○消費税について | |
| 消費税率 | 10% |
| 消費税計算順序 | 1商品毎に消費税計算 |
| １円未満消費税端数 | 切り捨て |
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| クレジットカード決済 | 以下のクレジットカードがご利用いただけます。 |
| お支払い回数はカード会社によって異なります。 | |
| お支払総額はご注文完了のメールでお知らせ致します。 | |
| 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 | |
| 領収書ご希望の方はご注文の際、コメント欄にご記入ください。商品に同封してお届け致します。 ※商品発送後に領収書発行依頼を受けた場合は別送でメール便でのお届けとなりますので、送料210円をご負担頂きます。予めご了承下さい。 | |
| ご安心ください！楽天でのご注文はSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。 | |
クレジットカードに関するご案内
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| 振込口座情報 | ご注文後、楽天より口座のご案内がメールにて通知いたします。 ※この口座はの権利は楽天株式会社が保有しています。 |
| 振込手数料について | 振込手数料はお客様負担でお願い致します。 |
| ご入金期間 | ポイントのご利用、配送方法のご選択状況により、注文内容ご確認(自動配信メール)の合計金額が変更になる場合がございますので、当店からお送りする『ご注文受付のご案内』メールをご確認後、ご入金ください。 ※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 |
| 領収書について | ▼クレジットカード、楽天ペイ、Amazon payの場合 WEB領収書となります。当店からの発送メール記載のURLよりダウンロードください。宛名、但書の変更も可能です。 ▼代金引換、銀行振込、NP後払い・コンビニ後払いの場合 以下の書類をもって領収書に代えさせていただきます。 ・郵便局/ゆうちょ銀行……請求書の払込票兼受領書 ・銀行……振込票（ご利用明細） ・コンビニ……請求書の払込受領書 ・代引き……配送業者の送り状半券等 |
| 商品発送について | ご入金が確認できたら【翌々営業日以内】に発送いたします。 （※商品の在庫状況により、お時間をいただくこともございます） 商品発送後は『商品発送のご案内』メールにてご連絡いたします。 |
| お支払総額 | (商品代金合計)＋(送料) |
銀行振込に関するご案内
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| 代金のお支払い | 商品代金は商品お届け時に、配達員にお支払いください。 |
| 領収書について | ▼クレジットカード、楽天ペイ、Amazon payの場合 WEB領収書となります。当店からの発送メール記載のURLよりダウンロードください。宛名、但書の変更も可能です。 ▼代金引換、銀行振込、NP後払い・コンビニ後払いの場合 以下の書類をもって領収書に代えさせていただきます。 ・郵便局/ゆうちょ銀行……請求書の払込票兼受領書 ・銀行……振込票（ご利用明細） ・コンビニ……請求書の払込受領書 ・代引き……配送業者の送り状半券等 |
| 代引手数料について | 商品代金の合計により異なります。 ▶10,000円未満・・・330円 ▶10,000円以上30,000円未満・・・ 440円 ▶30,000円以上100,000円未満・・・660円 ▶100,000円以上・・・1100円 |
| 対応不可地域について | 離島など一部地域では代金引換をご利用いただけません。 (ご注文後、代引き不可地域と判明した場合は、追ってご連絡致します。) |
| 商品発送について | ご注文いただいたら【翌々営業日以内】に発送いたします。 （※商品の在庫状況により、お時間をいただくこともございます） 商品発送後は『商品発送のご案内』メールにてご連絡いたします。 |
| お支払総額 | (商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料) |
代金引換に関するご案内 楽天バンク振込に関するご案内 | |||||||
| 代金のお支払い | ※共同購入、オークションではご利用できません。 あらかじめ、商品代金＋送料＋楽天バンク決済手数料の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。 【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。 ●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます。 |
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| 領収書について | ▼クレジットカード、楽天ペイ、Amazon payの場合 WEB領収書となります。当店からの発送メール記載のURLよりダウンロードください。宛名、但書の変更も可能です。 ▼代金引換、銀行振込、NP後払い・コンビニ後払いの場合 以下の書類をもって領収書に代えさせていただきます。 ・郵便局/ゆうちょ銀行……請求書の払込票兼受領書 ・銀行……振込票（ご利用明細） ・コンビニ……請求書の払込受領書 ・代引き……配送業者の送り状半券等 |
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| 楽天バンク決済手数料 | 商品代金の合計により異なります。下記の振替手数料が発生します。
※総合計金額が150円未満の場合、楽天バンク決済はご利用できません。 |
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| 商品発送について | 楽天バンクより決済が確認されたら【翌々営業日以内】に発送いたします。 (※商品の在庫状況により、お時間をいただくこともございます) 商品発送後は『商品発送のご案内』メールにてご連絡いたします。 |
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| お支払総額 | (商品代金合計)＋(送料)＋(楽天バンク決済手数料) | ||||||
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| 代金のお支払い | セブンイレブン、またはローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。 |
