒ご了承ください。
※お客様のご都合による(色間違い、度数間違い、個数間違い、その他)返品・交換は一切お受け付けしておりません。商品名、色番号、成分表示、数量等をご確認の上、ご注文いただきますよう、お願いいたします。
返金について
返品商品到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品連絡先
ご連絡いただいた際に、返送先をお知らせいたします。