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こちらのページは、随時更新させて頂いております。
ご注文毎にご確認頂きますようお願い致します。



お客様へお知らせ【重要】

当店の手帳型スマホケースは、材料を仕入れてからお客様がご注文された機種の穴開けその他加工を行っております。
その手帳の材料入荷時期により、手帳生地のカラーが入荷毎に商品ページ内の写真と微妙に異なることがございます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご了承の程お願い申し上げます。

新無地タイプの手帳型ケース(隠しポケットあり)の「レザー風手帳型スマホケース」におきまして、一部機種の手帳カラーブラックで、手帳の内部の生地も黒色の場合がございます。



お客様へのお願い【重要】
●「当店取扱いほぼ全機種対応」商品をご注文頂く際は、
 機種名選択肢にご希望の機種名がない場合は、

 ご希望の機種名(型番)を必ず、
 商品をお買いものかごに入れた後に出てくる注文フォーム内の備考欄にご記入下さい。


 ※間違いやすい機種名がございますのでご注意下さいませ。

 例)SO-04E (最後の「E」まで正確にご記入下さい)
 「AQUOS PHONE Xx」 だけですと、複数の機種が該当するため、お作り出来ません。

 ※商品ページの選択肢で機種名を選択された方はご記入頂かなくても大丈夫です。
 ※1機種、または3機種共通のケースなどの販売ページでは、ご記入頂かない手も大丈夫です。  ※機種名をご記入頂いても、当店の取り扱いがない場合はお作りすることが出来ません。
 ※対応機種は、各商品ページに記載しております。記載のない機種は、基本的には対応しておりません。


 機種がわからないとお作りすることが出来ませんので、機種名のご連絡がないと発送が遅くなります。
 ご了承のほどお願い致します。
 複数ご注文の際は、注文フォーム備考欄に、対応する商品名と機種をわかりやすくご記載下さい。


●当店の手帳型スマホケース、デザインハードケース、デザインTPUケース、デコケースなど、
 その他ほとんどの商品が、お客様よりご注文を受けてからお作りする、
 受注生産の形をとらせて頂いております。

 そのため、ご注文を受けてから発送までに少々お時間を頂いております。
 誠に申し訳ありませんが、商品到着までいましばらくお待ち頂きますようお願い致します。

 デコ系ケース、手帳型ケース、お客様のお写真で作るオーダーケースは、
 工程一つずつ手作業で行っている商品のため、
 特にお時間を頂くようになってしまいます。よろしくお願い致します。







天然本革 栃木レザー 商品はこちら





 
■対応機種について【重要】

■名入れ(イニシャル入れ等)対象商品をご購入のお客様へ

■レビューを書いて...の特典商品について

■手帳型スマホケースをご購入のお客様へ

■手帳の内部仕様について

■スマートフォン各機種特有の機能について【重要】

■ケースの充電について【重要】

■ケースの違いについて

■栃木レザー手帳型ケースの右手持ち・左手持ちについて

■商品が来ない場合【重要】

■請求金額が違う場合

■当店へのの連絡先




■対応機種について【重要】

「当店取扱機種ほぼ全機種対応」の手帳型スマホケースにおきましては、基本的には、各商品ページに記載の機種に対応しております。

ただ、新機種発売直後など、すべての商品に新機種が反映されるのが遅くなる場合がございます。

各商品ページで「対応機種」と記載があるのに、機種の選択肢の中に、ご希望機種がない場合は、大変お手数ではございますが、商品をお買い物かごに入れた後に出てくる注文フォーム内の備考欄に、ご希望機種を型番までご記入下さいませ。

●正しい例)Xperia XZ SO-01J , Zenfone3(ZE520KL)

●悪い例)Zenfone3
Zenfone3には、2つの型番があります。Zenfone3(ZE520KL)とZenfone3(ZE552KL)など。この場合、「Zenfone3」だけの記載ですとどちらかがわかりません。それぞれケースが異なりますので、最後の型番までご記入をお願い致します。

●悪い例)Xperia SO-01
最後のアルファベットの記入がない。SO-01E, SO-01F, SO-01G, SO-01H, SO-01J などがありますので、最後のアルファベットまで正確にご記入下さいませ。