| 支払い方法について | ・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。 ・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。 ・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。 ・決済手数料は無料です。 ※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 ※コンビニ（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。 |
| 商品発送について | ご入金が確認できたら【翌々営業日以内】に発送いたします。 （※商品の在庫状況により、お時間をいただくこともございます） 商品発送後は『商品発送のご案内』メールにてご連絡いたします。 |
| お支払総額 | (商品代金合計)＋(送料) |
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| 業者について | 佐川急便またはヤマト運輸 ※配送業者のご指定はお受けできませんのでご了承ください。 |
| 送料について | 全国送料 一律：720円(税込） |
| 商品発送について | 『代金引換』『クレジットカード』をご選択いただいた場合： ご注文日の【翌々営業日以内】に発送させていただきます。 『銀行振込』をご選択いただいた場合： ご入金確認ができた【翌々営業日以内】に発送させていただきます。 商品発送後は『商品発送のご案内』メールにてご連絡いたします。 土日・祝日の発送はおこなっておりません。 |
| 納期について |  ※配送日数は、地域により異なります。通常、発送日から２～４日以内となります。 ※交通事情や天候・運送会社の都合などにより、多少遅れる場合がございますので予めご了承ください。 ※一部離島地域は４日以上かかる場合もございます。 ※ご注文の際に指定するお届け日に、間に合わない場合もございますので予めご了承ください。 |
| お届け日・時間の指定 | ※地域により配達できかねる時間帯がございますのでご了承下さい。 |
宅配便
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| ゆうメール便とは | 普通郵便と同じように送り先の郵便受け（ポスト）に投函して配達が終了します。 宅急便と違い配達日・時間のご指定はできません。 また配送事故等の補償ございません。 荷物に取り扱い番号が割り振られますので配達完了の確認ができます。 ■対象商品 商品名に【ゆうメール便にて配送】と記載されている商品のみ対象となります。 【メール便OK】の記載がない商品を【メール便】でご注文いただいた場合は、真に勝手ながら弊社にて宅配便に変更し送料を修正しまして発送させていただきます。 |
| 送料について | 全国一律216円 ＜対象商品2点まで 216円(税込)＞ 対象商品2点までがゆうメール便1梱包で配送が可能です。 メール便対象外商品、またはメール便対象商品を3点以上、「メール便」指定でご注文いただいた場合、配送方法を「宅配便」に修正後、送料を訂正し発送させていただきますので、ご了承ください。 |
| 納期について |  ※上記の表は、あくまでも目安の日数となります。 ※弊社でお知らせする配送完了メールの伝票番号で配送状況がご確認いただけます。 ※お届け日・時間の指定 お届け日・時間の指定はお受けできませんので予めご了承ください |
ゆうメール便 ※商品名に【ゆうメール便にて配送】と記載されている商品のみ対象
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| 保証対象 | 商品の本体のみとなります。本体を除いた付属品(例：イヤホン、ケーブル、タッチペン、ストラップなど)は保証対象外となりますので予めご了承ください。 |
| 保証期間 | ▶当社製品： 1年、一部商品は保証期間が異なり、その場合商品ページに記載致します。 ▶他社製品： 各メーカーが定めた保証期間に準じます。 |
| 保証書について | 商品と同封致します『納品書』もしくは『お買上明細書』が保証書の代わりとなりますので大切に保管してください。 |
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| 返品受付期間 | 商品お届け日から7日以内 7日以降の返品はお受けできませんので予めご了承ください。 |
| 返品条件 | 製品の状態が出荷時と同じ状態(キズ・汚れがなく、付属品一式揃っている状態)に限ります。 |
| 商品代金の返金 | 商品と一緒に返金先の口座情報をお送りください。 商品到着後、7日営業日以内にお客様の口座に返金いたします。 |
| 返金金額について | １）銀行振込の場合 お支払い総額から、送料+振込手数料（630円）+検品・クリーニング代（2680円）を差し引いた金額をご指定口座へお振込いたします。 ２）代金引換の場合 お支払い総額から、送料+振込手数料（630円）+代引き手数料（420円）+検品・クリーニング代（2680円）を差し引いた金額をご指定口座へお振込いたします。 ３）クレジットカードの場合 クレジットカードの場合は先に弊社口座へ『送料』と『検品・クリーニング代（2680円）』を振り込んでいただきます。 その後、商品をご返送ください。弊社にて検品後ご注文キャンセル処理を行います。 キャンセル処理後『3ヶ月以内』にクレジットカード会社からお支払い金額全額が返金されます。 |
| 初期不良について | ご購入された商品が初期不良と認定された際には、新品良品との交換をさせて頂きます。 またその際は、送料等のお客様への負担はございません。 ※万が一在庫・生産完了等の兼ね合いで交換商品がご用意出来ない場合は返金にて対応させて頂きます。 ※初期不良は商品発送後7日以内とさせていただきます。 ※7日を過ぎてからの不具合に関しましては修理で対応させていただきます。 ※万が一、新品良品と交換後も不具合が継続する際は、返金にて対応させて頂きます。 |
| 保証及び返品 対象外となるケース |
１．お客様による製品の破損 ２．自然災害(落雷、地震など)による破損 ３．ご購入いただいて7日以上経ってからのお客様の都合による返品、もしくは交換希望の場合 |
| 返品手続きについて | 返品ご希望の方は以下でご案内します手順に沿って返品手続きを行って下さい。 【返品手続き】 １）電話もしくはお問合せにて「返品ご希望」の連絡をしてください。 ２）クレジットカードでご注文の方は、送料と検品・クリーニング代（2680円）を振り込んで いただきます。 ３）以下の物を同封して弊社までお送りください。 ・商品一式 ・返品理由 ・返金先口座情報 ４）商品が到着後、弊社で検品(商品の状態や付属品の確認)を行います。 ５）検品後問題がなければ、返品処理を行います。 ６）商品到着後、7営業日以内に返金致します。 【返送先】 〒346-0016 埼玉県久喜市久喜東3丁目22-9 トマトショップ楽天市場店 返品係 e-mail:rakuten@beseto.co.jp / TEL:048-026-5051 |
| 返品の送料について | お客様のご都合による返品の送料はお客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。 |
返品について