お支払いについて
  • お支払い方法は以下よりお選びいただけます。
  • クレジットカード決済分割払い可
  • 銀行振込(前払い・振込手数料お客様ご負担)
  • セブンイレブン（前払）
  • ローソン、郵便局ATM等（前払）
    （ゆうちょPay-easyは振込手数料お客様ご負担）
  • 後払い決済（手数料250円お客様ご負担）
  • Apple Pay（ApplePayに対応したiPhoneでのお支払い）
返品・交換・キャンセルについて
  • 不良品および誤送の場合
    商品については万全を期しておりますが、万一不良品やご注文と異なる商品などがございます場合、商品到着後7日以内に当店までお電話かメールにてご連絡ください。 連絡後こちらから返信用封筒をお送りしますので、返信用封筒に商品を入れてお手数ですが弊社までお送りください。（返送料、弊社負担） 新しい商品とお取替えさせていただきます。万が一、代替品がご用意できない場合は、お客様にご連絡の上、商品代金を返金させていただきます。
    (弊社からご案内のメールが届くまで、商品の返送はご遠慮ください。ご連絡なく、着払いなどでご返送いただきましても受け取りできませんのでご注意ください。)
  • お客様都合による返品・交換の場合
    お客様のご都合によるご返品・交換に関しましては原則的に受け付けません。商品の色・サイズ等のご注文間違いをなさらない様にご注文確定前によくご確認ください。
納品明細書に関して
  • 納品明細書（ペーパーレス化）について
    弊社では自然環境への配慮、個人情報保護の観点から、2019年8月15日から、納品明細書の同封を廃止させていただきます。
    当店からお送りするご注文確認メール、発送メールをもって、納品明細書の代わりとさせていただきます。
    楽天会員様はご購入履歴からご確認いただけます。
配送方法について
  • ヤマト運輸ネコポスでお届け。全国送料無料。
▼ネコポスの注意事項
  • ・日時指定不可　※荷物追跡は可能です。
  • ・お届けまで発送から約1～3日かかります。
  • ・代引き支払いが、指定できません。
  • ・ご自宅の郵便受け投函配達になります。
     紛失、盗難があった場合、ご返金や代替品
     発送は致しかねます。

▼ネコポスの利点
  • ・ご不在がちな方にはオススメです。
     宅配便配達からネコポス配達への変更も
     承ります。

  • 宅配便で発送について
▼宅配便の利点
  • ・日時指定が承れます。

▼宅配便の注意事項
  • ・ネコポスを宅配便に変更ご希望の際は、別途
     地域別送料がかかります。
  • ・宅配便の料金等、詳しくは決済・配送・返品についてをご覧ください。
  • ※3,980円（税込）以上お買い上げの際、システム上送料無料で「宅配便」をお選びいただくことはできますが、お荷物のサイズにより当店にて配送方法を決定し、配送させていただきます。
    ネコポスの場合、日時指定をいただいても対応出来かねますことをご理解ください。
    ネコポスはポストに投函となります。

※海外発送承れます。(Delivery to overseas)
 クレジットカード支払いのみ。EMSで発送。
※5,000円（税抜）以上お買上の方のお荷物の
 発送は、都合により宅配便から、レターパッ
 クに変更してお届けする場合がございます。
個人情報について

EPAULLAGE®2nd -エポラージュ®2nd- では、お客様とのやり取りの中で得た個人情報を第三者に譲渡または利用することは一切致しません。
但し裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合はこの限りではありません。

また、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけますように、インターネット上におけるクレジットカード情報、個人情報等の情報漏れの無いよう、クレジット決済の国際基準であるSSLを採用するなど徹底的な管理を行っております。

お問い合わせ先

株式会社ジャパンキュービック
〒550-0002
大阪府大阪市西区江戸堀3-1-31　R&Hビル703
TEL：06-6147-4560　FAX：06-6224-0650
E-mail：epaullage2nd@shop.rakuten.co.jp

ご注文はインターネットで年中無休・24時間可能となっております。

年末年始等の長期休業及び臨時休業日につきましては都度ページ内にてお知らせいたします。

ご注文内容変更依頼は当日発送分に関しては当日AM11:00まで、翌日発送分は翌日AM11:00までとさせていただきます。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。