お買い物ガイド

【当店について】

店舗名:eyeone(アイワン)
会社名:有限会社あんだーらいん
所在地:
東京都千代田区神田和泉町1-2-2文華堂ビル1F
店舗運営責任者:八戸 八男
連絡先:03-5825-7077
e-mail:r-eo@eyeone.co.jp

【営業時間について】

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
土・日・祭祝日はお休みをいただいております。
返信などは休み明けに順次ご対応させて頂きます。予めご了承下さい。
お電話でのお問合せいただく場合は、下記の時間内にお願いします。

インターネット店の営業時間
月曜日~金曜日 11:00~18:00
    土・日・祝休み
TEL:03-5825-7077 / FAX:03-5825-7303
e-mail:r-eo@eyeone.co.jp

秋葉原店のご案内
月曜日~金曜日:10:00~19:00
土・日・祝祭日:11:00~18:00
TEL:03-5825-7077 / FAX:03-5825-7303
e-mail:info@d-for.jp

※楽天アイワンの商品につきましてのメールでのお問合せはr-eo@eyeone.co.jpまでお願いいたします。

【商品について】
商品の付属品等は撮影時のものです。メーカーの都合等によりデザインや内容が異なる場合がございます。また、化粧箱、付属品等のキズ等に対する保証はございませんのでご了承願います。

【配送について】

配送業者はヤマト運輸になります。全国一律700円です。(沖縄及び一部離島は別料金となりますのでご注意下さい) 時間指定もうけたまわっておりますので、ご指定下さい。

納品書の廃止及び梱包箱の再利用について

当店では、これまで商品お届けの際、納品書を同梱しておりましたが、エコ活動及び個人情報保護の観点から原則、廃止とさせていただきます。
納品書につきましては、下記のいずれかをもってかえさせていただきます。

(1) 当店よりの発送案内メール
※必ずメールを受信下さいますよう、迷惑メール設定の解除をお願い いたします。
(2) 会員の方はログイン後の購入履歴


【プライバシーについて】

個人情報につきましては、最大限の注意を払って管理しております。お客様からいただいた個人情報は、商品の発送と連絡以外には 一切使用する事はございません。当社が責任をもって、安全に蓄積・保管致しますので 第三者に譲渡・提供する事はございません。
ただし裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から 要請がある場合は これに応じて情報を開示させていただきます。

【お支払いについて】

お支払い方法はクレジットカード/銀行振込/代金引換/PayPal決済 がご利用いただけます。
代金引換の場合は、送料プラス 全国一律300円にて お取り扱いしております。
お届けの際、商品代金・送料・代金引換手数料とも配送員に直接お支払下さい。
システム上、送料の訂正等できないため、購入内容を改めて当店よりメール致します。予めご了承下さい。
ギフト(プレゼント)梱包は、別途300円頂きます。ご注文時に備考欄でお申し付け下さい。
レンズ加工の商品は代引き決済がご利用になれませんので、ご注意下さい。

【ポイント付与について】
フレームご購入時の追加注文レンズ等につきましてはポイント付与対象になりませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。


【返品交換について】

当店では発送前の検品をきちんと行っておりますが、お届けした商品に万一、 汚損・破損等がございましたら、必ず下記のメールか電話にて 商品到着後1週間以内にご連絡をお願いします。
責任を持って速やかに良品と交換させていただきます。尚、送料などは当店で負担いたします。

「レンズ加工を行った商品」「一度でもご使用された商品」につきましてはご返品・ご交換は お受け致しかねます。また、お客様都合でのご返品、ご交換は承っておりません。ご試着目的でのご購入はご遠慮頂きますようお願い申し上げます。


楽天eyeone(アイワン)