※対応機種以外をご記入頂いた場合は、お作り出来ません。
※一部(縦156mm以上の)大型機種は、非対応になる商品やカラー等がございます。
※非対応の機種をご記入頂いた場合は、後ほどキャンセルさせて頂きます。
※非対応の機種でも、お問い合わせ・ご要望が多い場合、ケースが入荷出来次第対応可能になる場合がございます。後日お時間がある際、チェックしに来て頂ければ幸いです。





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■名入れ(イニシャル入れ等)対象商品をご購入のお客様へ

名入れ対象商品におきましては、
注文時に、希望のイニシャル・文字等が当店で確認出来ない場合は、
名入れなしでお作りさせて頂きますので、ご了承の程お願い致します。

商品ページの選択肢に、イニシャル選択欄がある場合は、そちらから希望のイニシャルをお選び下さいませ。

当店は、受注生産となっておりますので、注文確定後の生産ラインにのった時点での、
後からの名入れ希望・変更のお申し出はお受け出来ません。
申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

※名入れ対象商品以外の商品で、注文フォーム備考欄に
 名入れの希望の文字をご入力頂きましても、名入れはお受けしておりません。





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■レビューを書いて...の特典商品について

「レビューを書いて...(おまけ等)」のキャンペーンは終了致しました。
現在は、レビューキャンペーンは行っておりません。

※2015年12月で「レビューを書いて…」のキャンペーンは終了致しました。

以前にご購入のお客様で、
レビューキャンペーン(レビューを書いておまけGET等)の
参加表明をされた(選択肢で「レビューを書く」をお選び頂いた)方は
商品ご到着後、見た目・使用感、今後出して欲しいデザインなど、なんでもかまいませんので、
【商品レビュー】の記載をお願い致します。

また、お店へのご意見ご感想などは、【店舗レビュー】にご記入をお願い致します。

お手数をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。


レビューの書き方がわからない方は、下記をクリックして下さい。
【→レビューの書き方】


※レビューを書くには、ご購入前に楽天会員になる必要があります。






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■手帳型スマホケースをご購入のお客様へ

●一部機種は、「当店取扱いほぼ全機種対応 手帳型スマホケース」に対応しておりません。
(※手帳生地のみの商品(book-su)には対応している場合がございますので、
商品ページ内の手帳生地サイズをご確認の上、ご注文下さいませ。)




●isai FL LGL24,isai VL LGV31におきましては、手帳型スマホケースに対応はしておりますが、
 穴あけに関しましては、穴あけ形状と手帳生地の厚みの関係で、
 音量ボタンが非常に押しにくい仕様となってしまいます。
 誠に申し訳ありませんが、穴開け希望のお客様はその旨ご了承の程お願い致します。



●ARROWS NX F-01FやARROWS NX F-02G、Xperia XZ2 SO-03K,Xperia XZ2 Premium SO-04K,LG style L-03Kなどその他、背面に指紋認証がついている機種におきましては、指紋認証の部分も穴をお開けしておりますが、内部ケースと手帳生地の厚みがあるため、指紋が認証しにくい場合がございます。

大きめの穴をご希望の方もいらっしゃいますが、手帳内部のハードケースやTPUソフトケースの穴の大きさは変更できません。
手帳生地部分の穴を通常よりも大きくした場合、手帳の外から内部ケースが大幅に見えることになります。
あらかじめご了承下さいませ。

また、通常よりも大きくお開けした場合でも、
ご利用される方の指の大きさ・指の柔軟性などによっても、
指紋が認証しにくい場合がございます。

こちらでは、お客様の手の大きさなどはわかりませんので、
大きく開けて欲しい場合は、具体的な指示をして頂けますと幸いです。

大きく開ける場合、見栄えが悪くなることがありますことをご了承下さいませ。


お客様のご要望で大きく穴を開けるなど特別な加工を行った場合、不良品以外の交換・返品・ご注文のキャンセルはお受け出来かねます。



●ご注文のタイミングによっては、ケース入荷待ちでお待ち頂く場合がございます。
在庫切れで販売終了商品に関しましては、キャンセルの手続きをさせて頂く場合がございます。
申し訳ありませんが、ご了承の程よろしくお願い致します。


