ご注文からお届けまでの流れ

INFORMATION

お支払いについて

お支払方法その1入金確認不要

代金引換

商品代金、送料以外に代引手数料324円(税込)をいただいております。お届け時に合計金額を佐川急便配達員へお支払い下さい。

  • 入金確認手続き不要のため、発送までの処理が一番早い方法です。
  • eコレクトは現金によるお支払いのみ対応しております。
  • 一部離島の方等につきましては、「代金引換」でのお届けを承れません。予めご了承くださいませ。
Edy決済 auかんたん決済

ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

お支払方法その2カード認証後、発送手続き

クレジットカード

下記カード及びこのマークのある提携カードがご利用になれます。

クレジットカード

リボ払い、ボーナス一括払い、分割払いは、ご利用のカードによって異なります。詳しくはコチラ>>

  • 当店はSSLに対応しておりますので、ご入力された情報は暗号化されて送信されます。
  • 商品の発送はカード認証後となります。
  • セキュリティ上の配慮から、クレジットカードの利用控えは、原則としてお送りすることができません。
  • 海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

お支払方法その3入金確認後、発送手続き

楽天バンク決済 楽天バンクとは?>>

eSPORTSでの楽天バンク取扱いにつきましては、必ずコチラをご一読ください。

銀行振込

詳しくはコチラ>>
・楽天銀行

  • 振り込み手数料はお客さまご負担にてお願い致します。
  • 商品の発送は振り込み確認後となります。
  • ご注文者名とお振込み者名が異なる際は、必ず事前にご連絡をいただけますようよろしくお願いいたします。

送料について

7,560円(税込)以上のお買い上げで送料無料!

複数ご注文をされた場合…

  • 1つの配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1個分送料になります。(一部商品を除く)
  • 複数回にわけてご注文を頂いた場合、別々に送料を頂いております。必ずまとめてご注文いただけますようよろしくお願いいたします。

商品のお届けと納期について

当店は佐川急便を利用しております。

  • 一部商品に関しましては、メーカー直送となるため、佐川急便以外の運送会社でのお届けになる場合がございます。
  • お客様による運送会社のご指定はお受けいたしておりません。
  • eコレクトは現金によるお支払いのみ対応しております。

選べる♪お届け時間帯

5つの時間帯指定から選べます。

配送時間帯
  • ヤマト運輸での発送の場合、12時~14時の時間帯指定はご対応出来かねます。予めご了承ください。
  • 日曜、祝日に関しましては、時間指定を承ることができません。
  • 時間指定は個人宅のお客様宛のお荷物を対象にしたサービスです。お届け先が法人の場合は時間指定を承ることができません。ご不便をおかけしますが、予めご了承ください。
  • 天災・事故などが原因でお届け日・時間帯希望にお届けできない場合がございます。

お届け日数

あす楽

発送予定日につきましては、各商品ページ内の表記をご確認ください。

  • 楽天のシステム上、商品データの更新がリアルタイムで行われません。
    そのため、在庫切れが発生していても、ページ上表示されない場合がございます。ご不便をおかけしますがご理解願います。
  • 発送日は商品により異なりますが、銀行振込の場合は、入金確認後、クレジットカードの場合は認証後、代引きの場合は注文内容確認後、2日~10営業日程度お時間をいただきます。
  • 天災・事故などが原因でお届け日・時間帯希望にお届けできない場合がございます。

複数商品の配送について

複数商品をご注文の場合は、別々に到着する場合がございます。

弊社の商品は、弊社の倉庫から発送させていただく商品、メーカーから直送される商品、お取り寄せ後の発送となる商品の3通りございます。その為、複数のパターンが重なるご注文を頂いた場合、商品を別々にお届けさせていただくことになります。

営業日のご案内

発注及びメールフォームでのお問い合わせ受付は年中無休24時間受け付けております。休業日におきましては、発送及びお問い合わせ等の対応は、休日明け確認後の対応とさせていただきます。

また、土曜日・祝日は一部商品の発送対応のみとなり、お問い合わせ対応は致しておりません。

お電話でのお問い合わせ受付(058-214-4586)は11時~16時まで受け付けております。土日祝日・休業日は終日対応しておりませんので、メールフォームよりご連絡下さいませ。

ご注文について

「注文確認メール」「お問合わせに対する返信」など、弊社からのメール送信が届かないお客様は、お手数ですがコチラをご参照ください。

モバイルからのご注文時に、弊社及び楽天から注文内容ご確認メール等が届かない場合がございます。あらかじめ以下のドメインを許可ドメインとして追加設定してください。

ショップドメイン:shop.rakuten.co.jp
楽天ドメイン:rakuten.co.jp

当サイトの掲載商品は、当社が運営する他のショッピングサイトでも同時に販売しておりますため、同タイミングでのご注文があった場合、ご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。

ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

プライバシーポリシー

Pマーク

当社では、お客様とのやり取りで取得した個人情報について、当社が責任をもって安全に保管し、お客様の同意を得た会社以外の第三者に提供、開示等一切いたしません。

また、SSL(Secure Socket Layer)にて暗号化された安全な通信を行いますので、ご注文時に入力いただきますお客様の個人情報データは暗号化して送信されます。どうぞ安心してお買い物ください。

運営会社

株式会社 eSPORTS
〒500-8842 岐阜県岐阜市金町4丁目30 明治安田生命ビル6階

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