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会社概要

株式会社EARTH
 〒5580013
 大阪府大阪市住吉区我孫子東2-10-5-2階
 TEL:06-6691-2222 FAX:06-6691-9999
 代表者:新井 誠
 店舗運営責任者:新井 誠
 店舗セキュリティ責任者:新井 誠

高度医療機器販売許可について

第一種医療機器販売業許可及び高度管理医療機器販売業許可を取得しています。「高度管理医療機器等販売業者」として許可されており、コンタクトレンズ、使い捨てコンタクト、カラコン度あり、カラコン度なしを安心してお買い求めいただけます。

高度医療機器販売許可 許可番号 第17N00073号

お支払方法について

お支払い方法は楽天の指定する決済方法全てに対応しております。
お支払い方法についてのお問い合わせは楽天までお願い致します。

クレジットカード決済
対応カードはVISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersとなります。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

銀行振込
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

コンビニ前払い決済 [セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)]
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Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

後払い決済
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します。請求書発行後14日以内にお支払いください。
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済でのお支払い方法

配送について

楽天のシステム上お客様の決済に関しましては 全て楽天が管轄となっておりますので楽天よりお客様のご入金確認の通知が当ショップに届き次第、配送手配をとらせていただきます。
後払い決済のお客様は楽天より審査承認の通知が当ショップに届き次第配送手配をとらせていただきます。

日本郵便のみでのお届けとなります。

※配送業者の指定はできませんのでご了承ください。
※配送日時のご指定はできませんので予めご了承ください。
※追跡番号を発送通知メールに添付させていただきます。
※商品発送から到着までのご不明点に関しましては追跡番号を確認していただき管轄の郵便局へお問い合わせください。


営業日・時間・発送について

ご注文は24時間受け付けております。

営業日  月曜〜土曜
休日   日曜・祝日・正月・GW・お盆
営業時間 10:00〜17:00

※お問い合わせがございましたらこちらよりご連絡ください。
月曜〜金曜のみのご回答となります。
※お電話でのお問合わせは営業時間でお願い致します。
※前日9:00〜当日8:59までのご注文をご入金確定分として受理させていただきます。
※在庫商品につきましてはご入金確定分1〜2日営業日で発送させていただきます。
※メーカー発注品に関しましては商品発送まで3〜7営業日の日数をいただいております。(正月・GW・お盆の大型連休を除く)

送料について

一部商品を除いては送料無料で発送させていただいております。
お客様都合による再発送の場合、再発送手数料として500円を頂戴致しておりますのでご了承の程お願い致します。
※商品により再発送手数料は異なります。

返品・交換について

カラーコンタクトレンズは医療機器です。お客様都合での返品・交換は一切お受付致しておりません。

お客様都合とは
イメージ違い(写真と同じ商品)・度数違い(ご注文通り)・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違いなど。
商品の紛失・破棄した場合(初期不良のレンズの場合でも)
一度ご使用された商品
お客様の責任で商品に傷、又は破損が生じた場合
商品到着後7日以上経過したもの
ネット販売の都合上、申し訳ございませんが「商品詳細をよく見ていなかった」、「画像と違う」等の理由の場合はお断りしております。

商品発送には万全を期しておりますが、不良品または誤発送の場合は未開封・未使用の場合に限り、商品到着後7日以内であれば新しい商品と交換させていただきますのでお早めにご連絡下さい。
ご連絡なく当ショップに返送されましても対応いたしかねますのでご了承下さい。