安心の電話サポートサービス

商品って「買った後よりも買う前が悩んじゃって大変!」って方たくさんいらっしゃる
と思います。だからこそ、私たちは「商品を購入する前」から、お客様のお手伝いができたらと考えております。決して安い買い物ではないからこそ、迷うことも多いかと思います。
購入したらそれで終わりではなく、購入前から一緒に考え、 購入後もしっかりとサポートしていく、頼れる存在でありたい・・・
それがブリリアントベビースタッフの想いです。
エルゴベビーでみなさまの抱っこが楽になり、お出かけや日々の育児がより快適に、より楽しくなっていただければ嬉しく思います。
気になることはぜひお気軽にご相談ください。


種類がいっぱいあるのでどれがいいか迷ってしまって決められない!

当店専任スタッフが丁寧にご説明させていただき
ます。お子さまの月齢や生活スタイル、
どんなシチュエーションで使うことが多いのかなど
をお伺いし、お客様に合う商品をご提案させて
いただきます!

カラーで悩んでいるんだけど、どうやって選んだら良いんだろう…?

カラーバリエーションが豊富だからこそ、多くの
方がどれにしようか迷っています。そんな時には、
お客様の普段のコーディネートやお好みなどを丁寧にお伺いし、よりお客様にあったカラーをご提案
いたします。

友人に出産祝いを送りたいんだけど、どれを選べばいいの?

たくさん種類があって迷ってしまいますよね。
一人目のお子様か、産まれた時期やおおよその予算
などをお聞きしたうえで、ご希望をお伺いしピッタリのものをご提案させていただきます。


届いたけれど、使い方が分からない。

当店専任スタッフが丁寧にご説明させていただきます。
商品を手に取りながら説明を聞いていただくとより
分かりやすいと思いますので、商品をご用意して
ご連絡いただきますようお願いします。

自分の使い方が合っているか心配・・・。

心配な使い方のまま使い続けるのは危険です。
少しでも気になることはどんどんご相談ください。
実際の装着の様子などお伺いし、装着のポイントなど当店専任スタッフが丁寧にご説明させていただきます。

エルゴベビーを快適にご利用いただき、「しあわせな抱っこタイム」をお過ごしいただけるようBrilliantBabyスタッフが精一杯サポートさせていただきます。
ぜひお気軽にご相談ください。








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