SHOPPING GUIDE
お支払い方法

・当店では下記のクレジットカードがご利用可能です。すべてのカード会社で、一括払い・分割払いがお選びいただけます。



分割(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),その他支払(ボーナス一括払い夏12/16〜6/15まで利用可能、8月引落:冬7/16〜11/15まで利用可能、翌年1月引落)
・銀行振込・セブンイレブン・ローソンでのお支払も可能です(前払)



個人情報について

・お客様よりお預かりした個人情報を第三者に提供することはございません。
・クレジットカード決済の際のカード番号の管理も厳重に扱っております。
尚、クレジットカード決済の場合の控えは同封しておりませんので、ご了承くださいませ。
・また、ご購入の際はSSLシステムを利用して暗号化することにより、お客様の情報を保護しています。安心してお買物ください。

ご注文について

・ご注文が確定されますと、楽天より自動送信メールが届きます。
そのお時間から2日以内(弊社定休日を除く)に当店より確認のメールを差し上げますので、このメールをお客様が受信した時点で正式に受注確認とさせていただきます。
・万が一、確認メールが届かない場合は、サーバのエラーなどが考えられますので、お手数ですがメールかお電話でお知らせ願います。

配送について

お届けまでの日数
・ご入金確認後10日以内に発送いたします。
・クレジットカードの場合は、ご注文後10日以内に発送いたします。
・発送後、通常約3日〜10日でお届けとなります。

※北海道・沖縄・離島僻地、4-5月大型連休前後・盆・年末年始は除く ・商品発送後、メールにて運送会社、お荷物お問い合わせ番号、お届け予定日をお知らせいたします。

お届け場所
・お届けは全て玄関渡しとなります。
・お部屋への搬入、組み立て、設置は一切いたしません。

配送員について
・配送は運送会社のドライバーが一人でお届けいたします。
・大型商品、個数の多い商品はお客様のお手伝いをお願いいたします。
・お手伝いできる方がいない場合は、別途費用がかかりますが、助手を追加することができますのでご相談ください。

開梱・組立・設置・廃材引取
有料にて行います。必要なお客様はご相談ください。お見積もりいたします。
・代金引換はご利用できません。ご了承ください。

送料について
・離島など一部地域は追加料金がかかる場合があります。
また沖縄・北海道への配送は、各商品ごとにお問い合わせください。
その都度見積もりさせていただきます。

複数お買い上げのいただいた場合
・1度に2商品以上お買い上げいただいた場合には送料を値引きいたします。 ※その他、配送についての詳細・送料区分等はコチラ をご覧下さい

お届け日時指定について
・お届け日時の指定がある場合は、ご注文をお受けしてから10日以降(一部商品を除く)でお受けしております。
天候等で、ご希望に添えない場合もございます。その際はご了承下さいませ。

返品について
・返品・お取り替えはお受けできませんので、ご注文の前に良くお確めの上ご購入下さい。

商品に破損が生じていた場合の対応について
・商品に関しましては万全を期しておりますが、万が一下記の問題が生じた際には、お届け後7日以内にご連絡下さい。
同商品と交換・お取替えにて対応させて頂きます。連絡なくご返送いただきましても受け取りかねますのでご了承下さい。
・不良品・事故の場合は写真画像にて確認させていただきますので、梱包材も含めた破損箇所の撮影をお願いいたします。写真画像無しの交渉はお受けできませんのでご了承下さい。
・交換の場合は、同時引取りにて手配させていただきます。お手数をお掛けしますが、いかなる理由の場合でも返品分の商品の再梱包はお客様の方でお願いいたします。
※再梱包をして頂けずそのまま返送された場合に、商品の破損・汚れ等が発生してしまった場合は、全額お客様にお支払頂くこととなりますのでご了承のほどお願い致します。
・尚、交換用の同商品が完売にて手に入らない場合は、ご相談の後、値引きまたは返品にて対応させて頂きます。

お問い合わせ
EUROHOUSE [ユーロハウス]
有限会社家具サロンタカハシ
〒875-0023 大分県臼杵市江無田252-1
TEL:0972-63-1166 FAX:0972-63-1077
営業時間 平日9:00〜12:30/13:30〜17:00
(夏期休業・年末年始を除く)
店舗E-Mail: eurohouse@shop.rakuten.co.jp