購入する前から購入した後までずーっとサポートします！
商品って「買った後よりも買う前が悩んじゃって大変！」って方たくさんいらっしゃると思います。だからこそ、私たちは「商品を購入する前」から、お客様のお手伝いができたらと考えております。
決して安い買い物ではないからこそ、迷うことも多いかと思います。
購入したらそれで終わりではなく、購入前から一緒に考え、購入後もしっかりとサポートしていく、頼れる存在でありたい…
それがブリリアントベビースタッフの想いです。
購入したらそれで終わりではなく、購入前から一緒に考え、購入後もしっかりとサポートしていく、頼れる存在でありたい…
それがブリリアントベビースタッフの想いです。
ひとりひとりのお客様の気持ちに寄り添い、末永くしあわせのお手伝いをしたいと願うスタッフ達に是非お気軽にご相談ください。
種類がいっぱいあるのでどれがいいのか迷ってしまって決められない！
当店専任スタッフが丁寧にご説明させていただきます。生活スタイルや主にどなたがご使用になるのか、どんなシチュエーションで使うことが多いのかなどをお伺いし、お客様に合う商品をご提案させていただきます！
カラーで悩んでいるんだけど、どうやって選んだら良いんだろう…？
カラーバリエーションが豊富だからこそ、多くの方がどれにしようか迷っています。そんな時には、お客様の普段のコーディネートやお好みなどを丁寧にお伺いし、よりお客様にあったカラーをご提案いたします。
よだれパッドやインサートの組み合わせで悩んでいるんだけど…
よだれパットもカラー、テキスタイル（模様）、素材などによって雰囲気が変わったり、抱っこひもとの組み合わせによって印象が変わったりします。お客様のご要望をお伺いして、どんな組み合わせが最適かをご提案させていただきます。よだれパットは洗い替えとして複数枚ご利用になられている方が多いので、ベースにシンプルなものを選び、その他は遊び心のある組み合わせ、パパが使用するときの組み合わせなど何パターンかを用意して楽しむ方もたくさんいらっしゃいます。
ぜひ、ご希望を聞かせてくださいね。
ぜひ、ご希望を聞かせてくださいね。
購入前だけど使えるか心配だから使い方など聞いておきたいな…
当店専任スタッフが丁寧にご説明させていただきます。たとえばどんな状況で使うことになりそうかなど、具体的にお伺いできたらよりお客様にあった使い方をご説明できます。使用するうえで心配なことなどはどんどん相談してくださいね。
一番使いやすい抱っこひもってどれですか？？？
どれも利点がございますが、使用感はおひとりおひとり違うと考えております。お客様のご使用環境等を丁寧にお伺いし、最適なものをご提案させていただきますので、まずは一度お電話くださいませ。
出産準備ってどこまですればいいのかわからないのですが…
最初の1カ月はおでかけがあまりできないのでその期間に必要なものを優先して準備するのがよいと考えております。あまり用意しすぎて使わなかったというお声もたくさんありますので、必要になってからの購入でも間に合います。
出産後、パパに頼んで買いに行ってもらうこともあるので、パパが買い物に行ってもよくわからなそうなものは前もって用意しておくのもおすすめです。出産準備に関しては特設ページもご用意がございますのでぜひ参考にしてみてくださいね！もちろん、お電話でのお問い合わせも承っております。
出産後、パパに頼んで買いに行ってもらうこともあるので、パパが買い物に行ってもよくわからなそうなものは前もって用意しておくのもおすすめです。出産準備に関しては特設ページもご用意がございますのでぜひ参考にしてみてくださいね！もちろん、お電話でのお問い合わせも承っております。
ブリリアントベビー出産準備のススメはこちら
抱っこひもやベビーカーは出産前と出産後いつ購入するのがおすすめですか？
長くたくさん使うものなので、納得したものを選びたいですよね。みなさん購入時期はそれぞれですが、もう買う物が決まっている場合や、出産直後からお出かけすることが多くなる予定の方は、出産前に準備しておいたら安心です。まだ悩んでいる場合や出産後すぐにベビーとお出かけする予定がない方は出産後、生活スタイルもわかってきたところで試着や試乗をして購入するほうが、最適なものを選びやすいです。抱っこひもは、ひとつだけでなく、複数所持する方も多いので、ベビーとのふれあいの中で決めて購入するという方も多くみられますよ。
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ギフト注文は可能でしょうか？
承っております。ギフト先へのアフターフォローも万全のブリリアントベビーは、お祝いにご購入いただいたお客様、贈られた方の双方から高い評価をいただいております。新生児から使えるセット商品もご用意しています。贈る方のお好みなどもお聞かせいただきましたらプレゼント選びのお手伝いもさせていただきます。ぜひお気軽にご相談ください。
出産祝い・ギフトのページはこちら
出産祝いって何を送ったらいいの？
たくさん種類があって迷ってしまいますよね。赤ちゃんの性別、一人目のお子様か、いつ生まれたか、おおよその予算などをお聞きしたうえで、ご希望をお伺いし、ピッタリのものをご提案させていただきます。
人気の出産祝いを教えて!
