会社概要

株式会社ディア・サポート
634-0803 奈良県橿原市上品寺町194-1 阿吽の館1F
TEL:0744-23-2588 FAX:0744-23-2588
店舗運営責任者:安藤 知子(本部)
店舗セキュリティ責任者:安藤 知子
店舗連絡先:(メールアドレス)info@envyheart.com

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 10:00−16:00
   ※土日祭日はお休みをいただいております。

当店からのメールが届かないお客様へ

ご注文完了後、当店より送信しております確認メール等が
未着になっているというお客様よりのお問い合わせが多く寄せられております。
当店でご注文いただくにあたり、ご連絡は基本的にメールでの対応となっております。

お手数ですが下記の内容をご確認の上、ご注文を完了下さいませ。

●ご注文お手続き時の登録メールアドレスに誤りが無いか、十分にご確認ください。
●携帯電話など、初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが 設定されている場合がございます。
ドメイン指定を解除される場合は、【@envyheart.com】の指定解除をお願いいたします。

●ご利用されているプロバイダや、フリーメールのサービスにより
自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。
到着の無い場合、一度迷惑メールフォルダの確認を行っていただきますようお願いいたします。

※当店より初回に送信を行います、【ご注文確認メール】は、ご注文完了されて
30分以内に確認メールを送信いたしますが、未着の場合は、上記の理由が考えられますので、
その後の連絡が出来なくなってしまう場合がございますので、ご確認くださいませ。

※ご注文確認メールが未着の場合で、すぐ確認の必要があります場合は、
お電話0744-23-2588(10:00−16:00定休日:土日祝)いただくか、
上記日時・時間以外はメール(info@envyheart.com)にてご連絡いただくようよろしくお願いします。
早急に対応させてもらいたいと思います。

特定商取引に基づく表示


所在地 634-0803 奈良県橿原市上品寺町194-1 阿吽の館1F
店舗名 envy heart(エンヴィハート)
販売業者名 株式会社ディア・サポート
責任者 安藤 知子
TEL 0744-23-2588
FAX 0744-23-2588
E-mail info@envyheart.com
商品代金
商品ごとに表示された税込み定価に基づく。商品ご紹介ページに記載
不良品
良品の物と交換いたします。送料については当店でご負担致します。
>>詳しくはこちら(返品について)
商品以外の料金 送料・振込手数料・ラッピング料金等。
商品の提供時期 指定可能な日時にて、配達希望日を指定いただけます。
お支払方法
代金引換便 ・カード支払い

プライバシーポリシー

 当社ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど個人情報を開示していただきます。 当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
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お支払い方法について

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配送について

■お届けの目安
在庫のある商品については当店営業日の午前中までのご注文は即日発送が可能です。在庫のないの商品につきましては7営業日を目処に発送いたします。 詳しくはご注文後に当店より発送するメールをご確認ください。

■お届け時間指定
下記の時間帯からお選びいただけます。 尚、午後以降のご注文は翌日となります。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時

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10,000円(税別)未満 一律480円
10,000円(税別)以上 送料無料

※但し、送料込商品(送料無料商品)につきましても北海道、沖縄は、別途追加料金となりますのでご了承願います。 ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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指定期間経過後の返品は応じかねますので予めご了承ください。
その他の理由による返品は、商品箱未開封の場合のみお受けいたします。 送料につきましてはお客様のご負担にてお願い申しあげます。

【返品連絡先】
株式会社ディア・サポート  担当者:安藤 知子
電話番号: 0744-23-2588    メールアドレス: info@envyheart.com
住所: 634-0803 奈良県橿原市上品寺町194-1 阿吽の館1F

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