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配送方法『メール便』に関して
〜必ずお読みください〜


▼当店からのメールが届かないお客様へ
▼お買上げ明細書同封廃止へのご協力のお願い
▼のし紙について
▼価格改定(消費税対応)について
▼お買上げ明細書・領収書をご希望のお客様へ
▼ 配送方法『メール便』に関して〜必ずお読みください〜
▼ 白エビ商品の価格改定について(2016年9月)

メール便ご利用の前に必ずお読みください

お届け先のポスト(郵便受)に投函して配達完了となる配送方法です。
郵便ポスト投函になりますので、ご不在の場合でも配達され、送料も安価というメリットがありますが、補償が無い、配達まで時間がかかる等のデメリットもございます。

ポストへの投函となります

メール便と宅配便の違い

  メール便 宅配便
配達方法 ポスト(郵便受け)へ投函 手渡しまたは宅配BOX
到着日指定 ×
不可

可能
時間帯指定 ×
不可

可能
配送日数 3〜5日
(おおよその目安です)
※土・日・祝日を挟むと発送が遅れる場合がござますので
ご理解の程宜しくお願い致します。
1〜2日
送料 全国一律
210円
地域、商品により変動
620円〜
決済方法 代引きはご利用いただけません 全ての決済方法をご利用いただけます
補償 配送事故補償がございません 配送事故補償がございます


メール便についての注意点


▼梱包について

通常の宅配便と違い、封筒(夏季は保冷袋)を利用し発送いたします。
・A4サイズ以内(タテ24cm×ヨコ33.2cm)
・厚さ2cm以内
・重さ1kg以内
に収まる商品はメール便での配送が可能です。
それ以外の商品はご利用いただけませんのでご了承ください。
※メール便対応の商品を複数ご注文いただいた場合、複数梱包での投函となる場合があります。
※「メール便不可」の商品を同時にご購入される場合や「メール便可」の商品であっても、ご購入点数によっては通常の宅急便に変更させていただく場合がございます。その場合は、当店からご連絡させていただきます。

▼夏季配送用の保冷袋(遮熱用)について

保冷袋は外気との遮熱を目的とし、保冷剤は湿気防止のためあえて同封しておりません。

▼メール便はポストに投函となります

お客様宅の玄関での手渡しではありません。
・お届け先住所・宛名もしくは配送先ポストに不備があった場合
・ポストにお名前の記載がない場合
・お荷物がお届け先のポストに入らない場合
・ポストが無い場合
お届けができない場合がございます。

▼住所はきちんと正確に、詳細までご記入下さい

住所に不備があった場合は、投函できずに戻ってきてしまったり、間違って投函されてしまう場合もあります。
・お届け先住所は、番地までご記入下さい
・宛名は正確にご記入下さい
・お届け先が店舗等の場合、店舗名までご記入下さい
 (※ビルのテナントなどの場合、お届け先住所だけではお届け先を確定できない場合がございます)
・集合住宅の場合、部屋番号までご記入下さい

▼メール便投函後は、早めに冷蔵庫へ

『ホタルイカの素干し』など一部商品は、保存料など一切使用しておりませんので、長時間常温で保存されると、品質に影響を及ぼす可能性があります。投函後はなるべく早めに冷蔵庫に移して保存して下さい。

▼配送日、時間の指定はできません

配達日時のご指定はできません。日時指定をご希望の場合は必ず宅配便をお選び下さい。

▼お届け日数について

メール便は宅配便に比べ、お届けにお時間をいただきます。
最短で3〜4日ほどかかります(これ以上かかる場合もございます)。また、遅延補償はございませんので、お急ぎの場合はメール便をお選びにならないようご注意ください。

▼お支払方法について

ポスト投函でのお届けとなりますので、代金引換決済はご利用できません。

銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済のいずれかとなります。
代金引換をご希望の場合には必ず宅配便をお選び下さい。

▼お届け時の商品紛失、汚損および破損の場合も保証がございません。

お届け時の商品紛失、汚損および破損の責任はお客様に帰属します。したがって当店、ならびに宅配業者は紛失で発生する損害を補償、または代替品をお送りすることは一切できません。 また、お荷物の破損、汚れ等に対する補償もございませんので、それらによる返品・交換・返金も当店及び宅配業者では一切お受けできません。
予めご了承の上ご利用をお願い致します。

▼ギフト包装には対応しておりません

メール便商品の場合は、メッセージカードの同封のみ可能です。
その他『のし』や『包装』などのギフト包装をご希望の場合は、宅配便をご利用下さい。



次の場合、メール便はオススメしません


▼ポストが屋外にある場合

商品が雨に濡れる可能性があります。

炎天下の日など、高温になったポストの中へ商品が投函され、時間が経った場合、品質に影響を及ぼす可能性があります。しかし、その場合当店でも運送会社のほうでも補償等ありませんのでご注意下さい。

▼ポストに表札がない場合

間違って投函されたり、投函できずに戻ってきてしまう場合があります。

▼ポストに施錠がない場合

盗難の恐れがあります。投函後に盗難などにより紛失、破損した場合も、補償等ありませんのでご注意下さい。

▼集合住宅にお住まいの場合

玄関ポストではなく、集合ポストへの投函となります。投函後に盗難などにより紛失、破損した場合も、補償等ありませんのでご注意下さい。

お問い合わせは下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。
 メール  etchu-himiya_4@shop.rakuten.co.jp
 電 話  0766-50-8340(受付時間:平日10〜16時)
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