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3万〜10万円未満:
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ヤマト運輸

※ 通常出荷は主にヤマト運輸・佐川急便での配送
 運送便はお選びいただけません。

佐川急便

※ 一部、大型商品やメーカー直送品・梱包サイズにより佐川急便・その他の宅配業者で配送します。(配送業者の指定はできません)
※ 大型商品(デスク・チェアなど)の場合、配達時間の指定を承ることが難しい場合がございます。

・宅配便受け取りの際、お客様の受領印が必ず必要になります。

・配送方法
ヤマト運輸・佐川急便 他

・配達ご希望時刻
下記の時間指定が可能です。

※ 佐川急便での配送につきましては、企業様(法人)へのお届け時間指定ができません。

  • 午前中

  • 14 - 16時 時

  • 16 - 18時 時

  • 18 - 20時 時

  • 19 - 21時 時

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汚損・破損・初期不良等があった場合(商品到着後30日以内)
パッケージ未開封の商品など(商品到着後30日以内)

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●受注発注/取り寄せ取扱品
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●大型商品(一部)は返品できません
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山陽トランスポート 有限会社
〒711-0937 岡山県 倉敷市 児島 稗田町1861

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