豊富なデザイン・当店取扱ほぼ全機種対応
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■手帳の内部仕様について
(※「手帳生地のみ」の商品(book-su,kyu-book-suなど)は、以下の記述には該当致しません。)

当店の手帳型スマホケース(ケース付きの商品)は、手帳の内部にハードケースかTPUケースが貼付されております。
そのハードケースかTPUケースに、スマートフォンをはめていただく形となります。

内部のケースは、機種に応じて形が異なります。
そのため、ご注文時にご希望の機種のご記載がないとお作りすることが出来ません。

注文ページ選択欄に、ご希望の機種名がない場合は、
商品をお買いものかごに入れた後に出てくる注文フォームの備考欄に
ご希望の機種をお書き下さいませ。


※TPUケースは、一部非対応の機種がございます。
 機種選択肢で、機種名の隣に「ハードのみ」「ハード…」などと記載の機種、
 また、機種選択肢に機種名がない場合などは、
 TPUケース非対応となっております。
 この場合、ケース素材でTPUケースをお選び頂いていても、
 内部ケースはハードケースでのお届けになります。
 あらかじめご了承下さいますようお願い申し上げます。

※機種名の注文間違いが大変多くなっております。
 当店では、ご注文をお受けしてから一つ一つ生産している受注生産体制をとっております。
 お手数ではございますが、ご注文時には、
 ご希望の機種名・型番をよくご確認の上ご注文頂きますようお願い致します。
 ご購入後は、当店からの注文確認メールや楽天市場の購入履歴などでご注文内容をご確認くださいませ。


ご希望の機種の記載がない場合、または対応していない機種をご記載の場合は、
当店よりご登録のメールアドレスにご連絡をさせて頂いております。

そのため、当店からのメールが受信出来ますようメール受信の設定をお願い致します。

こちらからご連絡後、3日以内にお返事がない場合は、
誠に申し訳ありませんが、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
キャンセルになった場合は、お手数ではございますが
ご希望の機種をご記載の上、改めてご注文頂きますようお願い致します。
キャンセルになったことで、ポイントアップやクーポンが無効になった場合、それらの保障は致しません。 当店からのメールが届かなかった、ご覧になっていなかった場合も保障致しかねます。



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■スマートフォン各機種特有の機能について【重要】
 当店のスマートフォンケースを装着した場合、
 機種特有の機能が使えなく場合がございます。

例)グリップセンサーなどは、感度が悪くなるか使用出来ない場合がございます。
  ※グリップセンサーは、左右両方に触れることで反応します。
   そのためケースを装着すると直接センサーに触れないため、感度が悪くなります。
   また、手帳型ケースなどの場合はセンサーに触れることが出来ないため使用できなくなることがあります。

   グリップセンサーの設定で、「強め(カバー装着時)」にすると使えることもあるようです。

   手袋をしたままでの操作 、端末が濡れたままでの操作、金属製のものがセンサーに触れたままでの操作などは
   グリップセンサーが正しく作動しないことがあります。


その他、メーカーの機種ごとに搭載している特別な機能の一部(おサイフケータイ、モバイルSuica等)は、使用出来ない場合もございます。

おサイフケータイ、モバイルSuica などは、 お客様によっては使えたという方と、反応が悪かったと言われる方がいらっしゃいます。
各機種の性能、またご使用の環境にもよる可能性がございます。

当店では、ケース装着後のすべての機種の動作確認は行っておりませんので、
機能が使用出来るかどうかのお返事は出来かねます。
このため、これら機能は非対応とさせていただいております。
お客様ご自身でのご判断、ご購入、ご使用をお願い致します。