当店で人気の商品は抱っこひも、よだれかけ、授乳クッション、マザーズバッグなどですが、予算等やご希望のお色等お教えいただければ、ご提案をさせていただきます。
抱っこひもは、ご自身で使用されていた方が、『とても便利だったので、是非すすめてあげたい！』と選ばれる方が多いです。普段の生活の中で、抱っこをしながら両手を使えるので、当店でも抱っこ紐の贈り物はおすすめです。
よだれかけは何枚あってもうれしいものです。マールマールであれば赤ちゃんのお名前の刺繍をすることができます。刺繍に少しお時間をいただきますが、お名前が入ることで特別感が増し、プレゼントとしてとても喜ばれますよ。フォーマルなお色もございますので、結婚式等の特別な場にもおすすめです。御親戚やお友達に、赤ちゃんのお名前を覚えていただけますね！
授乳クッションは、授乳の際に赤ちゃんをクッションにのせることで、お母さんの負担を軽くしてくれます。授乳期間が過ぎても、クッションとして利用できるので、お部屋のインテリアとしてもおすすめです。
マザーズバッグはポケットもたくさんついているので赤ちゃんとのお出かけにとても重宝します。育児中はもちろん、普段使いもできるデザインのものを取り揃えております。
ご予算やご希望の色等教えていただければ、色々とご提案させていただきますので、一緒に最適な贈り物を選びましょう！
抱っこひもは、ご自身で使用されていた方が、『とても便利だったので、是非すすめてあげたい！』と選ばれる方が多いです。普段の生活の中で、抱っこをしながら両手を使えるので、当店でも抱っこ紐の贈り物はおすすめです。
よだれかけは何枚あってもうれしいものです。マールマールであれば赤ちゃんのお名前の刺繍をすることができます。刺繍に少しお時間をいただきますが、お名前が入ることで特別感が増し、プレゼントとしてとても喜ばれますよ。フォーマルなお色もございますので、結婚式等の特別な場にもおすすめです。御親戚やお友達に、赤ちゃんのお名前を覚えていただけますね！
授乳クッションは、授乳の際に赤ちゃんをクッションにのせることで、お母さんの負担を軽くしてくれます。授乳期間が過ぎても、クッションとして利用できるので、お部屋のインテリアとしてもおすすめです。
マザーズバッグはポケットもたくさんついているので赤ちゃんとのお出かけにとても重宝します。育児中はもちろん、普段使いもできるデザインのものを取り揃えております。
ご予算やご希望の色等教えていただければ、色々とご提案させていただきますので、一緒に最適な贈り物を選びましょう！
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ラッピングはどんなものがあるの？こだわりたいのですが…
ラッピングでも喜んでいただけますようブリリアントベビーでは包装紙やリボンもこだわってご用意しております。お箱にお入れし、包装紙、リボン、お熨斗をお好みで組み合わせていただけます。袋ラッピングもご用意しておりますので、ご希望をお伝えくださいませ。最適なラッピングをご案内させていただきます。
ラッピングのページはこちら
届け先に金額の分かるものを入れないでほしいです…
ラッピングされた商品は、納品書、領収証等の金額が分かるものは一切お入れいたしませんので、どうぞご安心してご利用くださいませ。
内祝いに喜ばれるものを贈りたいのですが、どんなものがおすすめですか？
多くの方にお選びいただいているのは、タオル・紅茶などです。ご予算や贈り先の方のお好みなどに応じて組み合わせたものもご用意することが可能です。ご相談いただけましたら最適なものをご提案させていただきますのでお電話くださいね。
内祝いのページはこちら
届いたけれど使い方が分からない
当店専任スタッフが丁寧にご説明させていただきます。商品を手に取りながら説明を聞いていただくとより分かりやすいと思いますので、商品をご用意してご連絡いただきますようお願いします。
自分の使い方が合っているか不安です…大丈夫かな…
心配な使い方のまま使い続けるのは危険です。
少しでも不安なことはどんどんご相談ください。
当店専任スタッフが丁寧にご説明させていただきます。
少しでも不安なことはどんどんご相談ください。
当店専任スタッフが丁寧にご説明させていただきます。
購入したけど別の色の方が良かったみたい…悲しいです…
お色選びは本当に難しいと思います。一生懸命選んだのに…と使うたびに悲しい思いをしてほしくない、気持ちよくお使いいただきたいという気持ちから、ブリリアントベビーでは、お色の変更を承っております。
商品到着から3日以内に当店までお電話ください。
1回に限りお色交換をさせていただきます。
※商品到着後のご変更の場合、往復の送料および代引き手数料をお客様負担とさせていただきます。
※下記の商品は商品の箱を開封された時点で返品が一切不可となりますのでご注意ください。
エルゴベビー／エアバギー／マキシコシ／
サイベックス／ブリタックス
商品到着から3日以内に当店までお電話ください。
1回に限りお色交換をさせていただきます。
※商品到着後のご変更の場合、往復の送料および代引き手数料をお客様負担とさせていただきます。
※下記の商品は商品の箱を開封された時点で返品が一切不可となりますのでご注意ください。
エルゴベビー／エアバギー／マキシコシ／
サイベックス／ブリタックス
試着したらしっくりこなかったのですが…交換とか返品できますか？
交換・返品承っております。商品到着後3日以内に当店までお電話にてご連絡いただき、具体的な理由をお聞かせください。なお、お客様都合の交換・返品の場合、往復の送料および代引き手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
また、以下の場合は返品をお受けできません。
1）商品到着後7日以上経過した商品
2）事前連絡なしに返品されたもの
3）使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
4）商品到着後、商品に傷や破損が生じた場合
5）箱や取扱説明書など、同梱包品がすべて揃っていない場合
6）下記の商品は商品の箱を開封された時点で返品が一切不可となりますのでご注意ください。
エルゴベビー／エアバギー／マキシコシ／
サイベックス／ブリタックス
また、以下の場合は返品をお受けできません。
1）商品到着後7日以上経過した商品
2）事前連絡なしに返品されたもの
3）使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
4）商品到着後、商品に傷や破損が生じた場合
5）箱や取扱説明書など、同梱包品がすべて揃っていない場合
6）下記の商品は商品の箱を開封された時点で返品が一切不可となりますのでご注意ください。
エルゴベビー／エアバギー／マキシコシ／
サイベックス／ブリタックス