これらの機能が使えなかったことによる、交換・返品は行っておりません。
あらかじめご了承下さいませ。


ケースは複数の仕入先から入荷しているため、
ご購入の時期によりケース形状・仕様が前回ご購入時と異なることがございます。

また、同時に複数ご購入の際は、タイミングによりましては
それぞれで違うケース形状になることもございます。

以上、大変申し訳ありませんがご了承の程お願い致します。
硬いハードケース素材、柔らかいTPUソフトケース素材ともに
ストラップホールなどの有無、その他仕様は機種・素材により異なります。
ケース形状についてのご質問は、商品ページ内の「お問い合わせボタン」よりどうぞ。



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■ケースの充電について
下記の機種では、TPUケースをつけたままUSB充電は出来ません。
※手帳で、内部のケース:「TPUケース」を選んだ方を含みます。

・Xperia ZL2 SOL25
・ARROWS NX F-01F
・ARROWS X F-02E

※すべての機種において、ケースをつけたまま、
 通常のUSBケーブル充電以外の充電方法
 (卓上充電器、置くだけ充電、マグネット充電など)は使用出来ません。
 注意:上記に記載以外の充電方法も使用出来ません。
 ハードケース、TPUソフトケース、手帳型スマホケースを含みます。

※AQUOS R SH-03J/AQUOS R SHV39/AQUOS R 605SHのハードケースに関しましては、
ロボクル対応(手帳は不可)となりますが、入荷ロットごとに仕様が変わる可能性がございます。
ご購入時は各商品ページ内の説明をご覧下さいませ。

また、使用出来た場合も、お客様の責任においてのご使用をお願い致します。
不具合が生じた場合の補償などはしておりませんので、あらかじめご了承のほどお願い致します。
熱をおびてきた場合などは、ただちにスマートフォンをケースから外してください。


ケースは複数の仕入先から入荷しているため、
ご購入の時期によりケース形状・仕様が前回ご購入時と異なることがございます。

また、同時に複数ご購入の際は、タイミングによりましては
それぞれで違うケース形状になることもございます。

大変申し訳ありませんがご了承の程お願い致します。




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■ケースの違いについて


●ハードケースの特徴
 ・硬い
 ・落としたり踏んだりすると割れる可能性がある
 ・ボタン部分は開いていることが多いので、ボタンが押しやすい
 ・スマホケースの上下側面が開いている。

★ハードケースの人気商品
 シンプルなハードケース。シリコンケースよりほどよく硬く使いやすい♪

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 定番のクロコダイル柄。スマホのカラーにあわせて9タイプ。



●TPUケースの特徴
 ・柔らかい
 ・スマホの四方を覆う形状のため、着脱が面倒な場合がある
 ・手で握れるほど柔らかいので、踏んでも割れない
 ・ボタン部分が覆われており、柔らかいケースの上からボタンを押すようになっていることもあるため、
  握力が弱い人などは、たまにボタンが押しにくい時がある
  (その場合、爪をたてて押して下さい)
 ・機種によっては、USB充電が出来ない場合がある  →コチラ参照
 ・機種によって、色が違います。基本的には近年発売の機種は透明となります。
  (何年か前の機種は半透明や白色のことも。)
 ・経年変化で黄ばんでくることがある。

★TPUソフトケースの人気商品
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■栃木レザー手帳型ケースの右手持ち・左手持ちについて


当店の栃木レザー手帳型ケースでは、右手持ち用と左手持ち用がお選び頂けます。
右手持ち用は、右側に留め具がついており左開きになり、開くと内部のケースが右に貼付されています。
左手持ち用は、左側に留め具がついており右開きになり、開くと内部のケースが左に貼付されています。

一般的には、右手持ち用で右側に留め具があるものが多く出回っております。

スマートフォンの左側面に充電口がある機種などは、
左手持ち用をお選び頂きますと、手帳ケースを閉じたままUSB充電が出来る場合がございます。

※充電口の場所によりましては、留め具の部分と重なるので手帳の留め具を外してUSB接続充電して頂くことになります。
この場合、使い始めは革が硬いため、留め具を外すと手帳が開いてしまう場合がございます。
革が馴染んでまいりますと、柔らかくなるため留め具を外しても手帳が開かなくなります。

左手持ち用と右手持ち用をお選び頂く基準と致しましては、
・どちらの手で手帳の留め具を外したいか
・USB接続充電口が左と右のどちらにあるか
などがございます。

右利きの方、左利きの方ともに、お使い頂きやすい方をお選び下さいませ。





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■商品が来ない場合


●混雑時に注文した
セール、GW・お盆・年末年始前後など、ご注文が混雑する場合は、
誠に申し訳ありませんが、発送が遅くなっております。
当店の商品のほとんどは、ご注文を頂いた方から順次一つずつお作りさせて頂いております。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、いましばらくお待ち下さいませ。

●ご入金していない
前払いをお選びいただいた場合、当店はお客様からのご入金を確認させて頂いてから、商品をお作りし、発送処理を行っております。
そのため、前払いのお支払いをお選びいただいた方は、ご入金をお願い致します。
※決済用メールは、ご注文日の翌営業日午前中(まで)にお送り致します。
翌営業日の午後になっても届いていない場合は、メールがブロックされている可能性があります。
メールがブロックされる可能性のある方は、確実にメールを受信できるメールアドレスのご指定をお願い致します。
※ご入金がなかった場合、キャンセルになることがございます。
●ご注文者様とご入金者様名義が違う

●番地の未入力など住所の不備
ご注文者様と発送先のご住所の番地の記入がない場合等、お客様にご住所の確認メールを送らせて頂いております。
住所の確認のお返事を頂いてから発送させて頂いておりますので、ご協力のほどよろしくお願い致します。
※番地がなくても届く場合でも、発送させて頂くにはご住所の番地までが必要となっておりますので最後までご入力下さいませ。

●希望デザインや希望イニシャルなどを選択し忘れている、希望商品情報の未入力
ケースの素材選択し忘れ、など選択肢をお選び頂いていない場合は、
商品をお作りすることが出来ないため発送が出来かねます。

●機種名の未入力
全機種対応商品などは、ご希望の機種名のご記載がないと
商品をお作りすることが出来ないため発送が出来かねます。
そのため、ご注文時にご登録のメールアドレスへ、必ず当店より機種名をお尋ねするご連絡をしております。
お返事を頂いてからお作りする形となりますので、
e.p.s@gol.com まで、受注番号・ご注文者様のフルネームと機種名のご連絡をよろしくお願い致します。

※迷惑メール受信設定などにより、当店からのメールが届かないと言うご報告を頂いております。
 ご自身で設定されていない場合でも、セット加入などで知らないうちに設定されている場合がございます。
 e.p.s@gol.com からのメールが受信出来るように設定をお願い致します。
 ゴミ箱や、迷惑メールフォルダに入っていたと言うご報告もありますので、そちらの確認もお願い致します。

 また、メールアドレスに「aab..cc@eps.co.jp」などのようなドットが2個以上続いているようなメールアドレスや
 「aaa.@eps.co.jp」など「@」の前に「.」がつくようなメールアドレスをご利用の方は、
 当店からメールをお送りすることが出来ません。
 お手数ですが、上記に該当しないメールアドレスからお問い合わせ下さいませ。

●その他
各地での災害などの影響で、通行止め等による遅延が発生している場合がございます。
いましばらくお待ち下さいませ。



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■請求金額が違う場合
お支払い方法によりましては、商品代金とは別に手数料がかかるようになります。
※お支払い方法ごとの手数料に関しましてはサイトTOPより「お支払い・送料」でご確認下さい。

ご注文直後に送信される自動配信メールでは、金額訂正前の手数料を含んでいない金額になっております。
申し訳ありませんが、楽天システムの都合上、自動配信メールでは金額訂正後のメールを送ることが出来ません。
のちほど、当店より送られる注文確認メールをご確認頂きますようお願い致します。




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■ご連絡は下記までお願い致します

TEL:086-944-8880
Mail:e.p.s@gol.com

株式会社E・P・S(イーピーエス)



お電話は混み合う可能性があるため、メールでのお問い合わせをお勧め致します。
お電話での受付は、月〜金(祝日除く)10:00〜12:30、13:30〜16:00となっております。

土日祝日、長期休業日(GW・お盆・年末年始)はお休みを頂いておりますので、休み明けより順次お返事させて頂いております。
ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。




 
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